Частотные характеристики «Трехцветных. Установка и самостоятельная настройка антенны "триколор тв" на спутник

В статье раскрыты вопросы сборки, настройки и регулировки антенны Триколор своими руками.

Купив антенну Триколор, каждый может осуществить самостоятельную настройку при соблюдении определенных правил.

Комплект для установки спутникового ТВ Триколор.

Для работы понадобятся:

Для закрепления основы требуется подобрать крепежные элементы. На деревянную поверхность следует закреплять при помощи сантехнических «глухарей». В остальных ситуациях подойдут анкерные болты 10х100.

Кабель, используемый для соединения антенны и телевизора, должен содержать толстую медную жилу и двойную оплетку. Длина кабеля не более 100 м. Если требуется проложить больше этой длины, то дополнительно располагаются усилители сигнала.

Выбор места для установки антенны

Так как тарелка получает сигнал от спутника, то основными критериями при выборе места являются:

Следование критериям обеспечит исключение ошибок при самостоятельной работе.

Сборка антенны

К оборудованию прилагается инструкция по сборке, следуя которой можно выполнить все быстро. Конструкция для приема сигнала образована элементами:

Схема сборки:

Сборочные работы завершены.

Регулировка антенны

Регулировка должна осуществлять при хорошей погоде (отсутствие снегопада, дождя, плотной облачности). Этап подразумевает создание определенного положения оборудования для четкости трансляции. Они зависят от угла места и угла азимута. Чтобы вычислить угол места, следует провести горизонтальную линию от установленной тарелки в направлении спутника и измерить величину угла, образованного этой линией и линией приема сигнала (вертикальный угол, образуемый при повороте зеркало вверх-вниз).

Азимут – это угол горизонтальной плоскости между направляющей линией на север и направляющей линией от тарелки к спутнику (горизонтальный угол, соответствующий вращению тарелки влево-вправо).

Существует таблица, где указаны угол места и азимута для разных городов. Если тарелка устанавливается не в городе, то нужно ориентироваться на рядом расположенный город.

Угол азимута выставляется компасом. Для определения угла места можно воспользоваться транспортиром и отвесом. Отвес располагается на нулевой точке транспортира и служит условной линией горизонта. По шкале транспортира откладывается требуемый размер угла.

Разные изготовители конструируют антенну под различным углом наклона. Продукция компании «Супрал» характеризуется точным вертикальным положением антенны под углом 26,5°. При расположении оборудования с таким углом в Москве или Калининграде не требуется менять угол места. Для других городов нужно будет наклонить вперед или назад конструкцию, чтобы угол соответствовал необходимой величине.

Монтаж телевизионного разъема

Телевизионный разъем подсоединяется к конвертеру в соответствии со схемой:

Применительно к используемому антенному проводу различают два способа установки приемника к телевизору:

• Высокочастотный антенный кабель (ВЧ) - втыкается в гнездо для антенны в телевизоре и во входное отверстие приемника «RF Out». После включения на телевизионном экране появляется комбинация «BOOT» и цифра канала. При включении функции поиска каналов выводится уведомление «Нет сигнала», что подразумевает нормальное функционирование приемника.
• Низкочастотный кабель с разъемом (НЧ) - аналогично ВЧ. При подключении на телевизионном экране возникает надпись «BOOT». После необходимо нажать на пультовой поверхности ресивера кнопочку «А/В». В результате должно засветиться уведомление «Нет сигнала». Появление другой информации говорит о неправильности сборки оборудования.

После проведенных действий можно приступать к настройке каналов.

Настройка уровня сигнала телепоказа

Настройку нужно проводить путем изменения положения антенны и отслеживания уровня сигнала на телевизионном экране. Сначала открыть меню «Установка антенны»:

После отображения двух шкал «Сигнал» и «Качество» следует регулировка расположения оборудования:

Смотреть на телевизор, анализируя наполнение шкал:

Предварительная настройка заканчивается точной настройкой, когда при изменении положения тарелки влево-вправо и вверх-вниз обе шкалы заполняются на уровне 80%. Такие значения помогут передавать точный сигнал при непогоде (ливень, снегопад, облачность).

После точной настройки телепоказа следует плотно зафиксировать оборудование на улице и выйти из меню установки, нажав дважды «Exit» на пульте.

Регистрация приемника

Получение телевизионной картинки происходит после регистрации оборудования. Регистрация проводится одним из способов:

• На сайте Триколор;
• В офисе продаж или авторизованном центре (обычно после покупки в специализированных точках продаж происходит регистрация ресивера);
• Через отдел технической поддержки, когда на руках имеется абонентский договор.

При регистрационных действиях пользователь должен указать модель приемника, уникальный номер для идентификации (ID), персональные данные. На передней панели оборудования можно увидеть название модели.

Идентификационный номер представляет собой последовательность из 10-12 цифр. Номер указан на наклейке упаковки или наклейке корпуса приемника. На некоторых упаковках и корпусах отсутствует надпись, поэтому необходимо зайти в меню приемника. При нажатии на подменю «Status» пользователь увидит ID.

Для заключения договора требуется предоставить персональные данные пользователя (ФИО, паспорт, дата рождения, место установки, контактные данные).

Регистрационные действия оканчиваются подтверждением оборудования по телефонному разговору со службой Триколор. Следует указать цель обращения, ФИО, идентификационный номер.

Вопросы от абонентов

«Нужен ли специальный прибор для настройки спутниковых антенн?»

Прибор для самостоятельной настройки не требуется, но он может облегчить поиск спутникового сигнала.

«Какие параметры использовать для настройки спутниковой антенны?»

Азимут и угол места.

Компания Триколор ТВ является одним из наиболее популярных операторов спутникового телевидения, осуществляющим вещание как на всей территории Российской Федерации, так и за ее пределами. Абонентам компании предлагается широкий выбор отечественных и зарубежных телеканалов, рассчитанных на различные по возрасту и интересам аудитории. Огромным преимуществом является постоянное пополнение и обновление существующих пакетов новыми интересными телеканалами. Однако стоит учесть, что частоты триколор ТВ, величины которых необходимы при настройке ресивера, периодически изменяются, поэтому необходимо следить за новостями компании.

Качество вещания обеспечивается в равной степени как в городской, так и в сельской местности, поэтому спутниковое телевидение Триколор ТВ доступно в любом уголке страны. Дома, на даче, там, где нет возможности подключить кабельное или эфирное ТВ, вы сможете смотреть любимые фильмы и телепередачи, наслаждаясь превосходным качеством изображения и звука.

Основные тарифы и настройки

Вещание в пределах европейской части Российской Федерации осуществляется с помощью спутников Экспресс–АМУ1 и Eutelsat 36B, а на территории Урала и на Дальнем Востоке – с помощью КА «Экспресс–АТ1».

При настройке подавляющего большинства телевизионных каналов Триколор ТВ используются следующие параметры:

• скорость потока – 27500;
• FEC – ¾;
• кодировка – DRE-Crypt 3 или ADEC;
• стандарт – DVB-S/S2;
• поляризация – левосторонняя для спутников Eutelsat 36A(В) и «Экспресс-АМУ1» и правосторонняя для «Экспресс-АТ1»;
• поддерживаемые кодеки – MPEG-2 и MPEG-4 (с 2016 г. реализуется перевод телевещания из MPEG-2 в MPEG-4), HD и Ultra HD.

На сегодняшний день компания «Триколор ТВ» представляет 7 действующих пакетов:

• «Единый»;
• «Детский»;
• «Ночной»;
• «Наш Футбол»;
• «МАТЧ! Футбол»;
• «Базовый».

Единый

В универсальный пакет «Единый» входит более 200 каналов самой различной тематики. В зависимости от возможностей приемного оборудования набор доступных телеканалов может отличаться.

Он включает в себя 22 общероссийских, а также информационные, спортивные, познавательные и развлекательные, детские, региональные телеканалы, радиостанции и телевизионные магазины. Представлены каналы, на которых вещание осуществляется на французском, немецком, английском и других языках.

Порядка 40 телеканалов доступны в формате HD. Среди них «Еда», «Кинопоказ HD-1» и «Кинопоказ HD-2», «Наше любимое», «Русский Экстрим» (частота 11766 МГц); познавательные («Nat Geo Wild HD» и National Geographic Channel HD) и спортивные («Матч! Арена» и «Матч! Игра») – частоты триколор 11958 МГц и 11919 МГц соответственно – и многие другие.

Услуги «Единый Мульти Лайт» и «Единый Мульти» позволяют смотреть доступные каналы одновременно на телевизоре и мобильном устройстве («Единый Мульти Лайт») или на двух телевизорах или на телевизоре и мобильном устройстве («Единый Мульти»).

Пакет «Ultra HD» состоит из 4 каналов, при просмотре которых (естественно, при наличии соответствующего оборудования) обеспечивается сверхчеткое изображение. В него включены: Tricolor Ultra HD, познавательный Insight UHD, развлекательный Fashion One и спортивный Russian Extreme Ultra.

Детский

Пакет «Детский» включает в себя 17 разножанровых телеканалов для детей всех возрастов, из них 3 доступны в формате HD: «Мультик», «Nickelodeon HD» и «Ginger HD» (частоты каналов 11919 МГц, 11919 МГц и 12418 МГц соответственно). Здесь ваши дети найдут и мультфильмы, и добрые поучительные сказки, и множество обучающих и познавательных программ.

Ночной

Пакет «Ночной» включает подборку из 9 телеканалов для аудитории 18+. Здесь вы найдете и фильмы для взрослых, и программы, позволяющие создать романтическое настроение. Он включает один канал в формате HD – «Искушение» (входит в подборку с частотой 11766 МГц).

Наш Футбол

Пакет «Наш Футбол» включает два одноименных телеканала в обычном и HD форматах.

«Наш Футбол» (12226 МГц) будет интересен любителям футбола, поскольку транслирует в прямом эфире все наиболее значимые матчи.

МАТЧ! Футбол

Пакет «МАТЧ! Футбол» состоит из 3 телеканалов, транслирующих все значимые футбольные события, представляющие аналитические и обзорные передачи, посвященные футболу (частота 11804 МГц). Каналы этого тарифа наверняка будут часто просматриваться футбольными фанатами и просто любителями футбола.

Базовый

В состав пакета «Базовый» входят 20 общероссийских телеканалов, 4 информационных, один телемагазин и 3 радиостанции.

Вместе с Триколор ТВ

Огромный выбор самых разнообразных каналов, высокое качество вещания, доступность, простота подключения, широкая сеть офисов по всей стране, высокий уровень обслуживания, многочисленные акции и новые предложения делают привлекательным сотрудничество с Триколор ТВ и выгодно выделяют компанию на фоне ее конкурентов.

Кроме того, независимо от местонахождения и времени суток абоненты всегда могут рассчитывать на своевременную и грамотную техническую поддержку и сервис. Именно поэтому количество абонентов растет с каждым днем.

Важные дополнительные сведения.

1. Обращаем Ваше особое внимание, что управление просмотром программ «Триколор ТВ» производится с помощью ресивера и пульта дистанционного управления от ресивера. Пульт от телевизора понадобится только для включения и выключения самого телевизора. Переключение каналов, вызов информации, настройки производятся только на самом ресивере и только с помощью пульта ресивера.
2. Пульт дистанционного управления ресивера, как и другие пульты электронного оборудования, является инфракрасным и действует в прямой видимости от устройства на расстоянии около 5 метров. Для управления ресивером, стоящим в другом помещении (комнате), необходимо дополнительно приобретать радиопульт для спутникового оборудования (конкретно для Вашей модели спутникового ресивера). Радиопульт действует на расстоянии до 100 метров.
3. Поступающий со спутника кодированный сигнал обрабатывается именно ресивером, а не телевизором. Телевизор служит только для вывода изображения с ресивера на экран. Но, к одному ресиверу можно подключить несколько телевизоров, поэтому:
а) Для просмотра одного и того же канала, включенного на ресивере, можно подключать несколько телевизионных точек (на всех телевизорах будет показывать одинаковый канал).
б) Для просмотра разных каналов на разных телевизорах требуется подключение к каждому телевизору своего собственного ресивера.
4. Каждые выходные со спутника на ресиверы посылаются обновленные ключи раскодирования сигнала, поэтому рекомендуется оставлять работающим (не выключать) ресивер с пятницы до воскресенья. Если Вы не смогли этого сделать или просто долго не использовали свой ресивер, то какие-то каналы (или все) могут не показывать (у ресивера нет обновленных ключей для их раскодирования). Тогда действия совершенно просты: включите ресивер на канале, который не показывает (кодированный канал DRE) и оставьте до появления картинки. Обычно картинка определяется за час-другой, но может пройти и около суток. После этой процедуры все каналы должны определиться.
5. Надпись на экране телевизора «Кодированный канал DRE» означает, что сигнал со путника принимается на антенну и передается на ресивер, но нет ключей раскодирования этого сигнала. Нужно включить закодированный канал и дождаться появления картинки.
Надпись на экране телевизора «Нет сигнала» означает, что сигнал от антенны не поступает на ресивер. Для выявления причины и последующего ее устранения нужно проверить кабель соединения антенны и ресивера и проверить положение самой спутниковой антенны (не сдвинута ли она физически даже на сантиметр-другой от направления на спутник).
6. Регистрация ресивера и активация карты «Старт» дополнительных каналов пакета «Оптимум» необходима для раскодирования каналов, т.е. чтобы каналы начали показывать. Поиск сигнала со спутника осуществляется на само оборудование, которое будет принимать его вне зависимости от проведения регистрации. Поэтому мы рекомендуем сначала поймать сигнал и только потом проводить регистрацию.
7. Просим Вас периодически внимательно следить за сообщениями на информационном канале «Триколор ТВ» и в разделе «Новости» на официальном сайте компании Триколор ТВ (сообщения о возможном отсутствии вещания из-за профилактики оборудования, нововведения в каналах и услугах и т.п.).

1. Подключение спутникового ресивера к телевизору.

а) По высокой частоте (ВЧ), с помощью антенного кабеля.
Подключаем ресивер к телевизору по антенному кабелючерез антенное гнездо в телевизоре и разъем «RF Out» в ресивере. Включаем кабель питания ресивера в электрическую сеть 220В, включаем тумблер питания на задней панели ресивера. На дисплее ресивера загорается надпись «BOOT» и через несколько секунд загорается номер канала. Если ресивер находится в ждущем режиме (выключен), то на дисплее ресивера загорается время (например «13-40» или любое другое). Тогда нажимаем кнопку включения «Power» на пульте ресивера. На дисплее ресивера загорается номер канала (например «0001», т.к. все наши ресиверы уже настроены, каналы запрограммированы и оборудование готово к эксплуатации). Нажимаем на пульте телевизора кнопку «0» (или любую другую – это будет канал, на котором работает Ваше телевидение «Триколор ТВ») и запускаем поиск каналов (настройку каналов, сканирование частоты — описание находится в инструкции к Вашему телевизору). Сканирование автоматически остановится на частоте работы ресивера. На экране телевизора Вы увидите картинку:

Надпись на экране телевизора «Нет сигнала» на пульте ресивера
б) По низкой частоте (НЧ), с помощью кабеля с разъемом Scart или с разъемом «колокольчики» («тюльпаны»).
Подключаем ресивер к телевизору соответствующим кабелем. Включаем кабель питания ресивера в электрическую сеть 220В, включаем тумблер питания на задней панели ресивера. На дисплее ресивера загорается надпись «BOOT» и через несколько секунд загорается номер канала. Если ресивер находится в ждущем режиме (выключен), то на дисплее ресивера загорается время (например «13-40» или любое другое). Тогда нажимаем кнопку включения «Power» на пульте ресивера. На дисплее ресивера загорается номер канала (например «0001», т.к. все наши ресиверы уже настроены, каналы запрограммированы и оборудование готово к эксплуатации). Нажимаем на пульте телевизора кнопку «A/V» для перехода в видеорежим или выбираем в меню телевизора соответствующий разъем подключения дополнительного оборудования (описание находится в инструкции к Вашему телевизору). На экране телевизора Вы увидите картинку:

Надпись на экране телевизора «Нет сигнала» означает, что приемник подключен к телевизору правильно. Обратите внимание, что надпись должна выглядеть именно так, потому что именно такую картинку выдает спутниковый приемник при отсутствии сигнала с антенны. Для уверенности можете нажать на пульте ресивера кнопку «MENU», на дисплее ресивера загорается пунктирный прямоугольник, а на телевизоре появится меню ресивера. Нажимаем на пульте ресивера кнопку «EXIT» и меню пропадает.
2. Если надпись выглядит по-другому, значит, телевизор не видит сигнала от спутникового приемника, т.е. Вы что-то не так подключили.
3. Нажимаем на пульте ресивера 01-й канал (кнопки «0» и «1»). Этим действием мы включаем открытый (FTA) информационный канал Триколор ТВ, который сразу начнет показывать картинку, как только Вы поймаете сигнал со спутника. Автоматически снизу экрана телевизора на синем поле выводится информация о включенном канале (название канала, номер канала по общему списку, текущая передача, время трансляции).
4. Нажимаем на пульте ресивера два раза красную кнопку «i» , видим две шкалы «Сила сигнала» и «Качество сигнала». Изначально шкалы пустые, показывают 0%, т.к. сигнала в данный момент нет. По этим настроечным шкалам при поиске сигнала со спутника будем ориентироваться на качество пойманного сигнала.
На экране телевизора видна картинка: в блоке сверху выводится информация о текущей программе и интересующие нас настроечные шкалы, в блоке снизу выводится информация о названии включенного :

2. Выбор места установки антенны.

Основным критерием выбора места установки спутниковой антенны является свободный обзор в направлении на спутник Eutelsat W4 (36.0E), т.е. на Юг. Под свободным обзором подразумевается отсутствие препятствий (деревьев, зданий и т.п.) на воображаемой линии, соединяющей спутник и антенну. Ориентировочные данные по длине до препятствия и высоте препятствия показаны на рисунке:

Установка антенны рядом с местом расположения телевизора и доступность для пользователя упрощают процесс монтажа, настройки и возможного последующего обслуживания. Обычно антенну устанавливают на стене рядом с окном, балконом или лоджией, на крыше дома. Можно даже установить антенну на земле))) Установка внутри помещений, под крышей, за стеклом исключена, т.к. сигнал поступать не будет.
Если Вы используете качественный кабель с толстой медной жилой и двойной оплеткой, имеющий минимальные показатели затухания сигнала и достаточно высокую защиту от внешнего воздействия, то длина кабеля от антенны до телевизора не должна превышать 100м . При большей длине рекомендуется установка усилителей сигнала.

3. Сборка антенны.

Собираем антенну согласно инструкции по сборке. Конвертор в держателе нужно разместить разъемом вниз, так чтобы внутрь не попадали осадки. Муфта держателя крепится ближе к рабочей части («головке») конвертера. На антенне затягиваем все регулировочные болты, но так, чтобы в небольших пределах можно было изменять положение антенны.

4. Монтаж антенны к стене.

Учитывайте тот факт, что при настройке антенну придется поворачивать в вертикальной и горизонтальной плоскостях, и окружающие предметы (стена дома, ограждение балкона) не должны препятствовать этому движению.
1. Производим разметку на поверхности для крепления кронштейна антенны. Сверлим отверстия с помощью перфоратора. Прикручиваем кронштейн к стене. Крепежные элементы могут быть выбраны Вами самостоятельно в зависимости от материала стены, размеров антенны, ветровой нагрузки.
2. Устанавливаем собранную спутниковую антенну на кронштейн.
3. Подготавливаем кабель (с обоих концов).

а) Зачищаем 15мм верхнего изолирующего слоя ПВХ от края кабеля, не повредив экранирующую оплетку.
б) Экранированная оплётка вместе с фольгой заправляется в противоположном направлении.
в) Внутренняя изоляция срезается приблизительно на 10мм.
г) Накручиваем F-разъём на кабель до упора.
д) Обрезаем центральную жилу (проводник), чтобы она выступала за край разъема на 2мм.
4. Прикручиваем подготовленный кабель к конвертеру. Можно дополнительно заизолировать соединение от влаги с помощью изоленты и силиконового герметика.
5. Дополнительно, чтобы кабель не болтался, можно прикрепить его к кронштейну пластиковыми стяжками или той же изолентой.
6. Другой конец кабеля прикручиваем к разъему ресивера «LNB IN».

5. Настройка антенны на спутник.

Внимание! поиск сигнала «Триколор ТВ» со спутника Eutelsat W4 (36.0E) осуществляется с помощью оборудования (антенны, конвертера и ресивера) и никак не связан с регистрацией этого спутникового оборудования.

Регистрация спутникового ресивера и активация карты «Старт» дополнительных каналов пакета «Оптимум» необходима для раскодирования телевизионных каналов вещания, т.е. чтобы каналы начали показывать телевизионную картинку. Мы настоятельно рекомендуем сначала поймать сигнал и только потом проводить регистрацию .
Настройку спутниковой антенны легче производить с помощником, т.к. ориентироваться в совершенных действиях придется по изображению на телевизоре. Если телевизор стоит близко к месту установки антенны, и Вы будете видеть на нем изображение, то можно настраивать и в одиночку.
Процесс самостоятельной настройки значительно облегчает прибор SatFinder Professional (Satellite Finder), который служит для поиска спутникового сигнала (покупается или арендуется в нашем офисе).
1. Определяете направление на Юг. Для этого:
а) Можно использовать компас (самый лучший и точный вариант).
б) Можно ориентироваться на направление спутниковых антенн соседей, если они пользуются «Триколор ТВ» (условное определение, а потому сектор настройки будет большим и искать сигнал можно долго).
в) Возможно примерное определение направления на спутник по солнцу. Для Санкт-Петербурга и Ленинградской области направление на спутник совпадает с положением Солнца, примерно, в 13:30-13:45 по летнему времени или 12:30-12:45 по зимнему времени (условное определение, а потому сектор настройки будет большим и искать сигнал можно долго).

2. Проверяете отсутствие препятствий в данном направлении.
3. Расположите антенну вертикально и медленно начинайте перемещать её в горизонтальной плоскости влево (на восток). Учитывайте, что задержка сигнала равна 2-3 секундам. После перемещения антенны на 1см нужно подождать 2-3 секунды. Поворачивая антенну быстро, Вы рискуете не увидеть сигнал никогда!
4. Смотрим на экран телевизора на настроечные шкалы «Сила сигнала» и «Качество сигнала».

а) Если значения настроечных шкал пустые, то Вы пока не поймали сигнал. Тогда продолжаем поворачивать антенну.
б) Если одна шкала заполнена, а другая шкала пустая, Вы поймали не тот спутник или есть препятствия. Тогда продолжаем поворачивать антенну.
в) Если шкалы заполняются, а картинки на заднем фоне нет, сначала проверяйте включенный канал (должен быть включен канал «Триколор ТВ»). Если это открытый информационный канал «Триколор ТВ», а картинки нет, то Вы поймали другой спутник и нужно продолжать поворачивать антенну. (Для проверки нажмите на пульте ресивера кнопку «OK» и выберите в списке информационный канал).
г) Как только поймаете сигнал со спутника «Триколор ТВ» Eutelsat W4, на экране (на заднем фоне, за синими информационными полями меню) появится телевизионная картинка открытого информационного канала «Триколор ТВ», а настроечные шкалы будут заполнены. Картинка на экране телевизора будет выглядеть так:

5. После нахождения сигнала производим точную настройку на спутник. Поворачиваем антенну с меньшей амплитудой (несколько миллиметров) по горизонтали (влево — вправо) и по вертикали (вверх — вниз). Добиваемся максимальных показаний в настроечных шкалах (при самостоятельной настройке можно волне добиться 80% по обеим шкалам). Помните, что уровень сигнала зависит от погодных условий. При высокой облачности, сильном дожде или снегопаде уровень сигнала может сильно уменьшиться вплоть до 0%. Поэтому в ясную погоду стоит убедиться в точности настройки и периодически очищать антенну от снега и наледи.
6. Крепко затягиваем все регулировочные болты, чтобы антенна больше не поворачивалась.
7. Поиск сигнала «Триколор ТВ» со спутника Eutelsat W4 упрощается при использовании специального прибора SatFinder Professional (Satellite Finder). Это устройство покупается или арендуется в нашем офисе.

6. Регистрация спутникового ресивера и активация .

После окончания настройки антенны два раза нажимаем на пульте ресивера кнопку «Exit», чтобы убрать меню.
Настало время зарегистрировать приемник и активировать дополнительных каналов « ».

Обращаем Ваше внимание, что регистрация спутникового ресивера и активация карты «Старт» дополнительных каналов пакета «Оптимум» необходима для разблокировки каналов, т.е. чтобы каналы начали показывать телевизионную картинку. Поиск сигнала со спутника «Триколор ТВ» осуществляется с помощью оборудования и никак не связан с регистрацией.

Мы настоятельно рекомендуем сначала поймать сигнал и только потом проводить регистрацию.
Регистрация оборудования осуществляется в нашем офисе (адрес: Санкт-Петербург, Подъездной пер, дом 5А, ст.м. Пушкинская) по рабочему гарфику (ПН-ВТ с 11 до 17, СР-ПТ с 11 до 19, СБ-ВС выходные).
Внимание!!! С 1 июня 2010 года регистрация возможна только по паспортным данным (при наличии DRE ID ресивера и секретного кода карты Старт) с подписанием договора на оказание телевещательных услуг.
Уникальный 12-тизначный номер DRE ID ресивера можно посмотреть на наклейке на упаковочной коробке; на наклейке на корпусе ресивера; в общем меню ресивера в подменю «Status». Секретный код карты активации «Старт» для просмотрапакета «Оптимум» на первый год находится под защитным слоем.
Внимание!!! После регистрации оборудования обязательно необходимо в течение 1-2 (Одного-Двух) дней пройти её подтверждение. Подтверждение проводится для проверки зарегистрированных данных пользователя (ФИО и DRE ID оборудования). Пользователю необходимо позвонить с контактного (мобильного) номера телефона, указанного при регистрации, по бесплатному федеральному номеру 8-800-333-13-11 (ежедневно с 10 до 22 по московскому времени) и сообщить оператору о желании «Подтвердить регистрацию». Вас попросят назвать ФИО и DRE ID ресивера.

7. Дальнейшие Ваши действия:

а
Теперь включаем с помощью кнопок переключения каналов («CH» и две кнопки «+» и «-») или с помощью кнопок с цифрами любой из каналов бесплатного Базового пакета (например, «ОРТ», «Россия-1″ или «НТВ») и видим на телевизоре картинку:

Вы оставляете канал включенным (телевизор можно выключить, но ресивер трогать нельзя) на срок от нескольких минут до нескольких часов до появления картинки вещания (рекомендуем оставить приемник включенным на ночь). Периодически смотрите на телевизор и ждете начала трансляции. В это время техническим центром Триколор ТВ будет обработана информация по регистрации Вашего спутникового ресивера и активации карты «Старт» дополнительных каналов пакета «Оптимум». Далее информация передается на спутник Eutelsat W4 (36.0E) и со спутника поступит на Ваш ресивер. Ваш ресивер получит коды разблокировки сигнала и на экране телевизора появится картинка вещания.

После начала вещания каналов бесплатного Базового пакета («ОРТ», «Россия-1″ или «НТВ») Вы включаете с помощью кнопок переключения каналов («CH» и две кнопки «+» и «-») или с помощью кнопок с цифрами любой канал дополнительного пакета Оптимум (например, «Кинопоказ», «Теленяня», «ЗооТВ») и видите на телевизоре знакомую картинку:

Вы опять оставляете канал включенным (телевизор можно выключить, но ресивер трогать нельзя) на срок от нескольких минут до нескольких часов до появления картинки вещания (рекомендуем оставить приемник включенным на ночь). Периодически смотрите на телевизор и ждете начала трансляции. В это время техническим центром Триколор ТВ будет обработана информация по регистрации Вашего спутникового ресивера и активации карты «Старт» дополнительных каналов пакета «Оптимум». Далее информация передается на спутник Eutelsat W4 (36.0E) и со спутника поступит на Ваш ресивер. Ваш ресивер получит коды разблокировки сигнала и на экране телевизора появится картинка вещания.

Сложного ничего нет. Настройка при отсутствии препятствий занимает около 15-30 минут , активация каналов от нескольких минут до 8 часов. А далее остается наслаждаться просмотром любимых передач.

Приятного просмотра!

Внимание!

Каналы пакета «Базовый» активированы не будут:
а) Если Вы сначала зарегистрировали ID спутникового ресивера и активировали карту «Старт» дополнительных каналов пакета «Оптимум», но не смогли самостоятельно поймать сигнал со спутника в течение 5-ти суток после регистрации.
б) Если Вы зарегистрировали ресивер и активировали карту «Старт», но не включали ресивер в течение 5-ти суток после регистрации.
При этом платный пакет «Оптимум» дополнительных каналов активируется независимо. Если каналы пакета «Оптимум» не показывают, необходимо включиться на кодированном канале данного пакета (например «Теленяня» или «Кинопоказ») и дождаться появления картинки.
Для активации пакета «Базового» нужно произвести повторную активацию . Пишете письмо в службу технической поддержки «Триколор ТВ» по электронной почте [email protected] или звоните по телефону 8-800-333-13-11 (ежедневно с 10 до 22 по московскому времени). Просите оператора о повторной активации и сообщаете свои регистрационные данные (DRE ID ресивера). Служба технической поддержки «Триколор ТВ» обработает Вашу заявку и снова активирует пакеты на 5 суток. Вы включаете кодированный канал бесплатного пакета (например «ОРТ», «Россия-1», «НТВ») и ждете появления картинки.
При ожидании активации любого канала любого пакета может пройти от нескольких минут до нескольких часов, т.к. время зависит от разных условий, например количества абонентов в сети.

Процедура установки Триколор ТВ в двух словах.

Оборудование «Триколор ТВ» можно установить и настроить без привлечения специалиста, то есть самостоятельно. Сразу после покупки комплекта в магазине не обязательно вызывать специалиста по установке, можно сэкономить деньги, сделав все самому, руководствуясь нижеизложенными советами.

На самом деле, установить весь комплект совсем не трудно. По сложности эта процедура почти не отличается от мероприятия по установке DVD. Когда человек покупает комплект «Триколор ТВ», он может попросить у продавца уже собранную антенну. Это значительно сэкономит время в последующем. Ресивер, входящий в комплект, должен быть настроен, ведь услуга по настройке приставки бесплатная. Вам останется только просверлить дома 2-4 (сколько понадобится) отверстия для того, чтобы можно было закрепить тарелку, а потом действовать в соответствии с рекомендациями инструкции. Инструкция должна прилагаться к покупке, но все же лучше перепроверить ее наличие еще в магазине.

Инструменты для монтажа: отвертка (нужного типа), дрель или перфоратор, пригодятся гаечные ключи на 8, 10,13, прочные пассатижи, острый нож и крепкая изолента.

Коротко обо всей процедуре: пультом регулируется шкала сигнала до того момента, пока не будет видна четкая картинка происходящего по ТВ. Один человек следит за изображением на экране телевизора, а другой колдует над антенной.

Когда устанавливается антенна, в качестве ориентировки следует направить антенну в ту сторону, где находится солнце в 12.30 (это для Самары и Тольятти). После этого нужно антенну немного покрутить вправо и влево, пока настройщик не нащупает волну, позволяющую телевизору показывать четкое, понятное, хорошее изображение. Тот, кто отслеживает ситуацию у телевизора, должен комментировать происходящее на мониторе тому, кто крутит тарелку. Это можно сделать при помощи крика, мобильного телефона, рации или еще одного посредника. Как только будет пойман сигнал, тарелку нужно будет закреплять в положении, позволяющем ловить этот самый сигнал.

Поймать сигнал, попав на 36 градусов, не так трудно, как может показаться со стороны. Спутник Триколор ТВ Eutelsat 4 охватывает большую часть России (во всяком случае, точно покрывает ее европейскую часть) и дает очень хороший, «видный» сигнал.

Стандартный комплект (без бонусов) Триколор ТВ содержит антенну, кронштейн для тарелки (крепление к стене), ресивер (приставку) и конвертер.

Инструкция по установке Триколор ТВ. Ее официальная версия

Телекомпания Триколор ТВ осуществляет вещание при помощи спутника EUTELSATW4 (36°восточной долготы) на территорию Европейской части РФ. Установка антенны происходит следующим образом:

1. Определение места, где будет установлена антенна Триколор ТВ

Ключевой критерий, определяющий место монтажа антенны – это свободный обзор тарелки в том направлении, где находится спутник. Это означает, что на условной умозрительной линии, соединяющей тарелку и спутник, не должны находиться объекты, которые будут прерывать эту воображаемую линию. Здесь имеются в виду деревья, архитектурные сооружения и т.д. В городе Тольятти эта условная линия должна быть приподнята по горизонтали вверх на 27 градус. Этот угол измеряется от крайней точки антенны до местонахождения спутника. Если тарелка будет находиться близко к телевизору и вообще будет доступна владельцу, это существенно упростит всю процедуру установки и настройки. Лучше всего расположить антенну на внешней части лоджии, балкона, за окном или на крыше вашего дома. Не рекомендуется крепить антенну в помещениях – во внутренней части балкона или лоджии, если они застеклены. Не желательно крепить тарелку в тех местах, где снег, дождь и лед будут попадать на конструкцию в больших объемах. Это места с покатыми крышами, а также места, где рядом водослив.

2. Монтаж антенны Триколор ТВ

Необходимо собрать антенну в той последовательности и таким образом, как указано в инструкции. Закрепить кронштейн в месте монтажа тарелки. Элементы для крепежа (шурупы, шпильки, гайки, анкерные болты) выбираются исходя из того, какой материал стены, и какая в этой местности будет ветровая нагрузка. Конвертер в держатели нужно установить таким образом, чтобы он был скрыт от воздействия атмосферных осадков. Главное, чтобы снег и дождь не могли оказаться внутри конвертера. Далее присоединяется кабель к конвертеру при помощи F-разъема (его можно обнаружить в комплекте Триколор ТВ). Используя изоленту или пластиковые стяжки, нужно прикрепить кабель к дуге конвертородержателя. Нужно помнить о том, что F-разъем нуждается в герметизации. Для этого пригодится термоусаживающаяся трубка. Также герметизацию можно произвести двумя слоями изоленты или изолентой, смазанной силиконовым герметиком. Потом тарелка устанавливается на кронштейн. Чтобы ветер не мог сбить угол тарелки, регулировочные гайки следует закрутить так, чтобы антенну можно было двигать вверх и вниз лишь с некоторым усилием. Кабель крепится к кронштейну при помощи изоленты или пластиковых стяжек. Около антенны необходимо оставить небольшую петлю кабеля.

Монтаж стандартных спутников F-разъемов

Нужно снять верхнюю изоляцию кабеля приблизительно на 15 мм. Нельзя повредить экранирующую оплетку. Экранирующая оплетка располагается вдоль кабеля. Дальше необходимо со всей аккуратностью расположить фольгу вдоль экранирующей оплетки. Потом снять слой внутренней изоляции на 10 мм. Разъем следует накрутить до самого упора. Далее следует убрать хвостик центрального проводника, так как он не должен выступать за разъем дальше, чем на 2 мм.

3. Настройка антенны Триколор ТВ

Для начала приблизительно выставьте азимут и угол поворота антенны. Для города Тольятти азимут составляет 197.49° (ориентироваться на южное направление), а угол места равен 27.884°. Компас поможет выставить азимут. Однако рекомендуется искать азимут при помощи городской карты (для города). Это объясняется тем, что влияние электромагнитных полей может сбить точные показания компаса. В сельской местности (например, для дачи) подойдет компас.

Антенна «Supral – 0,6» в вертикальном положении должна соответствовать углу места 26.6°. Это говорит о том, что тарелку нужно будет наклонить вниз на 3-4°. Далее следует подключить кабель, идущий от конвертера, к гнезду приставки – к LNBIN ресивера. Подготовка F-разъема производится по инструкции, озвученной выше. Согласно указаниям инструкции, нужно подключить кабель к телевизору, затем выключить телевизор. На ресивере, который включается в первый раз, может быть выключено LNB питание. Это утверждение справедливо в отношении некоторых прошивок. Для того чтобы включить питание, нужно выполнить указания стартового меню. Нельзя забывать о том, что активируется поиск. Его можно отменить кнопкой EXIT на пульте.

Нужно войти в меню «Настройка». Ввести pin – 0000. Ручной поиск. Откроется окно, в котором нужно будет установить определенные параметры. Вам нужно будет выставить следующие данные:

Антенна – 1

Название спутника – EutelsatW4-EutelsatSesat

Частота – 12226

Поляризация – левая

Скорость потока – 27500

FEC – 3/4

Обратите внимание на два индикатора, находящихся в правом углу окна. Верхний – это качество сигнала, а нижний – уровень сигнала. Дискретная шкала будет иметь повтор информации, но уже в цифровом значении. Необходимо медленно перемещать зеркало антенны вправо или влево (но в южном направлении), чтобы добиться появления сигнала, а потом отыскать точку положения тарелки, которая позволяет ловить максимальный уровень сигнала. Для этого нужно следить за нижним индикатором. После данной процедуры, нужно медленно перемещать тарелку вверх или вниз, чтобы отыскать то положение, которое позволит вам увидеть на индикаторе максимальное качество сигнала (верхний индикатор). После того, как идеальной точка по горизонтали и вертикали найдена, необходимо зафиксировать тарелку в этом положении. Кстати, нельзя забывать, что уровень сигнала обусловлен погодными условиями: плотная облачность, сильный дождь, снегопад не только ухудшают прием сигнала, но и могут привести к исчезновению транслируемого изображения. Если налипнет на антенну снег, то это тоже скажется на качестве приема сигнала. Нужно хорошо затянуть регулировочные гайки, но при этом, контролируйте настроенный уровень сигнала.

После этого можно заняться поиском каналов и их упорядочиванием. Инструкция по эксплуатации ресивера (приставки) поможет в этом разобраться.

Важно!

• Перед тем, как настраивать ресивер, убедитесь в том, что на экране телевизора есть изображение стартового меню.f Для этого не забудьте подключить приставку к телевизору. Рекомендуется подключаться через AV-вход с низкими частотами. Для этого нужно будет заранее приобрести кабель для телевизора. Также можно подключиться через антенный вход (для этого есть кабель, входящий в комплект Триколор ТВ). Нужно включить ресивер и запустить процесс сканирования телеканалов.
• Так как цифровой ресивер – это компьютерное устройство, для стабильной работы приставки необходимо, чтобы был нормальный процесс загрузки и выгрузки микропрограммы. Чтобы все проходило нормально, не нужно нажимать на кнопки пульта дистанционного управления, пока не остановится мигание красного светодиода, находящегося на передней панели приставки (DRE4000) или пока не пропадет надпись –boot- на соответствующем индикаторе (для DRE5000) после того, как будет вставлена вилка. Ни в коем случае нельзя выдергивать вилку в тот момент, когда работает устройство. Чтобы совершить выключение, необходимо нажать на пульте красную кнопку. Произойдет выход в дежурный режим. Необходимо дождаться нормальной выгрузки (в нашем случае, прекращения мигания красной лампочки), и только потом отключать ресивер от сети.
• Должен быть качественный контакт в розетке, снабжающей электропитанием, также нужен стабильный контакт удлинительных устройств.
• Если ваш дом подключен к системе энергоснабжения при помощи воздушных линий, не оставляйте ресивер подключенным к сети на долгое время, при условии, что вы не смотрите телевизор. В первую очередь, это касается тех случаев, когда на дворе гроза и сильный ветер.
• Когда происходит обновление программного обеспечения со спутника, нужно соблюдать все предписания по правилам загрузки. О них можно узнать в инфоканале. Не нужно выключать ресивер в момент загрузки. Это может необратимо вывести из строя устройство.
• Не нужно менять pin-код без серьезной необходимости. Новый «пин» вы можете забыть. А ведь восстановление кода, который был утрачен, невозможно, поэтому при его смене, позаботьтесь о том, чтобы вы всегда смогли его где-то посмотреть, если забыли. Можно его записать в блокнот или сохранить в другом удобном и привычном месте.

Примерные координаты для Самары, Тольятти:

Широта: 53,2 North South 53 гр. 12 мин сек
Долгота: 50,15 East West 50 гр. 8 мин 59 сек
Положение спутника: 36 East West или 324 West
Название искомого спутника: Eutelsat W4
Азимут: 197.49 гр.
Время совмещения азимута Солнца и спутника: 12:22:34
Угол места: 27.884 гр.
Угол поворота конвертера: 10.364 по час. стрелке
Угол по компасу 360 гр.: 197.49 гр.
Расстояние до спутника: 38809 км

Для спутника EUTELSAT W4

Последовательность настройки

1. Необходимо подключить приставку (ресивер) к телевизору и приемной системе. Включить электропитание устройства. После этого ресивер переводится из дежурного режима (StandBy) в рабочий. Для этого нужно подождать пару секунд. Сама процедура осуществляется при помощи меню быстрой настройки (посмотрите Руководство пользователя).

2. В меню мастера настройки нужно будет выполнить несколько пунктов.

В разделе «Экспресс-настройки» вам понадобится отметить следующие параметры:

Установка языка – подтверждаем «ОК».

Настройка AV Выхода – подтверждаем «ОК».

После этого появится меню с надписью «Автоматический поиск каналов». Здесь будут графические индикаторы уровня и качества сигнала (более подробно об этом, смотрите в «Руководство пользователя»). И теперь можно приступать к калибровке антенны согласно принимаемому сигналу.

3. Тарелка должна быть установлена вблизи расчетных азимута и угла места.

4. После этого антенна вручную очень медленно перемещается по вертикали и горизонтали в поисках высокого уровня и качества сигнала. На соотносящихся с этими параметрами индикаторах отображается текущая характеристика сигнала. Наладчику следует «нащупать» максимум по обоим показателям индикатора. Перемещать тарелку не нужно более чем на 1 градус в момент поиска лучшей точки.

5. Когда идеальная точка найдена, антенна фиксируется в таком положении, в котором она ловит самый лучший и высокий сигнал.

6. На пульте нажать кнопку «ОК», запустив тем самым автоматический поиск телеканалов.

7. Если при поиске ресивер отыскал телеканалы, которые входят в купленный вами пакет Триколор ТВ (это можно определить по отобразившимся названиям каналов), следует произвести финальную затяжку антенны. После этого переходите к 9-му пункту.

8. Если антенна настроилась на сигнал другого, чужого спутника, то вам нужно:

1.) Нажать «Нет», когда появится вопрос «Сохранить найденные каналы?»

2.) Выбрать в «Настройка времени» – «Назад». Вновь будет запущен автоматический поиск каналов.

3.) Еще раз выполнить процедуры, описанные в пунктах с 3-го по 7-ой.

9. Следовать завершающим этапам:

Настройка времени – подтверждаете «ОК»

И всё. Настройка завершена.

Если вы не смогли сами установить и настроить Триколор ТВ, то мы всегда готовы вам помочь. Вам сюда -