Кардеры - кто это? Как крадут деньги с пластиковых карт. Осторожно, киберпреступники! как защититься от фишинга, кардинга и скимминга Словарь терминов и жаргонизмов

Фишинг - вид интернет-мошенничества с целью получить идентификационные данные пользователей ID, пароль, логин, ключи доступа и т.д.

Кардинг - вид активного интернет-мошенничества. Заключается в получении конфиденциальных данных пользователей международных карточных счетов с последующем их использованием. С помощью специальных аппаратов для чтения пластиковых магнитных карточек мошенники записывают на них украденную информацию (номер карты, пин-код и т.д.). Потом снимают денежные средства на обычных банкоматах. Т.к. украсть нужную информацию путем взлома банковских баз данных практически невозможно, злоумышленники используют фальшивые сайты.

Работа фальшивых сайтов

А происходит оно вот как: на почту приходит сообщение от банка либо администратора того же (например), в котором говорится, что произошло что-то в результате чего ваши данные были утеряны. А для их восстановления, вам просто надо зайти на сайт, ввести логин и пароль и провести какие-либо операции. Сделали? Вот и все! Дело в том, что вместо настоящего сайта банка мошенники дают ссылку на его идеальную копию с похожим доменом (вместо i - j, вместо o - 0 и т.д.). После того, как вы авторизуетесь на поддельном домене, мошенники получат информацию о вашем логине и пароле, а потом пойдут делать с вашим счетом все, что им угодно. Хоть спонсирование международного терроризма.

Будьте особенно внимательны при получении подобных писем. Настоящий банк вряд ли будет заниматься такого рода рассылкой. Ведь от этого на прямую зависит имидж банка. Мне известен случай воровства средств с некоторых счетов посредством сети Интернет. Что сделал банк? А ничего! Он вообще не стал сообщать «потерпевшим» об инциденте. Просто втихаря погасил задолженность и все! Об этом случае стало известно очень узкому кругу специалистов банка, название которого по понятным причинам я называть не стану.

Второе и самое распространенное явление - «акции на дурака», на них клюют все меньше, но тем не менее еще клюют. Думаю, вы видели на форумах или получали по почте СПАМовы сообщения, в которых вам предлагали отправить деньги туда-то, чтобы получить впоследствии еще больше. Вот это как раз подобные акции.

Обман пользователей (интернет-мошенничество в любом виде) - уголовно-наказуемое дело. Это значит, что любая противоправная деятельность в сети преследуется по закону. По крайней мере так оно должно быть. Однако интернет-преступления очень сложно расследуются, виновники часто не находятся и остаются безнаказанными. Во всяком случае большинство попыток нашей отечественной милиции по борьбе с кибер-преступностью тщетны.

Работа органов внутренних дел по безопасности и охране интеллектуальной собственности и борьбе с кибер-преступностью пускай остается на их собственной совести. пока радуются уровню подготовленности наших правоохранителей. Однако, скоро лафа закончится. В органы стали набирать парней со скажем так, не совсем «чистым прошлым». Конечно, они не имеют судимостей, но занимались они в «прошлой жизни», не совсем хорошими вещами. Также проводятся различные конкурсы среди новоиспеченных «милиционеров». Помогает им и то, что они знают большинство интернет-мошенников, т.к. сами недавно были в их числе. А теперь рыщут сеть в поисках. Конечно, сажать за решетку своих друзей они не собираются, а судьба всех остальных… А то, что они теперь не ломают, а защищают - вполне закономерный процесс развития компьютерной индустрии.

Но, статья не о перипетиях жизни по обе стороны баррикад виртуальной жизни. Мы не станем учить вас секретам нелегальных интернет операций. Мы только ознакомим вас с основами. Для того, чтобы вы сами не стали жертвой преступников, которые закрывают глаза на все нормы морали и крадут денежные средства даже у бедных студентов. Главное - будьте бдительны!

Что такое скимминг

В наши дни большая часть людей расплачивается за покупки при помощи банковской карты. Многие работодатели начисляют заработную плату на карты. Однако внедрение современных технологий провоцирует появление новых мошенников. Теперь они пытаются украсть ваши деньги не только с кошелька, но и с пластиковой карточки. На Западе уже вовсю «бушует» скимминг и потихоньку данный вид мошенничества добирается до нашей страны.

Скимминг представляет собой частный случай кардинга, в ходе которого применяется скиммер - инструмент, используемый для считывания с магнитной дорожки карты. Слово скимминг произошло от английского skim, что значит снимать сливки. Во время осуществления мошеннической операции используется целый набор скиминнговых приспособлений.

Как выглядит инструмент для считывания дорожки карты? Это устройство, которое устанавливается непосредственно в картридер, располагающийся на входной двери в зоне обслуживания клиентов банка, и в картоприемник. Оно состоит из считывающей магнитной головки, памяти, усилителя - преобразователя и переходника, который подключается к ПК.

По размеру скиммеры могут быть миниатюрными. Задача скимминга заключается в считывании всех данных с магнитной дорожки у карты. В дальнейшем эта информация наносится на поддельную карту. В итоге получается так, что проводя операцию по фальшивой карте, списание средств идет с оригинальной карточки.

Для того чтобы получить ПИН держателя используется миниатюрная видеокамера, которая устанавливается на банкомат (может располагаться в рекламных материалах или на козырьке) и направлена на клавиатуру, с которой вводится ПИН-код. После этого совместно со скиммером используется ПИН, а это дает возможность мошенническим образом получить деньги в банкомате. Соответственно, сняты они будут с оригинальной карты.

Энергия миниатюрным устройствам поступает от небольших батареек электропитания. Как правило, устройства тщательно замаскированы под форму и цветовую гамму банкомата.

Скиммеры способны дистанционно передавать полученную с карты информацию злоумышленникам, которые находятся поблизости, а также сохранять украденную информацию. После того, как информация скопирована, злоумышленники, зная ПИН-код, могут снять наличные в любом банкомате нашей страны и заграницей при помощи дубликата карты. Помимо прочего, дубликат используется для покупок в крупных торговых центрах.

Как защитить себя

Для того чтобы обезопасить себя от незаконных списаний по карте, необходимо применять нижеуказанные меры безопасности.

1. Никогда не давайте собственную карту посторонним людям, сами проводите все расчеты у терминала.
2. Будьте внимательны и бдительны у банкомата.
3. Используйте карту только по назначению.
4. Обращайте пристальное внимание на внешний вид банкомата – не вызывает ли подозрений клавиатура (при скимминге она расположена выше корпуса банкомата, а под накладной клавиатурой можно заметить оригинальную) или рекламные материалы. Фальшивая клавиатура немного сдвигается при прикосновении. Помимо прочего, она как бы немного приподнята.
5. Не используйте карту в местах, которые вызывают подозрение.
6. Производите банковские операции в одном проверенном банкомате.
7. Проверьте, нет ли установленных замаскированных мини-видеокамер.

Какими еще способами можно обезопасить себя

Если у вас есть такая возможность, применяйте карты, оснащенные встроенным микрочипом.

Постарайтесь привыкнуть вводить собственный ПИН-код одной рукой, быстро, другой рукой прикрывайте клавиатуру банкомата. Не забудьте посмотреть, не стоит ли кто-нибудь поблизости с вами или у вас за спиной.

В том случае, если ваш банк предлагает подключение услуги оповещения о проведенных по карте транзакциях, не отказывайтесь.

Постарайтесь не снимать финансы ночью. Именно в это время происходит установка скимминговой аппаратуры. Все дело в том, что ночью служба безопасности банка не ведет мониторинг устройств.

Увидели скимминговую аппаратуру? Забудьте о праведном гневе и не пытайтесь изъять его. Устройство стоит дорого, а мошенники, заметившие ваше любопытство, могут дойти даже до применения физической силы по отношению к вам. Лучший выход из ситуации - спокойно дойти до службы безопасности банка и обратиться к ней, или выйти из здания банка и позвонить прямо в полицию!

Стали жертвой мошенников? Тогда вам стоит незамедлительно обратиться в свой банк и произвести блокировку карты.

Наиболее распространенные способы кражи денег с банковских карт – скимминг и фишинг

Среди наиболее распространенных схем банковского мошенничества - фишинга и скимминга - в последнее время в Украине особенно активно приживается второй

Число считывающих устройств, которые устанавливаются мошенниками на банкоматы для кражи карточных данных, увеличивается с каждым годом. Об этом заявила начальник отдела безопасности каналов передачи и платежных карт Укрсоцбанка Ирина Соломенко.
В поле зрения

В последнее время для опустошения электронных кошельков украинские аферисты все чаще прибегают к скиммингу, то есть копированию данных платежных карт и созданию на основе полученной информации их дубликатов для использования в преступных целях.

В таких случаях данные пластика злоумышленники получают через специальные считывающие устройства, которые устанавливаются на банкоматах и дублируют внешний вид приемных устройств, к примеру, клавиатуры банкомата. ПИН-код же фиксируется с помощью закрепления миниатюрной видеокамеры.

Помимо скимминга, держатели карт нередко становятся и жертвами мошенников, практикующих фишинг - получение обманным путем личных идентификационных данных обладателя карты.

По словам экспертов, нередки кражи карточных данных с помощью установленных в торговых центрах поддельных банкоматов, а также в магазинах, как самими кассирами, так и путем сговора кассира с мошенниками.

По словам экспертов, процветает так называемая «рыбалка» только благодаря доверчивости и невнимательности граждан. «SMS-ки на мобильный телефон, письма на рабочий и домашний электронный ящик, звонки от имени банка, требующего под благовидным предлогом подтвердить номер и пин-код кредитной карты, ее срок действия и кодовое слово воспринимаются большинством наших граждан как руководство к действию, а не информация к размышлению», - констатирует Соломенко.

Часто владельцы банковского пластика, по словам экспертов, выдают реквизиты мошенникам в надежде получить какой-нибудь бонус или вознаграждение.

«Фишеры» также вставляют в сообщения ссылки на подставные сайты банков, компаний, предоставляющих услуги оплаты картами в сети, порталов с предложениями дополнительного заработка. «Стоит пользователю перейти по ссылке, ввести затребованный номер карты и PIN-код - и все накопления на пластике оказываются в руках злоумышленников», - рассказывает эксперт.

«Бородатые» способы кражи денег с карт, такие как «скотч барьер» (аккуратное заклеивание скотчем окошка для выдачи денег - используется в основном в темное время суток) и «пластиковый конверт» (тонкие пластиковые конверты, которые вкладываются в картридер) по словам экспертов, в Украине уже практически не используются. Как и более продвинутые способы мошенничества, например шимминг. Шимминг позволяет похитить номер банковской карты, ее PIN-код и другие данные через банкомат с помощью тонкой гибкой платы, которая вставляется через щель картридера (устройство для приема карт).
Простые правила защиты

Противостоять профессиональным мошенникам-скиммерам владелец электронного кошелька может в редких случаях. Так, при обнаружении на банкомате подозрительных устройств целесообразнее найти другой терминал. При введении PIN-кода обладателю пластика не помешает прикрывать клавиатуру рукой, дабы предупредить кражу карточных данных с помощью скрытой видеокамеры.

«Скимминговые накладки заметит только очень внимательный и пользующийся всегда одним и тем же банкоматом владелец карты. Потому наличные лучше снимать днем и в банкоматах, расположенных в офисах финучреждений», - объясняют специалисты Приватбанка.

Банкиры уверяют, что от скимминга может защитить только чиповая карта, содержащая на ряду с магнитной полосой специальный электронный чип. Такие карточные продукты имеют более высокий уровень сопротивления считывающим устройствам. Подделка чиповой карты сложна и экономически не выгодна злоумышленнику.

Защититься же от «фишинговых» мошенников любой здравомыслящий держатель платежной карты сможет в 100% случаях. Главное - помнить одно простое правило: прежде чем выполнять некие действия с реквизитами своего пластика, лучше перезвонить по номеру, указанному на карте, и проинформировать о них банк.

«Владельцам электронных кошельков необходимо покупать вещи только в проверенных Интернет-магазинах и платежных сервисах, а сделки на аукционах и по частным объявлениям оплачивать только после проверки информации о продавце (рейтинг на аукционе, отзывы других покупателей)», - советуют специалисты Приватбанка.

Не стоит также, отдавать банковскую карту официанту для оплаты счета за пределами своей зоны видимости.

Поскольку атакам мошенников подвержены все банковские карты, такие основные способы защиты от злоумышленников, как SMS-банкинг, установка суточных ограничений на операции, следование рекомендациям по безопасному использованию карты, необходимо соблюдать всем без исключения держателям банковского пластика.
Банкиры не дремлют

Мошенники, занимающиеся скиммингом и фишингом, зачастую не оставляют следов. И, как правило, внутреннее служебное расследование, которое проводит банк по факту исчезновения денежных средств с пластика, не дает положительных результатов. В то же время, по словам экспертов, пропавшая сумма возмещается в полном объеме, если только доказано, что транзакцию проводили мошенники.

В то же время на фоне участившихся случаев мошенничества с пластиком украинские банки не только подвергают банкоматы систематическому осмотру на наличие посторонних устройств, но и прибегают к антискимминговым решениям, препятствующим получению информации с магнитной полосы платежной карты.

Результат налицо. Напомним, что в 2010 году количество мошеннических операций с использованием платежных карт, по сравнению с 2009 годом, уменьшилось на 7,23 тыс. и составило 2,92 операций, а сумма убытков по этим операциям уменьшилась на 6,7 млн. грн. - до 6,3млн. грн.

Большинство людей на Западе, да и у нас, при расчетах все больше используют банковские пластиковые карты. С ростом числа карточек, а значит и банкоматов, растет число мошенников. Гопота уже не стоит за углом с железной трубой, она стоит в нескольких метрах с ноутбуком или планшетом. Причем методы постоянно совершенствуются. Рассмотрим самые распространенные.

Скимминг

В банкоматах размещают специальное устройство, которое может скопировать все данные с магнитной ленты. Также мошенник может установить накладку на клавиатуру или разместить видеокамеру для фиксации кода. С английского скимминг переводится как собирание сливок. Этот вид наиболее популярен не только в России, но и в странах СНГ. Дело в том, что скиммингом может заниматься не только банкоматная гопота, им могут пользоваться и кассиры супермаркетов. Поэтому при расчете в магазине всегда следите за действиями кассира.

Для того, чтобы не попасть в силки мошенникам никогда не передавайте карточку посторонним лицам. Следите за тем, чтобы в конструкции банкоматов не было неких «нововведений», каких-то новых видео камер и т. д. Многие банки на свои банкоматы ставят антискиммеры.

Фишинг

Этот вид мошенничества не связан непосредственно с картами. Упор делается на доверчивость граждан. Клиенту банка звонят или пишут на электронную почту и просят подтвердить некую информацию. Пишут в основном о том, чтобы клиент подтвердил свои данные относительно карточки, так как в банке по ней зафиксированны сомнительные транзакции. Доверчивый клиент (назовем его так) получает ссылку якобы из банка, по которой он должен пройти, но… нужно ввести логин и пароль. Это все, что нужно аферисту.

Чтобы не попасться на удочку, тщательно проверяйте доменное имя. Ни при каких обстоятельствах не передавайте свои персональные данные. Если уж вас чем-то заинтересовало сообщение, свяжитесь с банком напрямую, по контактным телефонам. Современные версии браузеров блокируют вирусные сайты, тем не менее периодически обновляйте программное обеспечение.

Фарминг

Этот вид мошенничества более опасный, чем фишинг. Аферисты получают информацию о личных данных клиентов через вполне легальные веб-сайты. На DNS-серверах аферист подменяет адреса веб-сайтов. Неискушенный пользователь подмену практически не обнаружит. Более того, после перехода по ложной ссылке вы можете получить вредоносную программу или шпионский вирус. Такой вид аферы достаточно дорогостоящий, поэтому к ней прибегают крупные компании.

Следует помнить непреложную истину: крупный банк или финучреждение перед тем, как проводить какие-либо акции, сообщает о них публично, включая СМИ. Никогда банк не потребует от вас переслать свои личные данные! Установите на ваш электронный адрес спам-фильтры. Спам нужно удалять, не читая и не проходя ни по каким ссылкам.

Траппинг или «ливанская петля»

«Ливанская петля» охотится не за доверчивыми клиентами тех или иных финучреждений, а за их карточками. Аферисты в кардридер вставляют некий карманчик, который не дает карте после введения пин-кода выйти из него. И тут возможны два варианта. В первом случае мошенник подойдет к вам и предложит несколько раз набрать код повторно. Возможен и другой вариант. После того как карта застряла, ее владелец начинает звонить в банк и забывает о карточке, которую аферист забирает. Для защиты от подобного рода аферистов используют специальные приемники, которые не позволяют извлечь карту до прибытия инкассаторов.

Если карта застряла, постарайтесь вытащить ее самостоятельно, при этом отгоняйте от себя доброжелателей. Если же карта застряла намертво, оставайтесь возле банкомата и звоните в банк с просьбой заблокировать карточку. Не исключена вероятность того, что .

• Пин-код карты должен знать только владелец,
• если карта потеряна сразу звоните в банк,
• при снятии денег смотрите, чтобы за вашими действиями никто не следил.

После того как ввели в обиход пластиковые карты, люди вздохнули с облегчением. У всех появилась надежда, что заработная плата теперь никогда не исчезнет из кармана в неизвестном направлении. Если человек не говорит никому PIN-код карты и не расплачивается ею в местах, которые имеют сомнительную репутацию, то деньги никуда не пропадут. Казалось бы, все здорово. Но это далеко не так. Случаи встречаются очень часто. И чтобы их избежать, нужно быть предельно осторожным. Сегодня наша статья посвящена следующему вопросу: «Кардеры - кто это?».

Что это такое?

Кардинг - вид мошенничества, при котором осуществляются определенные действия с пластиковой карточкой какого-либо человека без его согласия. Развито ли это в России? По данным правоохранительных органов, на территории нашей страны кардерство и хакерство практически отсутствуют. Однако в конце девяностых годов они процветали. Хотите узнать, кардеры - кто это? Мошенники, специализирующиеся на снятии денег с чужих пластиковых карт. Развит сегодня кардинг в западных странах, в местах, где большое количество развлекательных заведений и курортов. Такие действия подпадают под РФ «Мошенничество». Но обычно до суда подобные дела не доходят.

Как мошенники добывают реквизиты

Реквизиты пластиковых карт кардеры добывают хакерскими способами. То есть взламывают интернет-магазины, платежные системы, персональные компьютеры, похищая Для получения нужной информации кардерами активно используется и фишинг - мошенничество, при котором людей самыми разными способами вводят в заблуждение и заставляют регистрироваться на поддельных сайтах. Иными словами, пользователи добровольно передают третьим лицам конфиденциальную информацию.

Подробнее о фишинге

Во-первых, оплачивать карточкой покупки или услуги в интернет-магазинах и т. п. на самом деле не так уж и безопасно. Недобросовестные сотрудники, имеющие доступ к данным, которые человек водит на сайте при покупке, могут ими воспользоваться. Для этого создаются фиктивные интернет-фирмы. Незадачливым пользователям однажды приходят «радостные» новости, что с их счета оплатили доставку тонны бананов из ЮАР или чего-нибудь в этом роде. Иными словами, фиктивная фирма продает «воздух», а деньги со счета за его оплату снимаются самые настоящие.

Подобные схемы достаточно распространены, поэтому расплачиваться в интернете безопаснее при помощи платежных систем, чем используя данные своей карты. И мошенники есть не только в интернет-магазинах, их можно встретить и в популярных социальных сетях. Например, некоторое время назад сервис «Фотострана», который принадлежит выходцам из одной постсоветской республики, попал в ранг потенциально опасных. Наблюдается большое количество случаев, когда пользователи этой социальной сети покупали внутреннюю валюту сервиса или оплачивали некоторые услуги пластиковой карточкой, и спустя некоторое время со счета без их ведома начинали сниматься средства. Деньги уходили на оплату бонусов в играх или покупку каких-либо просмотров, показов и прочих сервисов, которые предоставляет данная социальная сеть.

Подделка сайтов

Самый распространенный вариант фишинга - подделка сайтов. Допустим, определенные умельцы создают сайт, который очень похож на интернет-магазин, где люди расплачиваются своими карточками. В один прекрасный момент на почту пользователю приходит письмо, в котором «администрация» магазина или другого сервиса просит пройти по ссылке и произвести некоторые манипуляции. Нужно это для того, чтобы подтвердить настройки безопасности, или используется какой-нибудь другой благовидный предлог.

Пользователь проходит по ссылке, попадает на страницу, которая своим дизайном очень похожа на привычный ему сайт, где он раньше что-то покупал. Затем он вводит там свои личные данные. Теперь мошенники могут совершать покупки в Интернете по карточке пользователя. Заявление о мошенничестве подавать бесполезно: найти того, кто проворачивает подобные схемы, практически невозможно. Обезопасить себя можно достаточно просто. Не следует переходить по сомнительным ссылкам. Серьезная организация никогда не присылает своим пользователям подобные письма на почту. Кроме того, следует регулярно обновлять свой браузер. Во всех популярных браузерах стоят качественные антифишинговые программы, которые регулярно совершенствуются.

Вишинг

Это еще один из способов украсть деньги со счета. Схема достаточно проста. Незнакомое лицо звонит клиенту банка и представляется служащим. Далее клиенту предлагается в телефона ввести личные данные якобы для восстановления системы после «сбоя». Доверчивый человек моментально выкладывает номера своих карт и ПИН-коды. При этом упор делается на то, что сделать это нужно максимально быстро. Мошенники не дают времени для размышления. Это заставляет людей забыть о безопасности и делать то, что просят, на кону ведь деньги. После того как человек раскрывает свои данные, вежливый «сотрудник банка» прощается. И в течение определенного времени, как правило, небольшого, средства с карточки исчезают. Это также подпадает под статью 159 УК РФ «Мошенничество». Но обманутому человеку это мало чем поможет. Подавать о мошенничестве бесполезно. Найти афериста практически невозможно.

Скимминг

Это один из видов кардинга. Скиммер - это такое устройство, с помощью которого можно перехватывать нужную информацию с магнитных лент на пластиковых карточках. Официально эти устройства появились в 2002 году в Европе. Возможно, они были созданы гораздо раньше, но до этого года о скиммерах какая-либо информация отсутствовала.

Устройство это состоит из двух частей. Первая - поддельный приемник, принимающий банковские карты. Его крепят на банкомате. Используется он для считывания информации с карточек. Если человек давно пользуется услугами определенного банкомата, то ему легко будет обнаружить появившуюся подделку. Но людям, которые подошли к нему в первый раз, сделать это сложно. Поэтому данный способ популярен в местах, где перемещаются большие массы людей.

Как уберечь себя от такого рода мошенничества? Нужно внимательно изучить терминал для банковских карт. После того как карта введена в картприемник, на панели появляется фотография банкомата. Следует сравнить эту картинку с банкоматом, если обнаружены отличия, то разумнее воздержаться от проведения операций.

Вторая часть скиммера - поддельная клавиатура. Она нужна для получения информации о ПИН-коде. В клавиатуру встроена микросхема, благодаря которой на телефон мошенников отправляются СМС-сообщения. Определить подделку не так уж и сложно. Такая клавиатура выделятся на плоскости банкомата. Когда человек вводит там свой ПИН-код, он сразу же отправляется мошенникам через СМС.

Что делают кардеры с полученной информацией

После того как нужные сведения поступают к мошенникам, они записывают полученную информацию на другую пластиковую карту. Обычно она не имеет каких-либо логотипов и внешнего оформления вообще. Такие карточки называются «белым пластиком». С их помощью злоумышленники снимают деньги в любом банкомате. В редких случаях изготавливаются полноценные подделки существующих банковских карт, которые применяются для оплаты товара в магазинах. Это одна из схем, которой пользуются мошенники. Пластиковые карты такого рода обычно используются один раз, потом их выбрасывают.

Какие страны популярны у кардеров

Кардеров привлекают высокоразвитые страны с передовыми компьютерными технологиями. Там проще собрать нужную информацию в Интернете и сконструировать необходимые устройства. Немаловажным является и демократическая структура страны, где активно пропагандируются права человека. Если кардера поймает полиция, то ему будет проще уйти от наказания или отделаться минимальным. В странах третьего мира кардингом заниматься достаточно сложно.

Во-первых, там проблематично с компьютерными технологиями, и иногда даже сложно найти хороший интернет. Во-вторых, в такой стране если кардера поймают, то наказание будет суровым. По этой причине мошенники предпочитают Западную Европу и Северную Америку. Наиболее опасны населенные пункты с популярными курортами и наличием многочисленных увеселительных заведений.

Техника безопасности

Ответ на вопрос о том, кардеры - кто это, мы уже знаем. А вот как сохранить свои деньги и не стать жертвой мошенников? Начнем с того, что тот же скимминг начинает потихоньку уходить в прошлое. Банки стараются заботиться о своих клиентах и регулярно совершенствуют и обновляют оборудование. Сейчас популярны банкоматы, имеющие встроенную защиту от скиммеров. Работает она следующим образом. Пластиковая карточка принимается банкоматом, а потом устройство ее частично выталкивает наружу. Затем она принимается банкоматом полностью. Такая последовательность нарушает работу скиммеров, и они не могут полноценно считывать данные.

Рекомендуется использовать банкоматы, которые находятся непосредственно рядом с банком. Желательно, чтобы вокруг было много камер видеонаблюдения. Как уже упоминалось выше, следует очень внимательно осматривать банкомат снаружи. Если что-то показалось подозрительным, то разумнее пойти в другое место. Самое безопасное время для снятия денег - это с 9 утра до 11 дня. Обычно именно в этом промежутке банкоматы проверяют служащие и работники полиции.

Безопасность в Интернете

Итак, кардеры - кто это? Мошенники, чья цель - снять деньги с пластиковых карт людей любыми доступными способами. Что касается то следует аккуратно хранить свои личные данные. Никогда и никому их не передавать и не пересылать по электронной почте. Также следует воздержаться от введения личных данных на сомнительных сайтах. Серьезная организация или платежная система никогда не попросит у пользователя отправлять или размещать где-либо пароли или ПИН-коды открытым текстом.

На сегодняшний день почти 100% преступлений в отношении клиентов Сбербанка раскрыто, но попытки завладеть средствами граждан, хранящихся в российских банках, продолжаются.

Ежедневно жертвами преступников становятся десятки людей по всей стране.

Сбербанк предлагает клиентам простые советы по безопасности во избежание потери личных средств с банковских счетов.

Как правило, все новые виды мошенничества имеют целью получение конфиденциальных данных пользователей (пароли, номера и пин-коды банковских карт, номера банковских счетов и т.п.). Некоторые из этих методов мошенничества уже имеют определенные названия: скимминг, фишинг, вишинг, фарминг . Постоянно разрабатываются различные методы борьбы с ними, но и мошенники регулярно меняют и совершенствуют свои методы “отъема денег”.

Скимминг – кража данных карты при помощи специального считывающего устройства (скиммера), которое копирует всю информацию с магнитной полосы карты. Скимминг распространен, в основном, за рубежом и в крупных городах России. Для Северо-Востока страны скимминг – явление пока редкое, но, тем не менее, не надо терять бдительность, особенно при выезде в центральные регионы либо за рубеж: период отпусков – жаркая пора и для мошенников.

Стать жертвой скимминга можно, не только снимая наличные, но и оплачивая покупки в торговых точках. Для копирования данных клиента мошенники, среди которых могут быть официанты, кассиры, служащие гостиниц, используют переносные скиммеры или устройства, прикрепленные к терминалу.

Старайтесь снимать деньги в одних и тех же банкоматах и постарайтесь хорошенько запомнить их внешний вид. Выработайте в себе привычку внимательно смотреть на прорезь для карты и на клавиатуру банкомата. Если вы заметили, так сказать, «новую деталь» на банкомате, не торопитесь им пользоваться, по возможности, сообщите о своем подозрении в банк, обслуживающий банкомат.

В незнакомых местах старайтесь пользоваться банкоматом внутри банковских отделений, хорошо просматриваемых помещениях и т.п. Суть в том, что мошенники редко ставят свои устройства на банкоматах, которые могут находиться под наблюдением или часто посещаются банковскими или инкассаторскими службами.

Фишинг представляет собой пришедшие на почту поддельные уведомления от банков, провайдеров, платежных систем и других организаций о том, что по какой-либо причине получателю срочно нужно передать или обновить личные данные.

Зайдя на поддельный сайт, пользователь вводит в соответствующие строки свой логин и пароль, а далее аферисты получают доступ в лучшем случае к его почтовому ящику, в худшем - к электронному счету.

Вишинг назван по аналогии с фишингом. Только если в случае с фишингом в письме указывается ссылка на подставной сайт в интернете, вишинг-сообщения содержат телефонный номер, по которому получателю рекомендуется позвонить для подтверждения персональных данных.

Атаки мошенников становятся все более продуманными, применяются методы социальной инженерии. Причины обращения к человеку могут называться различные. Это может быть утеря данных, поломка в системе и прочее. Но в любом случае человека пытаются напугать, придумать критичную причину для того, чтобы он выдал свою личную информацию. Как правило, сообщения содержат угрозы (например, заблокировать карту в случае невыполнения получателем требований, изложенных в сообщении: «ваша карта заблокирована, позвоните по телефону ххххх»).

Практически во всех случаях сохранность средств напрямую зависит от бдительности и осторожности держателей карты. Поэтому, при анализе поступивших сообщений, прежде всего, нужно призвать на помощь здравый смысл.

Банк по телефону и по электронной почте обычно обращается к клиенту по имени и фамилии. Если это не так, то, скорее всего, Вы столкнулись с мошенничеством. Однако, даже если к Вам обращаются по имени и фамилии это еще не означает, что Вы разговариваете с работником банка.

Нельзя звонить по вопросам безопасности банковской карты или банковского счета по предложенному вам номеру телефона. Для звонков в экстренных случаях на обратной стороне платежных карт указан специальный телефонный номер. Если звонок легитимный, то в банке сохраняется его запись.

Если же Вам звонит некто, представляющийся вашим провайдером, работником банка и т.п. и задает вопросы, касающиеся ваших конфиденциальных данных, то сразу же повесьте трубку.

Сбербанк с особым вниманием относится к безопасности операций, совершаемых клиентами по картам. Но важно, чтобы предпринимаемые усилия были совместными. Сохранность денежных средств зависит и от самих владельцев банковских карт. Поэтому мы настоятельно советуем проявлять бдительность при совершении банковских операций и соблюдать существующие правила» , – говорит председатель Северо-Восточного банка Александр Золотарёв .

Эти правила просты: владельцам пластиковых банковских карт необходимо помнить, что никому и никогда нельзя сообщать пин-код карты или одноразовые пароли, полученные от банка.

Пин-код карты лучше выучить наизусть, либо хранить отдельно от карты. Не следует передавать карту другим лицам – все операции с картой должны производиться на глазах ее владельца.

Даже в ресторане, при необходимости оплаты картой и отсутствии мобильного терминала у официанта, Вы можете пройти для оплаты на кассу ресторана. Максимально используйте возможности контроля Вашего банковского счета (услуги "Мобильный банк" (полный пакет), «Индивидуальный режим обслуживания» , лимиты на использование денежных средств по картам).

По всем вопросам советуйтесь только с банком, выдавшим карту, по телефонам службы поддержки, напечатанным на карте.

В случае если Вы или Ваши знакомые все же стали жертвой мошенников, необходимо как можно быстрее заблокировать компрометированную карту и, в случае ущерба, обратиться с заявлением в правоохранительные органы.

Пресс-служба Северо-Восточного банка ОАО «Сбербанк России»

Справка:

Северо-Восточный банк ОАО «Сбербанк России» – один из семнадцати территориальных банков ОАО «Сбербанк России», осуществляет свою деятельность в четырех субъектах РФ – в Магаданской области, Республике Саха (Якутия), Камчатском крае и Чукотском автономном округе; филиальная сеть представлена 15 отделениями и 244 структурными подразделениями.

Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций 1481.