Отказ от услуг тсж. Односторонний отказ от услуг управляющей компании (договора управления МКД) Как отказаться от управляющей компании жкх

Согласно законодательному акту, в качестве подобно объединения принято считать некоммерческое объединение владельцев жилплощадей в одном здании с целью совместного осуществления финансово-хозяйственной деятельности, направленной на организацию полноценного функционирования жилого комплекса.

Можно ли отказаться от услуг ТСЖ?

Порядок отказа от услуг ТСЖ

Самостоятельно отказаться от услуг товарищества не получится, поскольку, являясь членом объединения, человека несет ответственность за общее имущество. Сделать это можно только по общему решению жильцов. Собственник может только инициировать отказ, путем подачи заявления. Порядок выхода из ТСЖ определяется уставным актом объединения.

Выход из состава ТСЖ будет выглядеть так:

При обнаружении факторов, которые не устраивают собственника квартиры, а именно чересчур высокие платежи за коммунальные услуги или несоблюдение условий договора с ТСЖ, собственник вправе обратиться к руководству объединения с претензией.
В том случае, если правление не предприняло никаких действий, чтобы разобраться со сложившейся ситуацией, владелец квартиры вправе написать заявление о выходе из ТСЖ.
После этого созывается общее собрание владельцев квартир и собственниками принимается решение о выходе человека из объединения путем голосования.
Принятое решение подтверждается соответствующим документом.
Даже после выхода из ТСЖ, человек обязан платить коммунальные платежи, а с имеющимися претензиями обратиться уже в суд и прокуратуру.

Документы для отказа от услуг ТСЖ

Для того чтобы отказать от участия в делах товарищества, от собственника потребуется предъявить следующие документы:

паспорт заявителя;
заявление установленной формы;
соглашение с ТСЖ;
документация, подтверждающая право собственности.

После того как решение о выходе принято, оформляется соответствующий акт, который подписывается заявителем, председателем ТСЖ и секретарем.

Последствия отказа от услуг ТСЖ

Наиболее популярные вопросы и ответы на них по отказу от ТСЖ

Вопрос: Уважаемые специалисты, подскажите, пожалуйста, каким образом мне разобраться со сложившейся ситуацией. Дело в том, что наше правление ТСЖ злоупотребляет своим положением и уже неоднократно повышало платежи за коммунальные услуги . Я обратилась с письменным заявлением к председателю, однако вот уже месяц как никакого ответа я не получила. Обратившись к секретарю с просьбой об изучении бухгалтерских отчетов и порядка начисления данных платежей, я также получила отказ. Подскажите, какие действия мне предпринять, и могу ли я оформить отказ от ТСЖ в одностороннем порядке? Вера.

Ответ: Добрый день, Вера. В вашем случае возможны два варианта развития событий. Первый – это обратиться уже к председателю ревизионной комиссии с заявлением о своих претензиях. Если и этот орган никаких действий не предпримет, то вам следует обратиться в прокуратуру относительно нарушения ваших прав как собственника жилья и гражданина. Представители ведомства произведут проверку, и при обнаружении мошеннических схем с целью хищения чужого имущества, ТСЖ будет ликвидировано, и вам не придется из него выходить.

Согласно ст. 136 ЖК РФ , вы можете написать заявление и на вычеркивание вас из членов товарищества, однако в этом случае вы потеряете возможность контролировать деятельность правления ТСЖ, но перестать платить коммунальные платежи не сможете. После этого все равно придется обращаться в суд и решать все вопросы относительно претензий уже там.

Пример по отказу от услуг ТСЖ

Гражданин П. был членом ТСЖ в течение года . Через указанное время в доме случилась авария – оборвался лифт. П., неоднократно предупреждал правление товарищество о возможной аварии, высказал свои претензии председателю и пригрозил своим выходом из объединения и обращение в милицию.

В свою очередь председатель заявил о том, что П. не может этого сделать, потому что якобы по закону такие действия невозможны.

Гражданин обратился в прокуратуру о проведении проверки деятельности правления товарищества, в результате которой появились факты хищения общедомового имущества .

После этого ТСЖ было ликвидировано, а на председателя и членов правления заведены уголовные дела на основании выявленных фактов.

Заключение

В итоге можно сформулировать ряд выводов:

По закону, ТСЖ – это некоммерческое объединение, которое состоит их владельцев жилых помещений жилого комплекса и выполняет функции, направленные на поддержание здания в надлежащем состоянии .
Членами товарищества могут стать только владельцы недвижимости в этом доме и граждане, достигшие совершеннолетнего возраста.
Руководит организацией правление во главе с председателем, которые выбираются большинством голосов.
Человек может отказаться от участия в деятельности товарищества и потребовать выхода из него, однако его заявление должно быть поддержано большинством голосов общего собрания жильцов.
Собственник вправе подать заявление на выход из ТСЖ в случае несоблюдения правлением условий соглашения, а также при наличии претензий к деятельности руководящего органа товарищества.

Случаи, когда застройщик создает в новострое ТСЖ или «заводит» на дом свою Управляющую компанию, уже давно вошли в норму. Для новоселов это грозит тем, что «ручная» обслуживающая организация руководит домом в интересах строителей.

Случаи, когда застройщик создает в новострое ТСЖ или «заводит» на дом свою Управляющую компанию , уже давно вошли в норму. Для новоселов это грозит тем, что «ручная» обслуживающая организация руководит домом в интересах строителей: тянет время до срока истечения гарантийных обязательств и не пытается заставить застройщика довести до ума недоделанные работы, помогает «распродать» и переоформить в чужую собственность общедомовое имущество (чердаки, подвалы, придомовую территорию и.т.д.), закрывает глаза на незаконные подключения к общедомовым сетям , устанавливают неподъемные тарифы и.тд.

Заложники квадратных метров

Новые жильцы становятся фактическими заложниками ситуации. Ведь если половина квартир в доме еще не распродана, то основным собственником здания остается застройщик . А значит, именно он обладает большинством голосов и единолично может принимать решения по всем вопросам. Даже если жильцы объединяться и проведут собрание по смене управляющей компании или ТСЖ , им просто не хватит необходимого количества площади для принятия решения. Людям остается только терпеть и ждать, когда оставшиеся квартиры раскупят и оформят в собственность.

Управляющую компанию выберут на открытом конкурсе

В июне 2011 года Государственная Дума приняла поправки в Жилищный кодекс , защищает будущих жителей от самоуправства застройщика. Согласно части 13 статьи 161 ЖК РФ «В течение десяти рабочих дней со дня выдачи в порядке, установленном законодательством о градостроительной деятельности, разрешения на ввод в эксплуатацию многоквартирного дома орган местного самоуправления в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, проводит в соответствии с частью 4 настоящей статьи открытый конкурс по отбору управляющей организации для управления данным домом». Такое же правило действует, если в новом доме 50% жилья является муниципальным.
В результате во всех новостроях Управляющая компания будет выбрана муниципалитетом на открытом конкурсе. Если же застройщик все-таки пытается навязать Вам ту или иную компанию, то для начала необходимо обратиться в местную администрацию с требованием провести конкурс по выбору способа управления домом.

Если закон не выполняют… Куда жаловаться?

Если чиновники отстраняются от проблемы, то смело можно жаловаться в Прокуратуру и Федеральную антимонопольную службу на бездействие органов местного самоуправления, которое приводит к устранению конкуренции (ст.15 ФЗ№135 от 26.07.2006). За это чиновников могут оштрафовать на сумму от 30 до 50 тысяч рублей или дисквалифицировать на срок до трех лет.

Поправки в Жилищный кодекс, предложенные ФАС , призваны спасти собственников от произвола строителей. Однако на практике застройщики по-прежнему остаются в выигрыше. Договориться даже со сторонней обслуживающей организацией крупной строительной компании можно всегда. А вот сменить УК , выбранную по конкурсу, собственники по прежнему не смогут до того момента, пока в доме не выкупят более 50% помещений от всей площади.

В соответствии с Жилищным кодексом РФ у собственников квартир имеется право выбора управляющей компании.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Если жильцы недовольны качеством оказываемых услуг, то они могут отказаться от управляющей организации и .

Но в данном вопросе не все так однозначно. Существует определенный порядок и правила, нарушать которые нельзя.

Основания

Чтобы отказаться от услуг какой-либо управляющей компании, не нужно специальных оснований, достаточно недовольства качеством работы.

В том случае, когда ситуацией недовольно сразу несколько жильцов, процедура замены не представляет сложностей.

Кто имеет право?

Процедура отказа от управляющей компании регламентируется .

Отказаться от предоставления услуг может только владелец квартиры, то есть, если жилье приватизировано.

Если квартира не приватизирована, то решение будет принимать муниципалитет – в данном случае именно он считается владельцем объекта недвижимости. Но это не означает, что наниматель жилья не имеет право голоса.

Законодательство

Статья 162 пункт 8.1 Жилищного кодекса РФ регламентирует процедуру выхода из управляющей компании.

Согласно данному нормативно-правовому акту собственники жилья могут самостоятельно выбрать УК и отказаться от услуг уже имеющейся. При этом отсутствуют какие-либо штрафы, данная процедура проводится довольно быстро и не требует затрат.

Как отказаться от управляющей компании?

Важный момент – необходимо принять решение об отказе от услуг управляющей компании до момента окончания договора с организацией.

Если с этим опоздать, то договор будет пролонгирован еще сроком на 1 месяц и тогда уже придется ждать сроков окончания – то есть процедура затянется еще минимум на 1 год.

Нужно для начала провести собрание. Необходимо, чтобы каждый из жильцов был оповещен в письменном виде. Выбирается инициативная группа жильцов, которая направляет заявление о смене УК и протоколы собрания.

При этом не столь важно куда именно переходит дом, вполне допустимо – . Только после данной процедуры отказ от УК будет оформлен на законных основаниях.

Можно ли одному собственнику (одной квартире)

Отказаться от услуг, предоставляемых управляющей компанией возможно.

Один собственник тоже может отказаться от ненужных услуг.

В таком случае придется сразу искать замену и сам процесс довольно длительный и утомительный, поскольку требуется собрать некоторые документы.

Перейти в другую

Переход в другую управляющую компанию довольно прост. Для этого также должно быть организовано собрание, на котором жильцы решат – нужна ли смена УК и какую именно выбрать.

Для этого составляется протокол. Главное в данном вопросе договориться и выбрать наиболее приемлемый для себя вариант. Чтобы не нарваться на мошенников, рекомендуется изучить отзывы о заявленной УК.

Создать ТСЖ

Можно . Но на пути к этому существуют некоторые сложности, например, большое количество документов и бумаг, и их все нужно правильно заполнить.

Но иногда местный муниципалитет подготавливает все нужные документы самостоятельно, необходимо лишь указать информацию, которая относится именно к дому заявителя.

Чтобы ТСЖ было создано, нужно:

открыть отдельный лицевой счет;
провести собрание.

Затем по результатам будет принято решение. Важно, чтобы за создание товарищества собственников жилья проголосовало как можно больше людей.

Пошаговая инструкция

Можно ли отказаться от управления компанией?

Да, для этого необходимо:

собрать жильцов;
проголосовать;
если решение принято большим количеством людей, то потребуется отказаться от предоставляемых услуг.

Общее собрание жильцов

Если один из собственников крайне недоволен , то он должен выступить в качестве инициатора в данном вопросе.

Необходимо собрать жильцов и по результатам будет вынесено решение – какую компанию следует выбрать.

В том случае, когда в доме есть квартиры социального найма, следует пригласить представителя администрации.

Нужно максимально постараться сделать так, чтобы чиновник поверил правоте инициатора. По сигналу будет проведена проверка. Следует отметить, что по результатам работы составляются определенные акты.

Важно также определить – какие квартиры приватизированы, а какие – нет. Для этого проводится опрос. А также данную информацию допустимо получить в местном муниципалитете.

Затем нужно собраться и обсудить проблему. На общем собрание владельцев объектов недвижимости затрагиваются вопросы, касающиеся смены управляющей компании.

Если выбор осуществлен, то нужно обратиться к врачу. В любом случае, следует объяснить, почему именно эта компания.

Если сбор не получился, то следует напечатать свое предложение и отослать по всем квартирам. Жильцы таким образом проголосуют заочно. Но следует отметить, что решение будет приниматься исходя из занимаемой площади. То есть – 5 человек на 20 квадратах влияют на конечный итог голосования меньше, чем 1 на 50.

В любом случае решение оформляется в письменном виде и подлежит обязательному заверению печатью. Чтобы оно считалось законным, проголосовать должно за 1 вариант не менее 1000 человек.

Выбор способа управления

На очном собрании владельцев помещений принимается решение не только отказаться от услуг действующей ук, но и найти новую. Подобрать управляющую компанию можно на самом собрании.

Обычно выделяют 3 варианта:

поиск новой УК;
создание товарищества;
создание непосредственного управления.

Только в первом случае не требуются какие-либо затраты.

В случае создания ТСЖ и непосредственного правления придется на протяжение длительного времени побегать с различными бумажками по инстанциям.

Непосредственное правление довольно удобно, при нем заключаются прямые договора на поставку коммунальных услуг.

Огромное преимущество имеет данная форма правления – не требуется оплачивать содержание УК или ТСЖ. Но тем не менее, при выборе разных вариантов, у жильцов наблюдаются некоторые проблемы – они не всегда могут договориться между собой и выбрать нужный вариант.

Жилищный кодекс Российской Федерации закрепляет за владельцами жилой недвижимости право на самостоятельный выбор управляющей организации. Собственники квартир обладают возможностью отказа от услуг недобросовестной УК в пользу другой организации. С противоположной стороны – управляющая компания также может отказаться от управления многоквартирным домом из-за разногласий с жильцами. Порядок процедуры выхода из под юрисдикции УК регламентирован 162-й статьей ЖК России, за переход от одной компании к другой штрафные санкции не налагаются.

Поводы для расторжения договора

Отказаться от услуг управляющей компании можно на основании одной из причин:

неудовлетворение тем, как компания управляет многоквартирным домом;
начисление чересчур высокой платы за предоставление коммунальных услуг;
решение УК не проводить капитальный ремонт жилья, несмотря на сбор средств для его проведения;
наличие проблем с отоплением, водоснабжением, состоянием кровли, которые управляющая компания замалчивает или отказывается решать;
сотрудники компании, обязанной добросовестно управлять вверенным жильем, требуют оплаты своих услуг сверх установленных нормативов;
медленное и некачественное выполнение работ по поддержанию недвижимости в жилом состоянии.

Порядок расторжения договорных обязательств

Прерывание действующего контракта с компанией, которая должна на основе заключенного соглашения управлять многоэтажным домом, происходит в соответствии с положениями 162-й статьи Жилищного кодекса РФ.

Самым легким способом, позволяющим запретить УК управлять недвижимостью, будет дождаться срока окончания действия действующего договора и после его истечения передать право управлять жильем другому представителю сферы обслуживания. В этом случае однозначно не возникнет прений с управляющей компанией и не придется доказывать ее несостоятельность в сфере ЖКХ.

Также для жильцов существует возможность вовсе не обращаться к услугам управляющих компаний и управлять своим имуществом самостоятельно, создав товарищество собственников жилья. Для организации собственного управления потребуется организовать инициативную группу, вынести вопрос о создании ТСЖ на общем собрании жителей многоквартирного здания, после получения одобрения большинством голосов следует обратиться в банк для открытия лицевого счета.

Как надо действовать

Для отказа от управляющей компании необходимо следовать пошаговой инструкции:

письменно проинформировать всех владельцев приватизированных квартир о планирующемся проведении общего собрания жильцов дома, в повестке должно быть обязательно указано место, время, причина созыва собрания;
в случае наличия неприватизированных квартир, в принятии решения о смене компании, обязанной управлять домом, должен участвовать сотрудник муниципального органа власти;
вынести на общем собрании вопрос о передаче управления домом другой организации, способной успешно управлять вверенным ей имуществом.

Существует значительная вероятность того, что местные власти организуют проведение проверки работы действующей УК с дальнейшим составлением актов о результатах инспекции.

Прежде чем остановить выбор на какой-либо организации следует тщательно взвесить все «за» и «против», провести мониторинг поставщиков услуг, ознакомиться с положительными и отрицательными отзывами об их компетенции и порядочности. Отдельное внимание стоит уделить негативным характеристикам, так как на основе этих сведений можно составить мнение о слабых сторонах компаний, из которых выбирается организация для управления недвижимостью.

Удобнее всего остановить выбор на перечне из двух или трех претендентов и озвучить список на вседомовом собрании владельцев квартир для детального обсуждения. Победитель определяется путем голосования, после ознакомления собственников с достоинствами и недостатками каждой организации.

Если владельцы жилья хотят самостоятельно управлять своей недвижимостью, без участия управляющей компании, то на общем собрании может быть принято решение об организации ТСЖ при условии, что за подобный метод управления проголосовало большинство заинтересованных лиц.

В обязанности инициативной группы входит объяснение причин, по которым требуется сменить управление домом.

Доводы в пользу необходимости отказа от действующей УК

Инициаторам общего собрания требуется заранее подготовиться к вопросам о том, зачем нужен отказ от услуг УК. На данном этапе необходимо подробно проработать и четко сформулировать причины, по которым жильцы мкд отказывают руководству управляющей компании в сохранении договорных обязательств и требуют прервать действие договора. Отказать УК, которая обслуживает дом, можно на основании фактических данных:

регулярное нарушение взятых согласно договору обязательств со стороны организации, поставляющей услуги ЖКХ;
организация отказывается добросовестно делать работы по поддержанию мкд в жилом состоянии;
если УК не предоставляет отчетность либо искажает информацию;
договор недействителен из-за окончания срока действия.

Примером создания управляющей компанией неблагоприятной ситуации может служить обязательство сделать ремонт подконтрольного здания, которое не было выполнено.

Бумаги с отчетами о проведенных работах и количеству затраченных средств следует запрашивать у представителей УК в процессе подготовки к общему сбору жильцов с целью создания базы обоснований для выхода из-под юрисдикции организации, которая обслуживает жилой дом.

Создавать перечень и обоснований лучше всего под эгидой опытного юриста, так как его рекомендации и советы помогут избежать проволочек, способных задержать процесс смены руководства домом.

Какие документы требуется собрать

Для того, чтобы текущий договор был убран в список расторгнутых, следует подготовить заранее пакет бумаг, который содержит:

приглашения, направленные собственникам от инициативной группы, для проведения общего собрания жильцов мкд в определенном месте, а также в конкретное время;
информационное письмо, направленное в управляющую компанию с уведомлением о факте досрочного расторжения договорных обязательств по инициативе квартиросъемщиков, право на которое подтверждено законодательно;
письма от владельцев жилой недвижимости, содержащие жалобы на неспособность УК удовлетворительно делать свою работу;
ксерокопии обращений о некачественном выполнении предоставляемых услуг, направленных в офис управляющей компании, Роспотребнадзор, жилищную инспекцию;
составленный по результатам совместных дебатов протокол общего сбора.

Копия последнего документа направляется в УК. Важно получить в офисе управленцев отметку о приеме переданных бумаг. Для этого следует снять копии с каждого из документов, направляемых в жилконтору, а при непосредственной передаче бумаг представителю УК – требовать при вас зарегистрировать полученный пакет и проставить отметку о приеме на ксерокопиях, которые остаются у членов инициативной группы.

Подобные действия позволят защитить собственников жилья от заявлений о том, что претензии жильцов являются необоснованными и они убирают УК лишь по своей прихоти.

По факту получения материалов, уведомляющих обслуживающую организацию о смене статуса для конкретного здания, УК обязана осуществить подготовку бумаг, подлежащих передаче организации, которую владельцы квартир наделили полномочиями в сфере услуг ЖКХ.

Однако подобная уступчивость со стороны управленцев существует лишь в теории, на практике же УК всеми силами стремятся не допустить разрыва контракта. Поэтому существует вероятность того, что для разрешения конфликта потребуется проведение судебного разбирательства.

Управляющая компания отказалась от дома

Существует ряд причин, из-за которых УК снимает с себя выполнение обязательств по поддержанию многоквартирного здания в надлежащем состоянии:

обслуживающая организация начала процедуру банкротства;
отсутствует лицензия на соответствующий вид деятельности;
собственники квартир не выполняют взятые на себя финансовые обязательства.

Закон Российской Федерации требует, чтобы все компании, осуществляющие руководство жилой недвижимостью, прошли процедуру лицензирования. Однако получение лицензии, позволяющей брать на себя ответственность по содержанию жилья, процесс медленный, может затянуться на несколько лет. Большинство УК не стремится информировать своих подопечных об изменении статуса, связанного с отсутствием лицензии. То есть продолжают оказывать жилищно-коммунальные услуги независимо от ее наличия. Подобные действия со стороны управленцев являются незаконными. Поэтому при заключении контракта следует уделить вопросу наличия лицензии особое внимание.

Если организация, отвечающая за обеспечение дома, находится в финансовой яме, не позволяющей заниматься благоустройством вверенной недвижимости, то единственным выходом для нее является процедура банкротства.

Также УК может расторгнуть соглашение обслуживания из-за собственников жилья, которые не производят выплаты по перечню оказываемых услуг либо предъявляют чересчур завышенные либо неадекватные требования по содержанию дома и придомовой территории.

Во всех вышеперечисленных ситуациях управляющая компания имеет право расторгнуть соглашение об оказании услуг в одностороннем порядке.

Что делать собственникам, если у дома больше нет управляющей компании? Согласно действующему законодательству Российской Федерации, владельцы жилья в многоквартирном доме обязаны в течение месяца определиться, кто будет обслуживать дом: конкретная управляющая компания или товарищество собственников жилья. В случае неспособности квартиросъемщиков самостоятельно сделать выбор, его осуществляет за них администрация. Окончательный разрыв сотрудничества между обслуживающей организацией и жильцами дома происходит по истечении 30 календарных дней с момента извещения собственников об инициации УК прекращения действия договора в одностороннем порядке.

Если вы проживаете в квартирном комплексе, то термин «управляющая компания» должен быть вам знаком. Управляющими компаниями называют те организации, которые осуществляют технический и санитарный надзор над домом. Все услуги предоставляют живущим на основании договора заключенного между жильцами многоэтажки и данной организацией. Тарифы, по которым предоставляются те или иные услуги определяются соглашением между жильцами и управляющей организацией, но они должны быть не ниже стоимости определенной местными органами власти. Если услуги не удовлетворяют жильцов, то можно совершить отказ от управляющей компании.

Какие услуги оказывают управляющие компании

Прежде, чем подписать договор с управляющей компанией, нужно знать за что именно вы платите деньги и чего вправе ожидать от этой организации.

Перечень услуг, предоставляемых УК

Коммунальные услуги.
Услуги по техническому обслуживанию и ремонту многоквартирного дома.

В жилищном кодексе РФ указан перечень услуг, который выполняется сотрудниками ЖКХ и УК в обязательном порядке и тех, которые предоставляются жильцам за отдельную плату.

Все помещения и прилегающая территория, которая не является собственностью жильцов квартир, находится под контролем и обслуживанием УК. К таким объектам можно отнести территорию, прилегающую к дому, лифты, подъезды, чердаки, лестничные площадки.

Обязанности УК, согласно договору

Ведение всей технической документации по обслуживанию и содержанию конкретного дома.
Содержание дома и окружающей территории в чистоте.
Техническое обслуживание лифтов, систем водоснабжения, теплоснабжения. Надзор за тем, чтобы все оборудование было исправно и пригодно к эксплуатации.
Качественная поставка всех коммунальных услуг.
Ремонт технического имущества, которое не находится в собственности жильцов квартир.

К сведению! Также сотрудники УК могут оказывать дополнительные услуги жильцам, помимо указанных в договоре за отдельную плату.

Можно ли отказаться от услуг

Если вас смущает качество услуг, которые вам оказывает организация, рано или поздно перед вами станет вопрос возможности отказа от сотрудничества с этой фирмой. Отказаться вы имеете право. В этом вопросе государство предоставляет жильцам многоэтажек свободу выбора. Вы можете оформить отказ от управляющей компании. Как это правильно сделать и какой порядок действий мы опишем ниже.

Пошаговый порядок действий

Для того, чтобы отказаться от услуг фирмы, которая занимается управлением дома нужно коллективное согласие всех жильцов. Ясно, что все жильцы заниматься этим вопросом не будут. Женщины с детьми и пенсионеры по состоянию здоровья пожелают остаться дома. Поэтому лучше всего создать инициативную группу, которая ответственно и целенаправленно возьмет на себя решение этого вопроса.

Стандартная схема такая:

Создается группа из нескольких человек, которая организовывает сбор жильцов, проводит информационно-разьяснительные беседы и оформляет нужные документы.
Затем собирается общее собрание, на котором принимается решение по смене УК.
После всеобщего обсуждения выбирается новая фирма или способ управления.

Отказ на основании истечения срока договора

Самый простой способ отказа от управляющей компании – это прекращение сотрудничества и не продление договора. Такие договора обычно заключаются на 3 года. Но как показывает практика во многих случаях – на 1 год. Если обслуживание УК не удовлетворило жильцов, то после окончания договора можно просто его не продлевать. Это самый простой и не хлопотный вариант, так как не требуется сбора подписей и документального обоснования отказа.

Досрочный отказ

Бывают случаи, когда жильцы недовольны качеством предоставляемых услуг, а до окончания срока действия контракта еще далеко. Как поступить в таком случае? Жильцы на законных основаниях имеют право сделать это досрочно, если на это есть веские основания. Конечно, это будет сложнее, чем в первом случае, но это возможно. Достаточно иметь убедительные причины и документальное подтверждение.

Основания для досрочного отказа

Вескими причинами для расторжения подписанного договора можно считать:

неправильное и халатное ведение технической документации;
низкое качество предоставляемых услуг;
несвоевременное выполнение или невыполнение своих обязанностей;
отсутствие реакции на высказанные претензии.

Важно! Один или несколько вышеперечисленных пунктов являются достаточным основанием для разрыва договора с управляющей компанией. Но вполне возможно, что доказывать свою правоту придется в суде, если конфликтующие стороны не придут к компромиссу или УК не признает своей вины.

Какие нужны факты и доказательства

Для того, чтобы судебное решение оказалось положительным для жильцов многоквартирного дома, суду должны быть представлены основательные доказательства недобросовестной работы управляющей компании. Это могут быть недобросовестно проведенные ремонтные работы, завышенная стоимость услуг и их низкое качество, невыполнение своих обязательств по благоустройству дома, медленное и неохотное реагирование в аварийных ситуациях, нецелевое использование финансовых средств, отсутствие отчетной документации. Все жалобы и нарушения должны быть зафиксированы документально. Устные заявления жильцов в суде никто не воспримет всерьез.

Скачайте образец заявления об отказе от договора на оказание коммунальных услуг

Необходимые документы

Какие документальные подтверждения можно использовать в качестве доказательств? В первую очередь следует заметить, что при систематическом нарушении УК своих обязанностей, все нарушения нужно фиксировать письменно. Можно писать жалобу непосредственно на имя руководителя управляющей фирмы или в курирующие службы (потребнадзор, санэрпидемстанция). В качестве доказательств в суде можно представить:

Копии письменных ходатайств и жалоб владельцев квартир.
Копии обращений в другие организации
Акты про нарушение пунктов договора или халатное исполнение обязанностей.
Документы, подтверждающие растрату финансов.

Внимание! Жалобы должны быть от большинства жильцов, а не от владельца одной или двух квартир.

Уведомление как необходимый документ

Прежде, чем подать в суд на управляющую организацию, необходимо прислать руководителю компании уведомление о прекращении сотрудничества. Уведомление о досрочном прекращении сотрудничества составляется на основании коллективного решения, принятого на общем собрании.

Уведомление УК является обязательным согласно статье 162 Жилищного Кодекса РФ и статье 450 Гражданского Кодекса РФ.

Процедура проведения общего собрания

Про проведение общего собрания и его цель также нужно письменно уведомить УК. В уведомлении следует указать причину собрания – выбор новой УК. Затем указывается место, дата и время проведения мероприятия, контактные и инициативные лица, телефоны. Если в доме есть неприватизированные квартиры в обязательном порядке на собрание жильцов нужно пригласить представителей муниципалитета.

Прежде, чем провести общее собрание нужно выбрать и утвердить группу людей, которые будут заниматься этим вопросом. Затем нужно собрать все необходимые документы и взвесить являются ли они достаточно весомыми. Важным фактором является единодушие жильцов и их заинтересованность в отказе от управляющей компании.

Всех жильцов необходимо письменно уведомить о проведении собрания.

Важно! Управляющую организацию необходимо уведомить за 3 месяца до окончания срока договора. Если уведомление произошло позже, суд может отклонить иск.

Что делать после

Копия решения всех жильцов вместе с уведомлением передается управляющему организации. Если УК не примет коллективного решения жильцов, то придется составлять исковое заявление, собирать документы и обращаться в суд. В случае мирного решения конфликта управляющая компания обязана передать все документы и полномочия той организации, которую выберут жильцы.

Как действовать после успешного отказа

Если вопрос решился положительно, то владелец каждой квартиры должен написать индивидуальный отказ от сотрудничества с УК. Новую организацию или форму правления выбирает общее собрание. При отсутствии ТСЖ, каждая квартира подписывает договор с новой УК отдельно.

Отказ одной или нескольких квартир

К сожалению, в этой системе взаимодействий не предусмотрен индивидуальный отказ от управляющей компании. Если владельцев нескольких квартир не удовлетворяет качество услуг, за которые они вынуждены платить, то эту проблему нужно обсудить с другими жильцами и прийти к общему решению.

Если ситуация настолько критична, что жильцы не готовы ждать даты окончания договора, то лучше всего обратиться к юристу за консультацией. С помощью этого специалиста можно подготовить все документы и провести все процедуры так, что решение суда будет в пользу жильцов.