Сетевой маркетинг мэри кей. Компания Мери Кей: клиент или консультант? Премия в $

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

    Особенности сетевого маркетинга, его лигитимность. Продукция. Финансовые пирамиды. Инструменты маркетинговой деятельности в сфере сетевого бизнеса. Организация прямых продаж как элемент сетевого маркетинга. Франчайзинг. Сущность сетевого маркетинга.

    курсовая работа , добавлен 12.04.2008

    Понятия, цели, задачи, методы сетевого маркетинга, история его развития. Способы продвижения продукции до конечного потребителя. Специфика сбыта в сетевой компании и основные аспекты деятельности "Faberlic". Использование суб-mix комплекса маркетинга.

    курсовая работа , добавлен 13.12.2009

    Виды систем управления традиционных организаций. Сетевой принцип организации как тенденция развития современной экономики. Структура сетевой компании. Процесс управления. Организация деятельности сетевой компании "Vision International People Group".

    курсовая работа , добавлен 12.04.2008

    История возникновения сетевого маркетинга и его положение в наши дни. Содержание соответствующих теорий и принципы организации деятельности предприятия в данной сфере. История развития компании "Amway", ее современное состояние и оценка перспектив.

    курсовая работа , добавлен 04.12.2014

    Понятия, цели, задачи, методы сетевого маркетинга, сбыт в компаниях данной сферы. Аспекты деятельности "Faberlic", использование суб-mix комплекса маркетинга данной сетевой компании. Проблемы предприятия и разработка рекомендаций по их разрешению.

    курсовая работа , добавлен 05.11.2014

    Исследование особенностей сетевого маркетинга, его отличий от финансовых пирамид. Характеристика и основные экономические показатели деятельности компании "Амвей". Анализ рекомендаций и мероприятий, направленных на совершенствование сетевого маркетинга.

    курсовая работа , добавлен 08.06.2013

    Понятие, история развития, достоинства и недостатки сетевого маркетинга. Прямые продажи в России и в мире. Общие сведения и экономическая характеристика компании Amway, SWOT-анализ деятельности. Высказывания знаменитых людей о сетевом маркетинге.

    курсовая работа , добавлен 04.05.2014

    Сущность и содержание сетевого маркетинга, его основные принципы и закономерности, источники и составные части. Сетевой маркетинг в России, история его становления и развития. Маркетинг-план компании Фаберлик, условия достижения уровней квалификации.

    контрольная работа , добавлен 15.01.2014

SWOT-анализ компании Mary Kay

SWOT - анализ - это один из наиболее распространенных в настоящее время видов анализа стратегического управления. Для того чтобы выявить сильные и слабы стороны компании Mary Kay, ее потенциальные возможность и угрозы, сравним внутренние силы и слабости предприятия с возможностями рынка.

Таблица 1. SWOT - анализ компании Mary Kay

Большой опыт в организации персональныхппродаж

Высокий уровень организации управленческого учета

Наличие высококвалифицированного производственного персонала

Налаженная система поставок сырья, материалов и оборудования

Недостаточный уровень клиентского сервиса

Недостаточный уровень развития каналов товародвижения

Средняя позиция в доле рынка

Неадекватный рыночной ситуации стиль руководства и структуры компании

Отсутствие системы стратегического планирования

Возможности:

Изменение общественных стереотипов по отношению к рекламе

Увеличение количества домохозяек (снижение занятости у женщин)

Увеличение покупательной способности населения

Увеличение количества предпринимательских структур

Расширение номенклатуры косметических товаров

Развитие системы персональных продаж для оптовых покупателей косметической продукции

Увеличение производственных мощностей по изготовлению косметической продукции

Создание единой службы маркетинга на предприятии

Увеличение рыночной доли компании за счет создания новых товаров и завоевания новых сегментов рынка

Замедление темпов экономического развития

Увеличение налогового пресса

Развитие технологии электронных коммуникаций

Создание системы учета и снижения затрат

Применение сырья натурального

Создание системы электронных продаж

Расширение каналов товародвижения

Создание системы обратной связи с клиентами компании

Развитие технологий и продуктов без использования бумажного сырья

STEP - анализ компании Mary Kay

Отследим изменения макросреды компании Mary Kay по четырем аспектам, таким как политический, экономический, социальный и технологический и выявим тенденции, события, которые предприятие способно или не способно контролировать. Что в свою очередь, поможет понять, какие стратегические решения по изменению компании Mary Kay нужно принять. Для этого проведем. STEP - анализ.

Таблица 2. STEP-анализ компании Mary Kay

STEP-факторы

Политические и правовые факторы

Политика государства в подготовке кадров для отрасли

Признание РФ страной с рыночной экономикой

Таможенная политика государства

  • - Политическая стабильность в государстве
  • - Характер отношения государства к отрасли

Популярность российской косметики

Равновесие спроса и предложения

Настоящие отношения РФ и США могут привести к негативным последствиям для компании в России

Активное государственное вмешательство.

Усиление действия рыночных рычагов необходимо для обеспечения условий приоритетного развития сетевого бизнеса.

Экономические факторы

  • - уменьшение покупательской способности;
  • - неблагоприятная (для производства) кредитно-денежная политика правительства
  • - неблагоприятный деловой климат

Размеры и темпы изменения размеров рынка

Размеры и темпы роста сегментов рынка в соответствии с интересами компании

Благодаря сетевому маркетингу компании и популярности бренда размер рынка увеличивается
  • - уменьшение спроса
  • - уменьшение прибыли
  • - борьба на рынке/конкуренция
  • - падение обменного курса рубля относительно мировых валют

Применение систем скидок/акций.

Сотрудничество с другими компаниями.

Социальные факторы

Создание новых рабочих мест

Квалификационные характеристики рабочей силы

Низкий уровень доходов населения РФ в целом

Уменьшение безработицы (особенно женщин)
  • - уменьшение прибыли
  • - уменьшение спроса на продукцию

Усовершенствование кредитной системы оплаты.

Акции и скидки.

Технологические и технические факторы

Внедрение (использование) передовых технологий на базе современных компьютерных систем для исследования и разработки новой продукции

Использование конкурентами современных технологий

Увеличение числа потребителей

Увеличение прибыли

Возможность совершенствовать свои технологии

Повышение эффективности и привлекательности у потребителей

Лишние затраты на разработку современных технологий

Постоянно развиваться и искать новые пути привлечения потребителей.

Выявление целевой аудитории компании Mary Kay

Компания Мери Кей в своей маркетинговой деятельности старается ориентироваться на все сегменты рынка. В зависимости от того, какие особые свойства ищет та или иная группа потребителей в том или ином косметическом товаре, компания Мери Кей предлагает соответствующие серии товаров. Очевидно, косметикой пользуются люди, живущие в условиях почти любого климата - с точки зрения этого фактора косметический товар универсален. Чтобы выявить своего потенциального клиента, компания сможет значительно сократить расходы на рекламу и продвижения бизнеса компании Mary Kay для одних клиентов и увеличить для других.

Таблица 3 Целевая аудитория компании Mary Kay

Название ЦА (типаж)

Описание ЦА

Основные мотивы

1. Женщины 18-99

Любят ухаживать за собой, имеют средний достаток

Уход за кожей, тяга к качественной косметике. Поиск продукции высокого качества.

Группа людей, объединенная родственными связями

Обыденная покупка или особый случай (например, подарок на какой-либо праздник). Так как найдется продукция для всей семьи.

3. Мужчины 30-50 лет

Мужчины, среднего достатка, семейные

Уход за собой, поиск подходящей косметики. Подарки для жен.

4. Население со средним доходом Томской области

Люди, проживающие в Западной Сибири, где континентальный климат и долгая суровая зима.

Из-за сурового климата, качественная косметика необходима всем, в любом возрасте.

5. Люди в возрасте от 50 лет

Люди со средним или выше среднего доходом, уделяющие внимание своей внешности.

Забота о своём здоровье, борьба с признаками старения.

Таблица 4 Факторы сегментации рынка по группам потребителей

Значение

1. Географические

административное деление

численность население

плотность населения

Зап.сибирская

Томская область

500-700тыс.чел

континентальный

2. Демографические

размер семьи

этап жизненного цикла

род занятий

национальность

Семейные, одинокие

Домохозяйки

Не имеет значения

3. Психологические

социальный слой

стиль жизни

личные качества

среднего достатка- высокого

городской

амбициозность, стремление к лидерству

4. Поведенческие степень покупки

степень готовности

повод для совершения покупки

обычный характер приобретения

изделия высокого качества

обыденная покупка

1. Географические

административное деление

численность население

плотность населения

Зап.сибирская

Томская область

500-700тыс.чел

не имеет значения

2. Демографические

размер семьи

уровень доходов

род занятий

национальность

35 и более

не имеет значения.

от минимального до высокого

Не имеет значения

3. Психологические

социальный слой

стиль жизни

личные качества

среднего достатка- высокого

городской

не имеет значения.

4. Поведенческие

степень покупки

степень готовности

повод для совершения покупки

случайный характер приобретения

качество товара

иногда нужен

готов купить

особый случай

Население ТО

Значение

1. Географические

адм. деление

численность население

плотность населения

Зап.сибирская

Томская область

500-700тыс.чел

континентальный

2. Демографические

размер семьи

этап жизненного цикла

род занятий

национальность

не имеет значения.

не имеет значения.

от минимального до высокого

Не имеет значения

3. Психологические

социальный слой

стиль жизни

личные качества

среднего достатка- высокого

городской/сельский

не имеет значения.

4. Поведенческие

степень покупки

степень готовности

повод для совершения покупки

возможно случайный характер приобретения

высокое качество, хорошее обслуживание, уникальность

иногда нужен

готов купить

Анализ сегментации рынка компании Mary Kay говорит нам о том, что основным потребителем продукции являются женщины, что и неудивительно, ведь косметика создана ими и для них.

Выявление конкурентоспособности компании Mary Kay

Успешность функционирования предприятий в современных условиях зависит также от уровня конкурентоспособности продукции, предлагаемой ими потребителям. Только выход на рынок с конкурентоспособным товаром дает возможность предприятию выжить в условиях рынка. Предприятия, вкладывающие силы в неконкурентоспособный товар обречены на гибель.

Чтобы выявить конкурентоспособность компании Mary Kay, мы сравнили ее с такими сетевыми компаниями как Avon и Oriflame. Конкурентоспособность компаний определялась методом оценочного сравнения компаний по таким факторам как: продукт, цена, каналы сбыта и продвижения продукта на рынке. Результаты мы видим в таблицах ниже.

Диаграмма 1 Анализ конкурентоспособности

Факторы конкурентоспособности

Таблица 5 Факторы конкурентоспособности

Качество

Упаковка

Уникальность продукции

Престиж торговой марки;

Свободная

Договорная

Каналы сбыта:

Степень охвата рынка;

Форма сбыта:

Торговые представители

Размещение складских помещений

Демонстрационная торговля

Продвижение в СМИ

Компания «Mary Kay» лидирует практически во всем показателям, которые мы брали для исследования. Но есть исключения. Компания Мэри Кэй уступает другим компаниям в цене и в продвижении продукта на рынке. Для того, что бы это исправить, нужно больше уделить внимание этой сфере. Нужно пустить новую, более интересную рекламу, сделать презентацию своей продукции. И доказать потенциальным клиентам, что цена зависит от качества и сделать упор именно на него, объясняя цену своего товара.

Моя близкая подруга уже 10 лет занимается сетевым маркетингом в фирме Мэри Кей (косметика). Ее статус Независимый Консультант по красоте, старший Лидер Бизнес-Группы. Хочу изложить насколько своих наблюдений, накопившихся у меня за эти 10 лет (замечу, что дружим мы уже 25 лет, еще со школы). Постараюсь излагать только факты. Свои комментарии буду помечать "от себя".

Отсутствие вкуса

Первое что я стала замечать за своей подругой - у нее пропало "чувство вкуса" (говорят "нет вкуса", и в первую очередь в макияже и гардеробе). Пройдя всевозможные обучения макияжу, она каждое утро накладывает на себя 100-процентный "раскрас", совершенно на видя "что ей идет" (в смысле "к лицу"). Главное чтобы это соответствовало "тенденциям макияжа этого сезона" и правилам нанесения макияжа: например, тени, не менее трех оттенков. А наличие дома склада косметики всевозможных цветов и оттенков (на 6000$), искушает непременно все попробовать на себе.

От себя: лично я (мне 40 лет) вижу что с возрастом надо наносить как можно меньше макияжа, чтобы не подчеркивать морщины, особенно в области глаз.

Безвкусица в одежде. Особенно это касается корпоративного цвета, который меняется каждый сезон. Например, в этом сезоне фирма объявляет корпоративный цвет "малиновый" (цвета всегда яркие), ткань тоже диктует фирма, модели могут несколько отличаться, но должны быть выбраны из предложенных. Каждый адепт должен покупать ткань у фирмы и шить (сам или на заказ), естественно все за свои деньги. И так каждый год (или сезон - я не углублялась).

Сумасшедший сетевой дом: тренинги и семинары для "улучшения" нравственно-духовной деградации

Еще на заре своей деятельности подруга пригласила меня на презентацию. В зале кафе, (арендованном за деньги приглашенных) собрались женщины, примерно 20 человек. В начала все как обычно: овации, представление новичков, искренняя радость за них, наставления что "у вас все получится".

Потом объявили о новинке - новой помаде(или новым оттенком помады - уже не помню). Достали тюбик. Все участницы должны были нанести помаду на губы. После этого каждая женщина должна была встать и рассказать, что она почувствовала, после того, как нанесла эту помаду? Поочередно вставали женщины и несли несусветную чушь про необыкновенную свежесть, глубокое увлажнение и т.д. А поскольку их 20 человек- повторяться не удобно, фантазия же не ограничена.

От себя: лично я могу только одно сказать о помаде: либо она мне "идет", либо нет.

Сидим с подругой в кафе. Она делится со мной. Была на семинара (название я не помню, что связано с женщиной, ее успехом, здоровье, тонусом). Представляешь, говорит она, оказывается женщине для здоровья необходимо иметь как минимум трех мужчин (грубо говоря, три биологических материала). Тогда она будет здорова и физически и психологически, а следовательно и успешна.

От себя: я подумала: была нормальная женщина, жена, мать. Теперь она поверила, что живет не правильно (раньше бы ей это в голову не пришло, а теперь она задумалась). Проблема- надо где-то найти еще двух мужчин, здоровых, ну и наверное чтобы нравились.

После другого семинара (примерно на эту же тему).

Подруга мне говорит: ты знаешь, оказывается мужчина во время близости любит, чтобы женщина говорила ему "грязные словечки" про "это". Я, говорит она, проверила с мужем – работает. От так "завелся". И, продолжает, сначала мне было обидно, что меня при "этом" называют "сукой". А теперь, когда я все поняла, мне не обидно – это нормально. Да, я - сука.

Семинар (что-то о том, как правильно понимать людей, их классификации и особенностям характера).

Звонит мне подруга и говорит: была на таком классном семинаре. Вообще, понимаешь, мы все боги! Знаешь богов из греческой мифологии (Афродита и т.д.)? Так вот, надо просто определить тип, к какому богу ты относишься, т.е. каким являешься. Для этого надо понять характер человека. Информации много, мне надо все разложить по полочкам. Я сейчас хочу понять про тебя и меня - какие мы боги.

Спрашиваю: "сколько денег ты заплатила за этот гороскоп?". Подруга обиделась (на время).

Глупость

Сравнительно недавно... Моя подруга была беременна вторым ребенком. Во время беременности ее положили в больницу на 2 недели. При выходе из больницы говорит: пока лежала в палате продала косметики на 5000 руб. Этот ребенок – божественный (показывает на свой живот). Он даже в животе у мамочки знает как ей бизнес сделать.

Все это происходило с моей подругой (и продолжает происходить) под "флагом" сетевой фирмы Мэри Кей.

Замечу, что моя подруга закончила педагогический институт с красным дипломом и была вполне востребованным логопедом-дефектологом и, на мой взгляд, трезвым и адекватным человеком. Что же с ней случилось, когда она раздала коллегам все свои пособия, методики, материалы и купила первый чемоданчик с косметикой Мэри Кей (необходимое условие) за 6000 рублей? Для меня это остается загадкой.

Софья Стяжкина

Сетевая компания Mary Kay или Мэри Кэй (в честь основательницы Мэри Кэй Эш) — одна из наиболее популярных компаний прямых продаж в России и мире. Основана в 1963 году в США, штате Техас. Товарооборот компании за 2015 год превысил 2.9 миллиарда долларов, а количество дистрибьюторов или как их называют в Mary Kay — Независимых Консультантов по красоте составило 2.4 миллиона человек, причем в одной только России их около 500 тысяч. На 2016 год компания Mary Kay работает в 35 странах, и в большинстве из них входит в ассоциацию прямых продаж, в том числе и России как ЗАО «Мэри Кэй».

Продукция Mary Kay

На официальном сайте Mary Kay по адресу http://www.marykay.ru/ можно найти практически всю необходимую информацию о продукции компании. В том числе и каталог Mary Kay, и цены, и даже состав. Хотя он представлен в виде «Основные ингредиенты» и в нем вполне могут «упустить» вредные составляющие. Также на официальном сайте Mary Kay можно купить продукцию онлайн, правда оформление сделки проходит не через саму компанию, а через одного из Независимых Консультантов по красоте, которого Вы ищите в Вашем городе.

Отзывы о продукции Mary Kay можно без проблем найти на сайтах дистрибьюторов и на форумах. Как обычно в случае с косметикой она кому-то нравится, а кому-то не нравится. Кто-то считает ее чересчур дорогой, а кто-то наоборот. Причем, так как компания Mary Kay одна из самых популярных в России, то отрицательных отзывов о ее продукции также много, как и положительных. Поэтому, как и в случае с и Амвей, продукцию Mary Kay лучше попробовать на себе. Правда в отличие от Avon, косметика Mary Kay из более дорогой категории и соизмерима по ценам с . Поэтому сейчас во время кризиса, много не на экспериментируешь.

Косметика Mary Kay на сайте сайт

Кстати, более-менее усредненное мнение и независимые отзывы о косметике Mary Kay можно найти на этом сайте . Там даже есть что-то типа рейтинга.

Маркетинг план Mary Kay

На официальном сайте Mary Kay в разделе «Стать Консультантом» можно найти следующее: «Первый шаг к тому, чтобы начать вести ваш собственный бизнес с Mary Kay® — приобретение Стартового набора. Стартовый набор Mary Kay® содержит:

Читайте также по теме:

  • Советы и рекомендации для успешного старта.
  • Эксклюзивные предложения, которые помогут вам начать бизнес с Mary Kay.
  • Пробники продукции Mary Kay для демонстрации вашим первым клиентам!
  • DVD-диск с полезными материалами и многое другое.»

С 1 февраля по 31 марта 2016 года стоимость стартового набора — 1500 рублей при условии размещения заказа на от 1 б.е.(базовая единица, цена для консультантов 39$ или 2800 руб.) по каталогу Mary Kay.

Комиссионные Вы получаете в зависимости от объема Ваших продаж. Как я понял, до достижения товарооборота в 48.00 базовых единиц за календарный квартал Вы можете только покупать продукцию Mary Kay по ценам консультанта (39$ за 1 б.е.), а продавать по розничным ценам (65$ за 1 б.е.)

Согласно официальной статистике Mary Kay среднемировая ротация консультантов оценивается в 80%. Причем, в развитых странах она значительно меньше, чем в России (в США 68% в год, в России примерно 85%). То есть, 85% новых консультантов Mary Kay выпадает в течение года. Отчасти такой высокий показатель связан именно с тестами, то есть, человек становится консультантом просто чтоб купить продукцию по скидке. Протестировав продукцию Mary Kay и поняв, что она не лучше или не хуже предыдущей косметики клиент ищет святой Грааль далее.