Замена паспорта через Госуслуги: как записаться в паспортный стол через интернет. Как подать заявление на замену паспорта через «Госуслуги Госуслуги что нужно для замены паспорта

«Госуслуги» – это удобный портал для россиян, с помощью которого они могут быстро получать различные услуги, не выходя из дома. Основным документом для гражданина РФ является паспорт. Существуют ситуации, когда у человека возникает необходимость его поменять в связи с достижением определенного возраста или по другим причинам. Поэтому стоит знать, как подать заявление на замену паспорта через «Госуслуги», чтобы избежать длительного ожидания в очередях государственных структур.

Когда нужна замена паспорта

Существует несколько ситуаций, в которых гражданину может понадобиться замена паспорта. К ним относится:

достижение 20 и 45 лет;
смена имени, фамилии или отчества;
изменение даты или места рождения;
смена пола;
повреждение или износ документа, делающие его непригодным для дальнейшего использования;
ошибки в паспортных данных;
изменение внешности, требующее замены паспортной фотографии.

Важно! Законом установлены временные рамки, в течение которых человек должен осуществить замену документа. Заказать паспорт через «Госуслуги» или в МФЦ нужно не позднее 30 суток с момента наступления событий, являющихся причиной для данной процедуры.

Порядок процедуры

Чтобы оформить смену удостоверения личности , нужно пройти несколько простых этапов. Стоит рассмотреть каждый их них подробно, чтобы понять, как происходит процедура.

Регистрация

Подать заявление на смену паспорта через «Госуслуги» п роще будет тем пользователям, которые уже имеют подтвержденный аккаунт на портале. Им, чтобы начать оформление нового паспорта, необходимо просто авторизоваться в личном кабинете по номеру телефона или с помощью электронной подписи.

Для тех, у кого нет учетной записи, обязательным условием является регистрация на портале. Для этого нужно зайти на официальный сайт системы gosuslugi.ru, выбрать нужную операцию и заполнить регистрационную форму. После этого необходимо ввести данные о документах, удостоверяющих личность, и отправить их на проверку. Таким образом создается стандартный аккаунт пользователя.

Чтобы иметь возможность пользоваться всеми услугами, нужно повысить свой статус. Для этого необходимо пройти процедуру подтверждения личности. На портале есть специальный раздел «Помощь и поддержка», где описаны все способы для осуществления этого действия.

Заполнение заявки

Как только подтвержденная учетная запись будет создана, пользователь может подать заявку на замену паспорта через «Госуслуги». Для этого нужно выполнить следующие действия:

Авторизоваться в личном кабинете на сайте.
Перейти в раздел «Услуги». Выберать подраздел «Паспорта, регистрации, визы» и нажать на ссылку «Паспорт гражданина РФ».

На открывшейся странице будет представлен список электронных услуг по замене документа. Нужно выбрать подходящий вариант в зависимости от причин, по которым инициируется данный процесс.
На странице конкретного варианта будет прописан подробный алгоритм процедуры и сроки ее выполнения. Также там указан список документов, которые понадобятся для подачи анкеты. Чтобы начать заполнение заявки, нужно нажать на кнопку «Получить услугу» в правой части экрана.
Для удобства пользователя анкета поделена на несколько частей. Каждую из них необходимо заполнить в соответствии с требованиями. Далее загружается фотография и выберается адрес подразделения для подачи оригиналов документов.
В конце заявки пользователь дает согласие на обработку личных данных, после чего нажмает синюю кнопку «Отправить».

Анкета не будет отправлена, пока все поля не будут корректно заполнены.

Стоит знать! Первые несколько частей заявки заполняются автоматически. К ним относятся персональные и паспортные данные. Информация для них берется из личного профиля заявителя.

Подача документов

После подачи заявки, она будет проверена и принята подразделением ГУВМ МВД. Далее пользователю необходимо дождаться приглашения в выбранный орган для подачи оригиналов документов.

Для получения нового удостоверения личности потребуются следующие бумаги:

старый паспорт;
свидетельство о рождении;
заграничный паспорт, если такой имеется;
свидетельство о заключении брака;
бумага о расторжении брака;
свидетельства о рождении детей в возрасте до 14 лет;
для военнообязанных – документ воинского учета.

Также потребуются две фотографии 3,5 на 4,5 см.

Работник подразделения сверит данные принесенных бумаг с теми, что были указаны в электронной заявке. Если ошибок не найдено, он сообщит, когда будет готов паспорт.

Данная услуга выполняется в следующие сроки:

до 10 суток, если документ оформляется по месту жительства;
до 30 дней, если оформление происходит в другом месте.

Все изменения статуса заявки можно просматривать в личном кабинете пользователя. Также можно настроить уведомления, чтобы получать оповещения обо всех действиях по электронной почте или по СМС.

Справка! Заявитель должен посетить выбранное подразделение и подать все бумаги в течение 30 дней с момента получения соответствующего приглашения. Если он опоздает, его заявка будет недействительна.

Стоимость

Когда заявление пользователя будет принято, он получит оповещение об оплате государственной пошлины. Обычная цена выдачи документа, удостоверяющего личность гражданина РФ – 300 рублей. Однако при подаче электронной заявки пользователь получает возможность оплатить данную пошлину со скидкой 30%. В этом случае стоимость услуги составляет 210 рублей.

В личном кабинете заявителя появится уведомление с просьбой о внесении оплаты. Это можно сделать с помощью банковской карточки, электронного кошелька или счета мобильного телефона. На странице оплаты выбирается подходящий способ, заполняются реквизиты и вносится нужная сумма.

На электронную почту будет отправлено письмо с квитанцией об оплате госпошлины. После этого платеж будет проверен и принят. Сотрудники ведомства должны самостоятельно отслуживать данные о проведенных денежных операциях, поэтому пользователю не нужно распечатывать чек, подтверждающий оплату.

Замена загранпаспорта

Помимо процедуры замены паспорта через «Госуслуги», на этом портале также можно сменить загранпаспорт. Обычно он меняется по истечению срока его действия. Это может произойти через 5 или 10 лет в зависимости от того, старого или нового образца был предыдущий документ.

На сайте есть соответствующий раздел, где заявитель может выполнить следующие действия:

узнать всю требуемую информацию о процедуре;
посмотреть список документов, необходимых для замены загранпаспорта;
выбрать подходящий тип документа и подать электронное заявление;
оплатить госпошлину за загранпаспорт со скидкой 30%;
отслеживать изменение статуса заявки в личном кабинете.

Какие документы необходимы для замены паспорта через Госуслуги

Данные, которые требуется обязательно внести в анкету-заявление для замены паспорта через Госуслуги, содержатся в следующих документах:

паспорт гражданина РФ, подлежащий замене;
(если имеется);
свидетельство о заключении либо ;
свидетельства о рождении ваших детей, если им нет 14 лет;
военный билет или другой документ воинского учета (в случае если гражданин военнообязанный).

Если все перечисленные документы у вас есть, то можно приступать к оформлению электронного заявления на получение паспорта через Госуслуги. Напоминаем, что для входа на портал gosuslugi.ru потребуется .

В каких случаях паспорт можно получить через Госуслуги

На Госуслугах граждане могут заказать в электронном виде только те услуги, которые связаны со сменой паспорта. Паспорт РФ заменяется в следующих случаях:

достижение гражданином определенного возраста (20 или 45 лет);
если была изменена внешность;
в случае смены пола;
непригодность паспорта к использованию (сильная потрепанность, изменение формы/вида и т. д.);
если были замечены ошибочные записи в паспорте (очень часто путают буквы «е» с «ё» в ФИО);
изменение ФИО, сведений о месте и дате рождения (например, женщинам при смене фамилии после бракосочетания нужно обязательно менять паспорт);
если документ похищен или утерян.

Внимание! Услуга первоначального получения паспорта гражданином РФ, достигшим возраста 14-ти лет, порталом Госуслуги не предоставляется. Также на портале gosuslugi.ru нельзя оформить паспорт в случае получения российского гражданства. Зато можно осуществить электронную запись в паспортный стол через Госуслуги.

Запись в паспортный стол онлайн

Как отмечено выше, портал государственных услуг не реализует первоначальное получение паспорта по достижении 14-летнего возраста, а также при получении жителем другой страны российского гражданства в связи с тем, что эти процедуры выполняются непосредственно в местном отделении ГУВМ МВД. Но записаться в паспортный стол можно и через интернет. Для этого необходимо перейти на страницу онлайн-записи на прием сайта Главного управления по вопросам миграции МВД России, расположенного по адресу: guvm.mvd.ru/services/appointment/, и заполнить заявку на прием в местное подразделение ГУВМ МВД:

Стоимость и сроки оформления паспорта

Предоставление перечисленных выше электронных услуг по оформлению паспорта РФ является платным и занимает определенное время. Срок оказания услуги по оформлению или замене паспорта равен 10-ти дням со дня подачи заявления. Размер госпошлины почти для всех услуг из списка составляет 300 рублей, исключением стали только:

замена паспорта в связи с его непригодностью к использованию;
получение паспорта гражданина РФ в случае хищения или потери.

Стоимость этих двух услуг будет составлять 1500 рублей – такая цена выбрана для пресечения умышленной порчи паспорта или его потери.

Внимание! В случае если вы намеренно приведете паспорт в негодность, то помимо оплаты госпошлины за получение нового документа (1500 рублей), будет выписан штраф за порчу старого (от 100 до 300 рублей).

Процедура оформления заявления

Приступим к оформлению паспорта через Госуслуги. При входе на электронный портал gosuslugi.ru, необходимо в Категориях услуг найти раздел «Паспорта, регистрации, визы», где выбрать «Паспорт гражданина РФ»:

В этом разделе предложено несколько электронных услуг, среди которых нужно выбрать необходимую именно вам услугу. Ниже представлена подробная пошаговая инструкция, как поменять паспорт через Госуслуги в связи с достижением возраста 20 лет:

в первом пункте необходимо указать причину замены паспорта, точнее, при достижении какого возраста вы меняете его. Второй пункт по умолчанию отображает ваши персональные данные, которые были указаны при регистрации на портале Госуслуги, но если поля пустые, необходимо их заполнить:
в третьем пункте нужно добавить в анкету свою фотографию. Подробные требования к изображению вы можете увидеть, нажав на кнопку «Загрузить фотографию»:
в четвертом и пятом пунктах требуется заполнить сведения о паспорте, подлежащем замене, и указать наличие действующего заграничного паспорта соответственно. Также следует подтвердить, имеется ли у заявителя гражданство другого государства (пункт 6):
в пунктах под номерами 7 и 8 указывается информация о семейном положении и детях. Если вы состоите в браке, необходимо выбрать пункт «Женат» и внести данные о супруге, а также свидетельстве о браке. При наличии детей, необходимо также выбрать пункт «Да» и заполнить поля соответствующими сведениями:
в девятом пункте анкеты указываются сведения о родителях из вашего свидетельства о рождении. Если сведений о родителях нет, необходимо поставить синюю галочку:
в пункте номер 10 требуется указать тип обращения, а именно информацию о месте подачи заявления с указанием точного адреса:
заключительный 11-ый пункт предназначен для выбора подразделения МВД, в которое будут поданы подлинники документов:

Что делать после оформления заявления

После того как заявление на замену паспорта онлайн было заполнено и отправлено, в личном кабинете на портале Госуслуги вам придет уведомление о том, что заявка была успешно подана на рассмотрение.

По истечении 10-ти дней с момента подачи электронного заявления на номер телефона или email (указанные для отправки оповещений), придёт сообщение с приглашением в подразделение ГУВМ МВД.

Далее, если ваша заявка была одобрена, необходимо оплатить госпошлину (300 рублей) в любом банковском отделении и явиться в Управление МВД по вопросам миграции (адрес будет указан в сообщении) с квитанцией об оплате, в назначенный день и время, указанное в СМС-уведомлении.

Заключение

Портал Госуслуги позволяет заказать паспорт через интернет в кратчайшие сроки, не покидая своего дома. При имеющихся на руках необходимых документах, весь процесс оформления онлайн-заявки на портале и записи в паспортный стол занимает не более 15 минут. Надеемся, что информация, изложенная в статье, оказалась полезной для вас. Пишите в комментариях о проблемах, возникших при получении паспорта РФ, и делитесь опытом с другими читателями.

Когда возникает потребность в смене паспорта, первое, что приходит на ум – это долгая бумажная волокита и ожидание в очередях. Однако, если вы хотите избежать всех этих малоприятных нюансов, то вам нужно воспользоваться сервисом замены паспорта на Госуслугах.

Естественно, без посещения ФМС обойтись не получится. Вам нужно будет сдать бумаги и забрать готовый документ, но в этом случае, во избежите многочасовых очередей и бесконечной ходьбы по кабинетам.

Кто имеет право поменять паспорт через Госуслуги?

Воспользоваться сервисом по смене паспорта через Госуслуги могут только граждане РФ. Для этого вы должны иметь подтвержденный личный кабинет на всероссийском портале.

Причины для заказа данной услуги могут быть следующие:

в связи с возрастом (20 и 45 лет);
смена фамилии по желанию или в связи с бракосочетанием;
если вы изменили внешность или пол;
если документ пришел в негодность;
по причине неточности данных в паспорте;
в случае кражи или утери.

В последнем случае, прежде, чем заказывать паспорт на Госуслугах, вы должны обратиться с заявлением в МВД. Здесь вы должны будете получить специальный талон, номер которого необходимо будет дополнительно указать в процессе оформления документа через портал, при заполнении формы для оказания услуги.

Что потребуется для смены паспорта?

Прежде, чем вы отправитесь в паспортный стол, вам необходимо подготовить пакет документов, необходимых для замены или регистрации. Проблем с их сбором у вас возникнуть не должно, так как все они есть у любого гражданина РФ. Итак, вам нужно предоставить:

действующий паспорт, если не украден или утерян. В противном случае – талон из МВД;
свидетельство о рождении;
военный билет (для мужчин);
если состоите в браке/развелись, то понадобятся соответствующие свидетельства (оригинал и копия);
если есть дети до 14 лет, то нужно предоставить их свидетельство о рождении;
электронная фотография с высоким разрешением, которая при оформлении будет загружаться в анкету для оказания услуги.

Как только вы соберете все документы, можете смело приступать к подаче заявления на замену паспорта.

Как заменить паспорт через Госуслуги?

Прежде, чем приступать к выполнению всех необходимых действий на сайте, вы должны ознакомиться с размером пошлины, которую необходимо внести после отправки заявления. Сумма оплаты может отличаться о того, в зависимости от причины, по которой вы решили сменить документ.

Размер госпошлины

Вам нужно будет заплатить 300 рублей для замены паспорта при следующих случаях:

по причине замены имени, фамилии, а также дополнительных сведений даты и места рождения;
достижения возраста 14, 20 и 45 лет;
по причине смены пола;
при обнаружении неточностей в записях;
в случае приобретения гражданства РФ.

1500 рублей вам нужно будет оплатить при восстановлении документа в связи с непригодностью или в связи с хищением и утратой. Если вы будете производить оплату онлайн, через сайт www.gosuslugi.ru, то сможете сэкономить 30% от общей суммы.

Пошаговая инструкция для оказания услуги

Чтобы поменять паспорт через Госуслуги, необходимо выполнить несколько простых действий, в результате которых будет подана заявка на смену. Выполните следующие действия:

выполните и перейдите в каталог услуг (если нет кабинета, то его необходимо и выполнить );
выберете раздел, отвечающий за регистрацию паспортов и кликните на ссылку для замены документа (если не получилось найти, то воспользуйтесь ссылкой https://www.gosuslugi.ru/10052 );
внимательно прочтите все условия предоставления услуги и нажмите на «Получить»;
впишите необходимые данные в открывшуюся форму заявления, прикрепите фото и согласитесь с условиями обработки данных.

После подтверждения отправки заявления вам останется лишь дождаться сообщения о рассмотрении вашей заявки и явиться в паспортный стол с пакетом документов.

Все сообщения будут отображаться в вашем личном кабинете или приходить на мобильный, прикрепленный к профилю.

Замена паспорта через Госуслуги - сколько ждать?

Сроки для оказания услуги следующие: до 10 дней, если вы осуществляете замену по месту жительства и до 30 дней, если вы оформляете не по месту жительства.

Российские граждане впервые получают паспорт в 14 лет. Затем «корочки» нужно несколько раз поменять. Личное обращение в государственные организации всегда отнимает много времени и сил. Поэтому дистанционное обслуживание клиентов набирает все большую популярность среди молодежи и лиц средних лет, активно осваивающих интернет.

В статье рассмотрено, можно ли заказать паспорт через «Госуслуги», – электронный портал, созданный для взаимодействия населения с федеральными и муниципальными организациями.

Куда обращаться

Паспорт – основной документ, удостоверяющий личность человека. Без него нельзя поступить в институт, устроиться на работу, купить билет на поезд или самолет, записаться в поликлинику. Поэтому оформлению бордовой «книжицы» всегда уделялось повышенное внимание.

Раньше в каждом районе города или другого муниципального образования действовали паспортные столы, занимающиеся вопросами выдачи и обмена паспортов. Их функции позднее перешли к ФМС, затем к миграционным отделам Министерства внутренних дел. Именно это федеральное ведомство, а точнее отделения ГУВМ МВД, в настоящее время оказывают все услуги, связанные с получением основного удостоверяющего документа гражданина РФ.

Обратиться в территориальное подразделение полиции можно:

лично;
через МФЦ;
через портал «Госуслуги».

Для подачи онлайн-заявки необходимо зарегистрироваться на сайте электронного правительства и подтвердить свою личность.

Создание учетной записи на портале

Так как делать паспорт через «Госуслуги» могут только граждане, прошедшие процедуру идентификации, некоторые пользователи находят регистрацию на портале слишком утомительной. Но, пройти весь процесс нужно только один раз. После чего владельцу учетной записи становится доступен весь функционал сайта.

Для создания полноценного аккаунта человеку надо не только заполнить форму на сайте, но доказать правдивость сведений, указанных в профиле. Статус учетной записи повышается с каждой проверкой:

После заполнения регистрационной формы создается аккаунт самого низкого уровня доступа – упрощенная учетная запись.
Статус повышается до стандартного после внесения паспортных данных и СНИЛС в профиль, а также их проверки по базам МВД и Пенсионного фонда.
Самый высокий уровень – подтвержденная учетная запись, присваивается аккаунту после идентификации личности владельца. Для проверки данных клиенту надо подойти в один их центров «Госуслуг» с паспортом и СНИЛС. Адреса офисов можно найти на портале.

Полезно! Клиенты Сбербанка, Почта банка и банка Тинькофф могут подтвердить свою личность онлайн через интернет-банк.

Выбор услуги

Для того чтобы получить паспорт через интернет, на «Госуслугах» нужно оформить заявление. На сайте представлены услуги многих министерств и ведомств, а также муниципальных организаций, взаимодействующих с населением. Поиск сервиса для начинающего пользователя может представлять некоторые трудности.

Найти госуслугу на сайте можно тремя способами:

с помощью строки поиска;
через каталог;
путем перехода по ссылкам популярных услуг, размещаемых в разных разделах.

Оформление паспорта – востребованный сервис. На сайте он представлен в виде нескольких услуг, отличающихся причиной получения документа. Пользователю нужно выбрать подходящий вариант и заполнить заявление. Для поиска госуслуги можно воспользоваться любым указанным выше способом.

Оформление заявки

Шаг 1. Авторизация

Кликнув по ссылке «Личный кабинет» или «Войти» на главной странице сайта gosuslugi.ru, откроется окно для входа в информационную систему. После входа на сайт с помощью пароля, выбранного при регистрации, в качестве логина надо указать СНИЛС, номер телефона или электронную почту. Если пароль утерян, в окне входа есть ссылка для восстановления секретного шифра.

Шаг 2. Поиск услуги

На главной странице Личного кабинета расположен раздел «Популярное на портале». Чтобы его увидеть, следует немного промотать окошко вниз. В этом разделе есть пункт «Выдача или замена паспорта гражданина РФ».

Пользователю следует выбрать вариант, подходящий для его ситуации.

Шаг 3. Заполнение заявления

На странице услуги представлены сведения по ее получению. Здесь можно ознакомиться со следующей информацией:

полный размер госпошлины и сумма со скидкой;
порядок действий пользователя;
список требуемых документов;
результат оказания услуги;
причины для отказа.

Для перехода к заполнению заявки на паспорт через «Госуслуги» следует кликнуть по кнопке «Получить услугу».

Если опция в электронном варианте не предоставляется, ссылка может иметь другое название.

Пользователю нужно заполнить все обязательные поля электронного заявления. Часть информации проставляется автоматически из профиля. Другие сведения нужно выбирать из списка или вносить вручную.

Кроме данных о заявителе и некоторых документов, в заявление нужно загрузить цифровую фотографию владельца «корочек». Файл должен соответствовать требованиям портала.

Шаг 4. Отправка заявки

На заключительном этапе заявителю потребуется выбрать подразделение МВД, в которон подаются документы. После указания удобного адреса, сайт предложит клиенту записаться на прием. Пользователю нужно определить время, в которое он посетит ведомство.

Правильность заполнения электронного документа проверяется сайтом. Если заявление оформлена верно, в конце страницы становится активной кнопка «Отправить». Щелчок мышки передаст заявку в подразделение МВД, которое выбрал пользователь.

Шаг 5. Оплата госпошлины

В случае успешного принятия заявки, сервис предложит пользователю оплатить услугу. Следуя подсказкам сайта в сообщении, можно перечислить деньги с карты, электронного кошелька или счета телефона. Для оплаты другими способами существует возможность распечатать платежную квитанцию.

Обратите внимание! При оплате через «Госуслуги» заявителю предоставляется льгота на оплату госпошлины. Размер скидки – 30%. Воспользоваться дисконтом можно, если через сайт подано заявление и проведен платеж. Клиенту не нужно рассчитывать размер пошлины. Сервис проставит сумму самостоятельно.

Шаг 6. Личный визит

В выбранное время необходимо подойти в миграционный отдел с оригиналами документов, указанных в заявке, и фотографиями. Сотрудник проверит сведения, отправленные через «Госуслуги».

Второй визит нужно совершить, когда будет готов документ. Соответствующее уведомление появится в личном кабинете. Пользователь может настроить рассылку сообщений на электронную почту или телефон.

Получение в 14 лет

Первый гражданский паспорт оформить через сайт не получится. Дело в том, что несовершеннолетний ребенок до 14 лет не сможет пройти процедуру идентификации, и создать подтвержденную учетную запись. Свидетельство о рождении для этих целей не подойдет, а полноценного удостоверяющего документа у подростка еще нет.

Единственный вариант – личный визит и подача заявления на паспорт. Через «Госуслуги» мать или отец могут записать отпрыска на прием в миграционный отдел МВД в своем профиле. В этом случае ребенку нужно подойти к выбранному времени с бумажным экземпляром заявки и пакетом требуемых бумаг. Главное – не опоздать к назначенному часу. При пропуске срока придется занимать очередь заново.

Запись на прием через «Госуслуги» реализована только в пилотных отделах полиции. Если отделения в списке нет, придется занимать очередь и подавать бумаги традиционным способом.

Напоминание. При получении «корочек» в 14 лет скидка не действует. Госпошлину нужно заплатить в полном размере – 300 рублей.

Замена в 20 и 45 лет

При наступлении 20 или 45-летнего возраста граждане РФ должны поменять удостоверяющий документ в течение месяца. Если срок пропущен, придется заплатить штраф. Подача паспорта через «Госуслуги» ускорит процесс обмена. Заявление можно отправить не выходя из дома в любое время. Это поможет не пропустить установленный срок.

Оформление электронной заявки осуществляется зарегистрированными пользователями из Личного кабинета. Название услуги – «Замена паспорта РФ в связи с достижением возраста 20 или 45 лет». Оплатить пошлину можно на сайте с 30% скидкой – 210 рублей вместо 300.

Замена паспорта РФ через Единый портал государственных и муниципальных услуг - это простая и доступная каждому процедура, которая позволит сэкономить ваше время и избежать малоприятных многоразовых посещений государственных учреждений. Ниже мы поговорим о том, как поменять паспорт через Единый портал.

Как осуществляется обмен паспорта

Смена паспорта, так же как любое другое действие, которое заставляет нас сталкиваться с бюрократическими проволочками, - процесс не самый приятный, а зачастую еще и хлопотный. Замена паспорта РФ на сегодняшний день может происходить 2 способами:

«Классический» - этот вариант знаком всем и каждому. Нужно собрать необходимые документы, отвезти их в приемный день в МВД или МФЦ, отстоять очередь, сдать комплект документов, а затем ждать информацию о готовности нового паспорта. Несмотря на то что закон предусматривает сроки выдачи нового документа (10 дней в случае, если вы обратились в МВД по месту своего жительства, и 30 дней в иных случаях), далеко не всегда все получается так, как должно быть.
Через сайт государственных услуг. Замена паспорта через госуслуги - это относительно молодой способ получения услуг онлайн от государственных и муниципальных органов. Для того чтобы заказать паспорт через интернет, необходимо зарегистрироваться на Едином портале государственных услуг. Регистрация на сайте производится в режиме онлайн. Необходимо будет подтвердить свою личность электронной подписью или универсальной электронной картой. Подтвердить личные данные можно также, обратившись в один из специализированных центров ОАО «Ростелеком» в вашем городе либо заказав подтверждение по Почте России. Услуга предоставляется бесплатно. Каким бы способом вы не воспользовались, вам будет предоставлен индивидуальный код активации, введя который вы получите доступ на сайт и право использовать предложенные услуги в режиме онлайн.

Таким образом, замена паспорта РФ через портал гос. услуг не отличается сложностью. Необходимо просто зайти в личный кабинет и подать заявление установленной формы, приложив к нему электронный пакет документов. На вопросе, как осуществляется замена паспорта РФ через интернет, остановимся более подробно.

Как поменять паспорт через Единый портал

Допустим, вы завершили процедуру регистрации на сайте гос. услуг. Как происходит замена паспорта РФ таким способом, понятно не всем. Что нужно для замены паспорта? Для начала необходимо войти на сайт, введя свою фамилию, имя, код (полученный по почте или в центре обслуживания «Ростелеком»), а также номер СНИЛС (указанный на страховом пластиковом свидетельстве) или номер телефона, к которому вы привязали свой кабинет во время регистрации. После этого на появившейся странице надо нажать вкладку «УСЛУГИ». Перед вами появится перечень доступных услуг, осуществляемых государственными органами.

Выбирайте вкладку «ПАСПОРТ ГРАЖДАНИНА РФ». Нажав на указанную вкладку, выберете основание, по которому меняется документ. Вы получите информацию: как получить услугу, кто может подать документы и кто может получить готовый паспорт. Кроме того, сервис позволяет: получить информацию о стоимости услуги (размер государственной пошлины); получить сведения о сроках и порядке рассмотрения вашего обращения и его результате; определить категорию получателя паспорта. Последнее необходимо для определения случаев, когда гражданин имеет право на особый порядок получения услуг. Например, дети-сироты не платят государственную пошлину.

После того как вы ознакомились с информацией, необходимо подготовить документы, которые потребуются для заполнения электронной формы: старый паспорт (свидетельство о рождении, если вы получаете паспорт впервые), военный билет, свидетельство о заключении брака, свидетельства о рождении детей (в возрасте до 14 лет), а также электронную форму фотографии. После этого можно переходить к следующему этапу.

Не знаете свои права?

Замена российского паспорта онлайн

Нажать вкладку «ПОЛУЧИТЬ УСЛУГУ». Прежде чем приступить к заполнению форм на обмен паспорта, необходимо согласиться с условиями обработки ваших персональных данных. Без подписания данного соглашения вы не сможете оформить российский паспорт онлайн. Проставляете в соответствующей строке галочку, подтверждаете также, что предупреждены об ответственности за представление недостоверных сведений, и выбираете место своего расположения (субъект федерации, город, район).

На следующей странице вам предложат выбрать основание, по которому вы меняете свой документ. Вариантов несколько: достижение возраста, который предполагает замену паспорта РФ; непригодность документа для дальнейшего использования; изменение внешности или пола; неточность или ошибочность данных, содержащихся в имеющемся документе и т. п. Напротив нужного основания проставляете галочку и переходите на следующую страницу.

Дальше вы заполняете форму со своими персональными данными. В частности, указываете фамилию, имя и отчество, дату и место рождения, контактный телефон и электронную почту.

На следующей странице нужно будет указать, имеется ли у вас постоянная регистрация на территории Российской Федерации, а также место регистрации. После этого выясняется информация о наличии у вас (в том числе и в прошлом) гражданства другого государства. На следующей странице вы заполняете данные о своих родителях: их фамилию, имя, отчество и дату рождения.

Далее необходимо внесение данных о вашем семейном положении. Указываете, состоите ли вы в браке сейчас, состояли ли в прошлом и по какой причине брак прекратился (смерть супруга или развод). Затем вносятся сведения о наличии у вас детей и их личные данные (ФИО, дата рождения). Позже вносятся данные о выданном ранее паспорте, который подлежит замене. Вносятся серия и номер старого паспорта, дата его выдачи, а также наименование органа, выдавшего документ. На следующем этапе указываете, имеется ли у вас заграничный паспорт.

В следующей форме вносятся сведения о типе обращения, то есть о том, в какой орган вы обращаетесь: по месту своего жительства, по месту временной регистрации или в другом субъекте федерации. Если не по месту постоянного жительства, то нужно будет указать место, в котором вы временно проживаете, и период пребывания.

При переходе на следующую страницу вам выдается информация о том, где вы можете получить документ (все возможные варианты), а также показывается территориальная схема размещения, контактные данные и полное наименование органа.

На предпоследнем этапе вам предлагается загрузить личную фотографию. Портал также предоставляет в ваше распоряжение ряд возможностей изменения и редактирования фотографии, в том числе изменение цветовой гаммы, настройку яркости, уменьшение размера.

После того как вы загрузите фото, вам предложат еще раз проверить введенные данные, а также отправить документы на обработку. При этом на адрес вашей электронной почты придет оповещение о принятии (отказе в принятии) документов. В случае если вам откажут, работник службы обязан предоставить информацию о причине отказа и нарушениях, которые нужно устранить.

Следует сказать, что на этом ваши обязанности не заканчиваются. Вам нужно собрать все документы, которые вам требовались для заполнения формы (военный билет, документ, подтверждающий прописку, свидетельства о рождении детей и ваше, в котором содержатся сведения о родителях, и т. д.). Они вам потребуются при получении нового паспорта.

Помимо этого нужно оплатить государственную пошлину. Если вы меняете паспорт по плану, то есть по достижении определенного возраста, либо в связи с допущенными в документе ошибками, то размер пошлины составит 210 рублей (когда оформление происходит через Госуслуги предоставляется 30 % скидка). Если причиной замены стала негодность паспорта к дальнейшему использованию, то заплатить придется 1050 рублей. Квитанцию об оплате государственной пошлины прилагаете к комплекту документов.

Где менять паспорт. Что нужно для замены паспорта

Итак, где поменять паспорт? Форму мы заполнили, осталось определиться с тем, где менять паспорт. Как мы уже упоминали, на одной из последних страниц, заполняемых вами на Едином портале для получения нового паспорта, вам укажут возможные места для получения готового документа, и вы сможете выбрать наиболее удобное для вас. Возможно, будет указанно единственное место для получения нового паспорта, тогда выбирать не придется. На этой же странице вы узнаете полное наименование органа, в котором будете получать паспорт, данные о месте его нахождения и контакты.

Если вдруг вы не обратили внимания на эту страницу либо попросту забыли, что там написано, не стоит беспокоиться. После того как специалист рассмотрит ваше заявление и примет решение о выдаче нового паспорта, на адрес вашей электронной почты (который вы указали в анкете), придет уведомление о том, в какое место и в какое время вам необходимо явиться. Если по каким-либо причинам связаться с вами по электронной почте не получилось, то вам наверняка позвонят и сообщат информацию лично.

Нужно знать, что в случае подачи вами заявления о получении нового паспорта и неявки за ним в указанный день, с вашим документом ничего не случится. Во-первых, работник МВД свяжется с вами и уточнит причины, по которым вы не смогли явиться за паспортом. Если необходимость в получении нового паспорта отпала, то ваше заявление аннулируют, и процедура будет завершена. А если вы все еще намерены получить новый основной документ, то вам будет дан еще один шанс. Работник МВД назначит вам новое время для явки с оригиналами необходимых документов.

Следует сказать, что если заявитель в течение месяца с момента получения первого уведомления о необходимости явки в государственный орган за получением паспорта так и не приходит, должностное лицо МВД такое обращение аннулирует и отправляет в архив.

Если вы решите получить паспорт по истечении месяца, то вам нужно будет проходить всю процедуру с самого начала: заполнять электронную форму на Едином портале государственных услуг, отправлять на рассмотрение и ждать назначение даты, когда можно будет явиться за получением нового паспорта. Нужно подчеркнуть, что уплачивать государственную пошлину повторно, если вы не получили государственную услугу, не нужно.

Кстати, в соответствии с регламентом работы органов МВД максимальное время для получения паспорта гражданина РФ при подаче документов через Единый портал составляет 1,5 часа после предъявления оригиналов документов. Кроме того, вы имеете право на получение личной консультации со специалистом или на бесплатную консультацию по телефону.