Паспортный контроль в канаде. Вопросы аэропорт торонто

ПАМЯТКА ВЫЕЗЖАЮЩИМ В КАНАДУ:

1. АВИАПЕРЕЛЕТЫ:
1.1. Прибытие в аэропорт. Для отправления на международных рейсах в Канаду рекомендуется прибыть в аэропорт за 3 часа до вылета. В аэропорту Вам необходимо пройти таможенный контроль, сдать свой багаж и пройти паспортный контроль. Если Ваше путешествие по Канаде включает внутренние авиаперелеты, то рекомендуется планировать прибытие в аэропорт к внутренним рейсам не позднее, чем за 2 часа до вылета. На международных рейсах регистрация заканчивается за 1 час, на внутренних рейсах за 40 минут до вылета.
1.2. Прохождение таможни. Для прохождения таможни граждане Украины могут воспользоваться «зеленым» коридором в случае, если имеющаяся сумма не превышает 3000 долл. США на человека, а также, если нет предметов, подлежащих декларации. Гражданам Укрианы разрешено вывозить сумму от 3001 долл. США до 9999 долл. США без справки, но с заполненной таможенной декларацией. Сумма свыше 10000 долл. США вывозится при наличии справки из банка. Для иностранных граждан (граждан СНГ, стран Балтии) прохождение таможни регламентируется таможенными правилами для иностранных граждан.
1.3. Проверка багажа. В целях повышенной безопасности пассажиров на трансатлантических и внутренних перелетах в багаже не допускаются к провозу зажигалки и спички. По требованию Администрации транспортной безопасности Министерства внутренней безопасности пассажирам не разрешается иметь при себе любого размера упаковки, содержащие жидкости или гели, на пункте досмотра или на борту воздушного судна. Это относится к напиткам, шампуням, средствам для загара, кремам, зубной пасте, гелю для волос и другим предметам похожей консистенции. Такие предметы могут быть перевезены в багаже. Пассажирам разрешается иметь при себе детское питание, грудное молоко или сок для младенцев; лекарства, при наличии рецепта, в котором имя совпадает с указанным в билете; инсулин или другие жизненно-важные лекарства без рецепта. Напитки, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли, подлежат употреблению до посадки на борт самолета. В ручной клади не разрешается провоз косметики и косметических средств, стеклянных бутылок, электроники, металлических предметов, включая маникюрные ножницы и пилки для ногтей, а также зажигалок и спичек. Все, что будет в багаже или ручной клади, не допустимое к провозу, будет изъято и уничтожено. Перед регистрацией на любые рейсы в целях безопасности полетов Ваш багаж может быть подвергнут дополнительному осмотру. На трансатлантических и внутренних перелетах запрещено использовать кодовые замки, мы рекомендуем использовать стандартные замки с ключом, чтобы Ваш багаж при проверке службы безопасности не взламывали. Вам могут быть заданы вопросы относительно ввозимого багажа и удостоверения личности. Примерные вопросы: 1) Представьте свое удостоверение личности – для граждан РФ это заграничный паспорт с действующей американской визой. 2) Упаковывали ли Вы свой багаж самостоятельно? 3) Просил ли кто-либо Вас передать какие-то вещи? 4) Оставляли ли Вы без присмотра свой багаж? 4) Есть ли в Вашем багаже вещи, не допустимые к провозу?
1.4. Регистрация на рейс. При регистрации на рейс Вы должны представить Ваш багаж и ручную кладь. По международным правилам трансатлантических перевозок к провозу на каждого пассажира разрешено 2 чемодана, каждый из которых должен весить не более 23 кг (или 50 pounds). В случае если у Вас вес одного из чемоданов превышает норму, Вам рекомендуется переложить часть вещей в другой чемодан, если его вес ниже нормы, или доплатить за превышение веса. Ваша ручная кладь не должна превышать 5 кг и по размерам соответствовать установленным параметрам. При регистрации на международный рейс, обратите внимание, что в случае, если Вашей конечной точкой маршрута является город, отличный от города, до которого Вы осуществляете авиаперелет, в момент сдачи багажа Вам необходимо получить посадочные талоны до конечной точки, а также правильно зарегистрировать багаж до конечного пункта назначения. В связи с тем, что условия провоза багажа отличаются в зависимости от авиакомпании, рекомендуем обратиться к своему авиаперевозчику для получения достоверной и своевременной информации о правилах, действующих на момент Вашего вылета.
1.5. Прохождение паспортного контроля. Для прохождения паспортного контроля Вам необходимо представить действующий заграничный паспорт с действующей визой Канады на каждого путешествующего пассажира. По правилам визового режима Канады все путешествующие нерезиденты обязаны иметь въездную визу. В случае если с Вами путешествуют дети, въездная виза должна быть вклеена либо в паспорт родителя, либо в паспорт каждого выезжающего ребенка. Рекомендуем иметь с собой оригиналы свидетельства о рождении на каждого ребенка. Если ребенок путешествует с одним из родителей, требуется «нотариально заверенное разрешение на вывоз ребенка» от второго родителя, если ребенок путешествует самостоятельно или в сопровождении других членов семьи, родственников, знакомых, требуется наличие «нотариально заверенного разрешения на вывоз ребенка» от обоих родителей.

2. ТАМОЖЕННЫЕ ФОРМАЛЬНОСТИ В КАНАДЕ:
2.1. При въезде на территорию Канады каждый человек обязан заполнить Декларацию (Declaration Card). Формы деклараций выдаются в самолете, или Вы можете их заполнить по прибытии в Канаду. Карточка заполняется на каждого путешествующего, однако Вы можете перечислить в 1 декларации до 4-х человек Вашей семьи, если Вы проживаете по одному адресу. Каждый въезжающий несет ответственность за свою декларацию. В декларации необходимо указать все товары, ввозимые в Канаду. По канадскому законодательству, Вы должны задекларировать животных, растения или другие продукты. Денежные средства, превышающие сумму 10000 канадских долларов, должна быть также задекларированы.
2.2. К ввозу на территорию Канады не допускаются: оружие, наркотики, опасные виды продуктов, животных, в том числе слоновая кость, кораллы, продукты из кожи рептилий. Подробный перечень запрещенных к провозу предметов Вы можете посмотреть в форме Декларации.
2.4. Прохождение паспортного контроля Канады. Для прохождения паспортного контроля в а/п Вы должны представить офицеру заграничный паспорт с действующей визой Канады и Декларацию (заполненную в самолете). Вам могут быть заданы вопросы:
- Цель поездки: _________________
- Продолжительность поездки: _________________ (кол-во дней по авиабилету)
- Где Вы намерены остановиться (первый отель по маршруту)
Если Вы путешествуете с детьми, Вам необходимо иметь все надлежащие документы, разрешающие Вашим детям пребывание в Канаде, а также необходимые доверенности на выезд ребенка от второго родителя, если тур проходит без его участия.
2.5. Получение багажа. После прохождения паспортного контроля Вам необходимо забрать свой багаж и пройти таможенный контроль.
2.6. Прохождение таможни. В различных канадских провинциях установлен минимальный возраст пассажира, ввозящего алкогольные напитки в Вашем багаже или ручной клади. Минимальный возраст для ввоза алкогольных напитков установлен: 18 лет для провинций Альберта, Манитоба и Квебек, 19 лет для провинций Юкон, Северо-западные территории, Нунавут, Британская Колумбия, Саскачеван, Онтарио, Нова Скотия, Нью Брунсвик, Принц Эдвард Айленд, Ньюфаундленд и Лабрадор. Количество ввозимого алкоголя без пошлин установлено в следующих объемах на пассажира: 1,14 литров (40 унций) алкогольных напитков, 24 банки или бутылки (максимум 8,5 литров всего) пива или эля. Количество ввозимого табака пассажирами без пошлин установлено в размере: 200 сигарет, 50 сигар или сигарильос, 200 грамм табака.

3. РАЗМЕЩЕНИЕ В ОТЕЛЕ:
3.1. Ваучер. Размещение в отеле осуществляется по предъявлении ваучера. Ваучер является финансовым документом и подтверждает оплату в отель. Рекомендуем сохранить копию ваучера до момента выписки из отеля. Ваучер покрывает только размещение в отеле и таксы. При выписке проверьте список Ваших дополнительных расходов в отеле. В случае возникновения проблем, незамедлительно позвоните в головной офис компании по указанному ниже бесплатному телефону.
3.2. Check-in/Check-out. Регистрация в отель (Check-in) обычно возможна после 15:00 (в некоторых отелях после 16:00), а выписка (check-out) предусмотрена до 11:00 (в некоторых отелях до 12:00 или до 10:00). В случае если Вы планируете регистрироваться в отель после 18:00 необходимо заранее предупредить об этом отель. Для размещения в отеле обязательно предоставление удостоверения личности с фотографией (заграничный паспорт) и ваучер.
3.3. Депозит. При регистрации в отели требуется предъявить кредитную карту или оставить наличный депозит для покрытия дополнительных персональных расходов. Мы рекомендуем всегда оставлять только наличный депозит для покрытия дополнительных расходов, а не предъявлять кредитную карту, во избежание блокировки Вашей карточки или несанкционированного съема денежных средств. Наличный депозит Вы можете забрать при выписке, если Вы не пользовались дополнительными услугами отеля. Если Вы все-таки решили или отель настоятельно требует предъявить кредитную карту в обязательном порядке, мы настоятельно рекомендуем уточнить на франт-деске, что Вы даете авторизацию только для покрытия miscellaneous expenses (дополнительных расходов), а также при выписке рекомендуем внимательно проверить список тех расходов, которые кредитная карта будет покрывать. В случае если Вы не давали авторизацию на съем какой-то суммы, необходимо незамедлительно уведомить франт-деск отеля, а также сообщить об этом в головной офис компании по указанному бесплатному телефону.
3.4. Завтраки. В отличие от других стран, в Канаде традиционно завтраки в стоимость размещения не включены и оплачиваются дополнительно туристами на месте в одном из ресторанов отеля, или в любом ресторане рядом с отелем. Завтраки могут быть двух типов (континентальный или полный американский), а также в двух видах (шведский стол или выбор из меню). Если туристы предпочитают завтракать в ресторане отеля, то оплатить завтрак можно по окончании напрямую в ресторан или во время выписки из отеля. В некоторых городах экономичнее завтракать в ближайших к отелю ресторанах или кафе.
3.5. Расходы в отеле. Дополнительные расходы, как-то: рестораны, рум-сервис, платные каналы телевидения, минибары, телефонные переговоры из номера, услуги прачечных, и др. – оплачиваются дополнительно. Некоторые отели также устанавливают дополнительные сборы, как-то курортные или сервисные сборы, которые оплачиваются в отель напрямую. Наиболее часто курортные сборы встречаются в отелях-курортах (resorts), в пляжных отелях, где для удобства клиентов целый ряд сервисных услуг предоставляется в счет курортного сбора. Размер курортного сбора Вы можете уточнить на франт-деске во время размещения в отеле. Курортный сбор может меняться в зависимости от политики отеля в разные сезоны. Оплачивается курортный сбор за каждый день проживания в отеле единовременно, как правило, в момент выписки из отеля.
3.6. Комнаты в отелях. По американскому стандарту, трехместное или четырехместное размещение осуществляется на двух имеющихся в номерах кроватях. Дополнительная кровать (roll-away bed) заранее не бронируется, однако при ее наличии оплатить можно во время размещения. Если Вы решили взять дополнительную кровать, обратите внимание, что она будет такая же большая, как две уже стоящие в комнате кровати.
3.7. Электронапряжение. В Канаде принято 220 вольт, разъем розеток - европейский. Для пользования бытовыми приборами, Вам будет необходимо приобрести переходник под европейский стандарт (или использовать европейский стандарт вилки).
3.8. Полотенца. Многие отели в Канаде поддерживают программу защиты окружающей среды и экономичного использования воды. Поэтому, если Вы хотите, чтобы Вам поменяли полотенца в Вашем номере – бросьте их на пол.
3.9. Телефон. Все звонки из номера отеля платные. Обратите внимание, что при звонке из номера отеля по бесплатным телефонам (1-800, 1-888) отель взимает плату за выход, поэтому для звонков по бесплатному телефону мы рекомендуем воспользоваться обычными телефонами-автоматами, расположенными в лобби отелей.
3.10. Консьерж - это специальная служба в отеле, которая может оказать любого рода консультации (обычно, на английском или французском языке), а также помочь приобрести входные билеты, заказать ресторан, и др. Предполагается, что по оказании подобных информационных или консультационных услуг, Вы заплатите чаевые.

3.11. Багаж. Переноска багажа в отелях предполагает чаевые, поэтому если Вы решили воспользоваться услугами портье, Вам будет необходимо заплатить чаевые (ориентировочно $3 за сумку). Если Ваш выезд предполагается поздним, а выписка из отеля возможна до 11:00, Вы можете оставить свой багаж у Bell Captain (портье), как правило, стоимость данной услуги либо установлена тарифами отеля, либо если она бесплатна, предполагается оплата чаевых.

4. СЕРВИС ПО ПРОГРАММЕ:

4.1. Трансфер аэропорт – отель: Водители компании ожидают в аэропорту в зале встречающих (выход в зал встречающих после таможни) - в случае если Вы прибыли международным рейсом; или на выходе из багажного отделения - в случае если Вы прибыли внутренним рейсом. Водитель компании встречает с табличкой, указанной в Вашей программе тура или в графике сервиса. В случае непоявления туриста в течение 2 часов с момента прилета международного рейса и 1 часа после прилета внутреннего рейса водитель имеет право прекратить ожидание и уехать из аэропорта. В этом случае трансфер считается непредоставленным по вине туриста и возврата за данный трансфер не производится. В случае появления туриста, но задержки отъезда из аэропорта по любым причинам (поиск багажа, встреча с друзьями, и т.д.) более 1 часа после прилета доплата за дополнительное время осуществляется туристом напрямую водителю исходя из почасовой работы. В случае, если по каким-то причинам Вы не нашли встречающего водителя, необходимо сразу же позвонить по бесплатному телефону.
4.2. Трансфер отель – аэропорт: Водители компании ожидают у центрального входа в отель в указанное время (см. программу тура или график сервиса). Время ожидания автомобиля у отеля – 30 минут. В случае непоявления туриста в течение 30 минут, водитель имеет право прекратить ожидание. В этом случае трансфер считается непредоставленным по вине туриста и возврата за данный трансфер не производится. В случае, если Вы не нашли встречающего водителя в указанное время и в указанном месте, необходимо сразу же позвонить по бесплатному телефону, указанному ниже.
4.3. Экскурсии. Сбор группы или посадка в автомобиль индивидуальных туристов осуществляется от отеля, где размещаются туристы, точно в указанное время. Если Вы являетесь участниками групповых туров, убедительно рекомендуем выходить к месту сбора группы заранее, чтобы не задерживать начало экскурсии. Если по каким-то причинам Вы решили отказаться от экскурсии или другого сервиса, просим Вас проинформировать головной офис по бесплатному телефону, указанному ниже, о Вашем решение, чтобы избавить группу от ожидания, а гида от безуспешных поисков потерявшихся туристов. В случае, если Вы не нашли встречающего гида, необходимо сразу же позвонить по бесплатному телефону. Мы рекомендуем все экскурсии заказывать и оплачивать заранее, так как на месте мы не можем гарантировать наличие свободных гидов и сохранность цен. .
4.4. Транспортировки между городами. Сбор группы или посадка в автомобиль индивидуальных туристов осуществляется от отеля, где размещаются туристы, точно в указанное время. Если Вы являетесь участниками групповых туров, убедительно рекомендуем выходить к месту сбора группы заранее, чтобы не задерживать начало транспортировки. Если Вы не нашли встречающего, необходимо сразу же позвонить по бесплатному телефону, указанному ниже.
4.5. Вертолетные и самолетные туры – участие в данных турах возможно только по предварительному заказу и оплате. Участники вертолетных и самолетных туров во время посадки на борт обязательно должны иметь при себе: удостоверения личности с фотографией (заграничного паспорта с визой Канады), деньги (для оплаты топливных сборов) и ваучер. Без удостоверения личности посадка на борт запрещена. Компании, предоставляющие вертолетные и самолетные туры, в некоторых городах предоставляют бесплатные шаттлы для транспортировки на самолетную или вертолетную площадку. В случае если услуга транспортировки включена, обратите внимание, что шаттл для Вашего тура будет проезжать около Вашей гостиницы в указанное время. Пожалуйста, уточните в гостинице, где находится остановка данного шаттла и ожидайте автобус в указанный период времени на остановке. В случае если Вы не нашли или пропустили бесплатный шаттл, пожалуйста, воспользуйтесь услугами такси для того, чтобы прибыть вовремя на вертолетную площадку. Время регистрации на вылет начинается за 45 минут до вылета и оканчивается за 30 минут до вылета. Опоздание к регистрации по любым причинам влечет за собой аннуляцию экскурсии со 100%-ным штрафом.
4.6. Вечерние прогулочные круизы с ужином – участие в данных круизах возможно только по предварительному заказу и оплате. Форма одежды в вечерних круизах – только парадная, для мужчин пиджаки, для женщин – вечерняя одежда. Во время вечернего круиза не допускаются люди в шортах, джинсах, кроссовках. Начало посадки на борт – за 1 час до отправления. Во время посадки на борт туристы должны иметь при себе: ваучер, удостоверение личности с фотографией, деньги (для оплаты дополнительных напитков). Трансферы отель – пирс – отель предоставляются за дополнительную плату.
4.7. Входные билеты на шоу, мюзиклы, концерты, спортивные представления, входные билеты в парки аттракционов, тематические и развлекательные парки, и другие билеты, приобретенные заранее – являются невозвратными, поэтому если Вы опоздали или не воспользовались данными билетами, никаких возвратов не производится.

5. ОСОБЕННОСТИ КАНАДЫ:
6.1. Чаевые (gratuities, tips). В Канаде приняты достаточно высокие чаевые, причем в ряде ресторанов чаевые автоматически могут быть добавлены в счет (gratuities). На сегодняшний день чаевые в ресторанах составляют 18-20% от стоимости меню.
6.2. Налоги (taxes) – прибавляются практически ко всем ценам на товары в магазинах, бензин, гостиницы, железнодорожные и авиационные билеты, входные билеты на объекты показа, расценки на рент автомобилей, и многое другое. Те услуги, которые Вами уже полностью оплачены и подтверждены ваучерами или иными документами, уже включают все необходимые таксы, однако если Вы захотите что-то бронировать на месте, имейте в виду, что ко всем ценам, указанным в прайсах (если нет указания, что таксы включены), будет автоматически прибавлен налог. Налоги отличаются в зависимости от города и штата, а также от индустрии, в которой занят данный поставщик услуг.
6.3. Температура в Канаде измеряется в Фаренгейтах (в Английской Канаде): для вычисления соответствия в градусах по Цельсию, необходимо воспользоваться формулой: C = (F – 32) x 5: 9 (например F = 105, C = (105 – 32) x 5: 9 = 40,5); в Цельсиях (во Французской Канаде).
6.4. Расстояния измеряются в милях, 1 миля (mile) = 1,609 км (в Английской Канаде); и в километрах (во Французской Канаде).
6.5. Размеры измеряются в футах (foot): 1 фут = 30,48 см, в дюймах (inch): 1 фут = 12 дюймов, 1 дюйм = 2,54 см.
6.6. Вес измеряется в фунтах (pound), 1 pound = 0,454 кг

Материал из wiki

Канадская таможня

Первый въезд в страну с иммиграционной визой, "залендивание"

Ввоз личного имущества

Что разрешено ввозить

Новые иммигранты имеют право ввезти в Канаду свое имущество, за некоторыми исключениями, беспошлинно и в произвольном количестве. Беспошлинный режим распространяется только на собственное имущество иммигрантов, не взятое в аренду, в лизинг и т.п. и только на то, что предназначается для личного пользования (если что-то продается в течение года с момента ввоза, за это надо заплатить соответствующую пошлину).

Нет никаких ограничений на время ввоза вещей, задекларированных соответствующим образом при первом въезде в страну. Единственное, поскольку время хранения вещей на таможенном складе в Канаде - 40 дней, лучше отправлять вещи перед приездом так, чтобы они прибыли в страну не раньше, чем за 40 дней до предполагаемого приезда. Подробности - в официальных документах, ссылка на которые - ниже.
Из-за сложностей с регулированием ввоза продуктов питания рекомендуется их не ввозить совсем.
Животные, растения должны пройти соответствующий контроль.
Ограничено количество спиртного и табачных изделий: 200 сигарет И 50 сигар И 200 г табака, 1.5 литра вина ИЛИ 1.14 крепких напитков ИЛИ 24 банки пива по 355 граммов. Превышение будет обложено пошлинами.

Подробно все ограничения и правила описаны в официальных документах (см. ссылки ниже).

Беседа с таможенным офицером

Для беспошлинного ввоза (за исключением случаев, явно описанных в документах), Вам надо убедить таможенного офицера в следующем:

Что ввозимые вещи по их природе предназначены для личного пользования, а не для профессиональной деятельности и не с коммерческой целью. То есть, если Вы ввозите токарный станок, то будьте готовы объяснить, что это предмет мебели или антиквариата.
Что ввозимые вещи по их количеству нужны лично Вам с семьей, а не на продажу. То есть готовьтесь назвать 38 утюгов предметами коллекционирования.
Что ввозимые вещи были в использовании. То есть срежьте бирку с нового пальто и вскройте коробку с новым сервизом.
Что ввозимые вещи принадлежат Вам, а не кому-либо еще. То есть при офицере не спорьте с членами семьи о позаимствованных предметах.

Официальная информация

Официальная информация о ввозе имущества иммигрантами:

Заполнение декларации

Декларация, которую надо заполнить в 2 экземплярах, чтобы ввести свое имущество беспошлинно (ее можно заполнить в аэропорту, но лучше подготовить заранее, сбережете время). В ней надо указать и то, что Вы везете с собой и то, что следует отдельно от Вас (на отдельных листах).

Как заполнять декларацию? Заполняете титульный лист, если уже известен, пишете Ваш адрес в Канаде. Не забудьте заполнитиь секцию "Иммигрант" внизу справа. На первом (титульном) листе Вы начинаете список вещей, которые везете с собой и, если не хватит места, продолжаете его на последующих листах (отметив, если есть еще листы, помимо титульного, крестиком квадрат "Формуляр В4А" на титульном листе). Если есть вещи, которые следуют отдельно от Вас, надо поставить крестик в соответствующем месте на титульном листе. Затем Вы на отдельных листах пишете список таких вещей. На этих листах вверху справа надо отметить квадрат, говорящий, что это вещи, которые следуют отдельно от Вас. Удобно группировать в списке вещи по местам багажа, посылкам, контейнерам и т.п. "Посылка номер 1 - такие-то вещи, посылка номер 2 - такие-то и т.п.". Если на вещи есть серийный номер, его рекомендуют указать в списке. По крайней мере, для ценных вещей (компьютеры, фотоаппараты и т.п.). Можно объединять однотипные вещи в группы: "Одежда - столько-то долларов", "Обувь - столько-то долларов", "Кухонные принадлежности - столько-то...".

Все декларации заполняются на английском или французском языке.

Нужные документы можно найти на официальном сайте: http://cbsa-asfc.gc.ca/

Вопросы и обсуждение на форуме: http://www.monquebec.com/ru/forum/viewtopic.php?t=10116

Временный выезд из Канады и возвращение в нее в статусе ПР

Временный въезд в Канаду лиц, не имеющих статуса ПР

Гости

Визиторы, гости могут ввозить свои личные вещи беспошлинно, при условии, что они не останутся в Канаде.

Можно ввозить беспошлинно подарки на сумму до $60 (на человека).

Студенты и имеющие рабочую визу на срок до 36 месяцев

Можно временно ввозить с собой свое имущество, в том числе мебель, электронику, автомобиль и т.п. На их использование накладываются ограничения: нельзя давать резидентам Канады ими пользоваться, нельзя продавать и т.д.

В случае, если Вы подаете заявление об иммиграции, находясь в этом статусе в Канаде, известите об этом таможенные власти, поскольку Ваш таможенный статус поменяется.

Общее для обеих категорий

Можно беспошлинно ввозить табачные и алкогольные изделия при следующих ограничениях: 200 сигарет И 50 сигар И 200 г табака, 1.5 литра вина ИЛИ 1.14 крепких напитков ИЛИ 24 банки пива по 355 граммов. Превышение будет обложено пошлинами.

Все это положено декларировать. Бланк декларации выдадут в самолете, но можно его заполнить заранее: французкий вариант английский вариант

Суммы, превышающие 10 000 канадских долларов, надо декларировать при въезде в страну.

Вот PDF форма (двуязычная):

Подготовка к поездке
1. Проверьте все документы:
ВИЗА (Temporary Resident Permit) и написание Вашего имени в паспорте
совпадают.
Проверьте сроки (не меньше срока учебы);
Проверьте, что все Ваши вспомогательные документы (в том числе письмо
из посольства о выдаче Study Permit) имеют ОДИНАКОВОЕ написание
Вашего имени.
Внимательно проверьте все даты, в Канаде месяц пишут ДО даты.
Например 06/07 будет седьмое июня.
2. Распечатать все документы или взять с собой оригиналы документов,
положить в папочку и в ручную кладь:
Письмо из посольства о том, что виза выдана
Письмо подтверждение из школы Letter of Acceptance
Письмо об оплате из школы Invoice or Receipt of Payment
Письмо о наличии средства на счете или наличные (до 10 тысяч кад можно
ввозить, указывайте эту сумму в декларации) Bank Statement
Письмо об Опеке (Guardian) Guardianship or Custodianship forms
Все контакты встречающей стороны (в том числе телефон), информация о
проживании Contact Info
Адрес проживания в Канаде или распечатка брони и письма из учебного
заведения. Address of residency in Canada
Если Вы едете в Канаду с сопровождением, то все этапу с Вашим
ребенком будет проходить работник авиакомпании.
3. Процедура по прибытию в Канаду:
Необходимо заполнить декларацию еще в самолете (образец ниже).
Обратитесь за помощью к стюардессе, если у Вас есть вопросы. Не просите
пассажиров, поскольку они могут не знать. В декларации указываем до 4х
человек, проживающих по одному адресу. Не складывайте декларацию, а
аккуратно уберите в папочку к другим документам. ВАЖНО: только
декларация и паспорт нужны для прохождения паспортного контроля (офицер
в будочке, вернее, целый ряд офицеров в будочках). Документы в папочке
понадобятся Вам для прохождения второго этапа для получения/вклеивания
Study Permit или для показа документов. Если Вы из страны, где не нужна
временная виза для въезда в Канаду (до 6 месяцев), ти Вам поставят штамп в
паспорт на досмотре ниже.
1 Встреча с иммиграционным офицером: Проверка паспорта и вклеенной визы
TEMPORARY RESIDENT PERMIT после высадки из самолета, но до выхода из
«рукава» или сразу после выхода.
Бумаги показывать не надо, только паспорт, на вопрос (The purpose of your
visit or What are you planning to do in Canada) отвечать четко: I am coming to
study at (educational institution’s name) for the period of (____ the duration of the
studies). Если не поняли вопрос, то переспросите. Не рассчитывайте на
Canada School Camp
Подготовка к поездке
2
помощь других пассажиров, их перевод может быть неточным! Внимательно
слушайте вопрос, не тушуйтесь и говорите честно.
После проверки паспорта в «рукаве» Вы проходите долгими длинными
коридорами к Immigration Canada or Exit to Canada, следуйте по знакам.
Встаньте в очередь, где написано «Temporary visitors».
ВАЖНО: выкиньте всю оставшуюся еду из ручной клади в помойку в зале
прохода контроля, но ДО встречи с офицером в будочке.
2 Встреча с иммиграционным офицером на паспортном контроле. Когда
подошла очередь, то подходите к свободному офицер, сидящему в будочке (а
их там целый ряд будочек) и протягиваете ПАСПОРТ и ДЕКЛАРАЦИЮ.
ВАЖНО: обращайтесь к офицеру по должности: officer, no Sir or Ms. Не
забудьте начать разговор с приветствия, Hello, Good morning or Good afternoon.
В Канаде стандартно могут спросить, «How are you, how was the flight?”
Простой ответ “Fine, thank you”. Можно задать вопрос в ответ, “How are you?”
Улыбайтесь офицеру, но не лыбьтесь (J), будьте доброжелательны, смотрите
в глаза, когда отвечаете на вопросы.
Офицер в будочке спросит Вас опять о том, куда и зачем вы едете, четко
отвечайте ему, что Вы едете учиться или отдыхать, место и адрес.
Офицер напишет на карточке красным карандашом код и скажет идти в
отделение за его спиной, если вы приехали на Study Permit или они хотят
посмотреть Ваши документы.
ВАЖНО: офицер в будочке может попросить посмотреть Ваши документы,
если Ваша виза сроком менее, чем 6 месяцев или Вы гражданин страны, кому
не нужна виза в Канаду до 6 месяцев пребывания в стране. Не суетитесь,
доставайте папочку и документ о зачислении и об оплате.
3 Встреча с иммиграционным офицером ВНИМАНИЕ! Это стандартная
процедура для всех, кто едет в Канаду по Study Permit. У Вас в паспорте стоит
Temporary Resident Visa. Офицер в отделе по Иммиграции в аэропорту
вклеивает Вам в паспорт Study Permit. Именно тут он попросит посмотреть
Ваши документы. Первый и основной документ это письмо из посольства.
Второй это письмо из школы о зачислении и об оплате. Если Вам надо
получить Study Permit, то вам офицер скажет пройти в иммиграционный отдел,
он сзади него, знак и двери слева. Не волнуйтесь, Вам не дадут выйти,
поскольку на декларации у Вас будет стоять код, что Вам надо посетить этот
отдел. На выходе сидят иммиграционные офицеры.
В иммиграционном отделе в аэропорту Ваша задача ответить на один и тот же
вопрос: What is the purpose of your visit to Canada (study). Where are you going to
study? What is the duration of your Study?
Офицер может спросить, кто Вас встречает, четко называйте имя и кто Вам
этот человек (guardian or custodian, school representative, family friend over 18).
Он может попросить контактный телефон встречающего и позвонить ему.
ВАЖНО: четко и просто отвечайте на заданный вопрос, но не давайте лишней
информации.
Офицер поставит Вам штамп в паспорт, если Вы приехали на краткосрочный
визит. Срок пребывания на студенческом разрешении указан в самом
разрешении.
Canada School Camp
Подготовка к поездке
3

Четвертая встреча с офицером, на выходе из иммиграционного отдела и до
получения багажа, показываете декларацию, но не отдаете и идете по знакам
для получения багажа.
Пятая встреча с офицером (последняя). После получение багажа и отдают
декларацию и по ней досматривают Ваш багаж или так пропускают в зал
встречающих. Отдаете декларацию.
Проходите через большие матовые автоматически двери и попадаете в зал
для встречающих.
Удачи, все будет хорошо, увидимся после перехода Канадской границы!
Образец декларации (в оригинале она белого и голубого цвета)

Как проходить паспортный контроль в Канаде и какие вопросы вам будут задавать на паспортном контроле .

В самолете вам раздадут иммиграционные декларации совмещенные с таможенной декларацией.
Иммиграционная декларация простая: имя фамилия, домашний адрес, цель посещения Канады, номер рейса.
Вопросы таможенной декларации стандартны вопросами о наркотиках, оружии и количестве наличных денег ибо если у вас больше 10.000 долларов – деньги придется декларировать.

Вопросы задаваемые на паспортном контроле поражают своей дотошностью.
У нас не было бронирований отелей так как мы мобильны и обычно решаем все вопросы по месту.

– Цель посещения Канады?
– Туризм.

– Какие места Канады вы будете посещать?
– Британская Колумбия, Альберта.

– В отелях, мотелях

– У вас есть бронь отеля в Канаде?
– Нет, пока нет.

– Как вы собираетесь искать ночлег?
– Используя мобильный интернет будем бронировать на сайте букинг.ком

– Как вы собираетесь путешествовать по Канаде?
– На автомобиле. У нас есть бронирование автомобиля в аэропорту (просит показать бронь).

– Сколько вы собираетесь пробыть в Канаде?
– Две недели (просит показать обратные билеты – показываем).

– Чем вы занимаетесь в России?
– Путешествую и пишу о своих впечатлениях на своем сайте.

– Чем вы зарабатываете на жизнь?
– Рекламой на своем сайте.

– Где вы будете жить в Канаде?
– В мотелях, отелях

– У вас есть бронирование жилья в Канаде?
– Нет, но если вы скажите пароль к WiFi я при вас забронирую ночь в отеле Ванкувера.

– Вы имеете свой бизнес в России?
– Да, я имею свой интернет сайт и вообще я довольно знаменит – не хотите сфотографироваться со мной?

Возможно, что вопросы задавались не в такой последовательности. Очень даже, что в не такой логичной.
Цель задания вопросов – запутать и если вы скрываете цель своего посещения Канады – выявить запинку и отправить вас по этапу – супервайзер стоит поотдаль и наблюдает за очередью и беседой пассажиров с служащими в кабинках.
Подозреваю, что здесь так же как в Австралии или США в случае запинок с ответами – вас передают в руки более серьезных людей.

Не волнуйтесь по поводу вопросов на паспортном контроле в аэропорту Канады:
– если цель вашего визита в Канаду действительно туризм, то вы ответите на вопросы, получите штамп в паспорт и пойдете получать багаж.

Мой пример не показатель – постарайтесь взять с собой распечатку бронирования отеля хотя бы на первый день – видите как много они мне вопросов по этому поводу задавали.
Имейте с собой обратный билет из Канады или иное доказательство того, что в Канаде вы не собираетесь остаться.

Таможня в Канаде

Я опасался, что таможня заинтересуется бОльшим количеством сигарет (2 блока по норме + 5 пачек сверх нормы).
Но канадскую таможню интересовал , следующий в чемодане.
Хочу сказать, то что Аэрофлот в содружестве с KLM прислал наш багаж на следующий день не извинившись и не оплатив моральные страдания, а так же потерянный день который пришлось провести в радиусе 150 км от аэропорта сместив программу поездки.

– Что это?
– Это квадрокоптер.

– Это дрон?
– Дрон.

– Где вы будете жить в Канаде?
– Мы собираемся ездить по Канаде. Для примера: сейчас мы собираемся ехать в Hope.

– Что вы собираетесь делать с дроном в Канаде?
– Мы собираемся снимать с высоты пейзажи (сказав это я прикусил язык – было похоже, что нас приняли за шпионов).

– Какие места Канады вы собираетесь посетить?
– Мы собираемся на Стампид в Калгари, а потом по национальным паркам Банф, Джаспер.

– Вы знаете, что использование дронов запрещено в национальных парках Канады (пугать животных)?
– Да, мы не будем его использовать в национальных парках (он бесшумный и не светит светом).

– В Канаде запрещено пугать животных.
– (понял к чему клонит, слава Богу что не шпиономания) Да, конечно – мы будем снимать только пейзажи вне парков.

Отпустил.
Вот такие диалоги в аэропорту Ванкувера.

Путешествие по Канаде в июле 2014

Онлайн путешествие по Канаде на автомобиле:
Британская Колумбия, Enchanted Forest :
Калгарийский Стампид - день на ярмарке:
Канадский город призрак Three Valley Gap

ПАМЯТКА ВЫЕЗЖАЮЩИМ В КАНАДУ:

АВИАПЕРЕЛЕТЫ:

1.1. Прибытие в аэропорт . Для отправления на международных рейсах в Канаду рекомендуется прибыть в аэропорт за 3 часа до вылета. В аэропорту Вам необходимо пройти таможенный контроль, сдать свой багаж и пройти паспортный контроль. Если Ваше путешествие по Канаде включает внутренние авиаперелеты, то рекомендуется планировать прибытие в аэропорт к внутренним рейсам не позднее, чем за 2 часа до вылета. На международных рейсах регистрация заканчивается за 1 час, на внутренних рейсах за 40 минут до вылета.

1.2. Прохождение таможни Украины . Для прохождения таможни граждане Украины могут воспользоваться «зеленым» коридором в случае, если имеющаяся сумма не превышает 3000 долл. США на человека, а также, если нет предметов, подлежащих декларации. Гражданам Украины разрешено вывозить сумму от 3001 долл. США до 9999 долл. США без справки, но с заполненной таможенной декларацией. Сумма свыше 10000 долл. США вывозится при наличии справки из банка. Для иностранных граждан (граждан СНГ, стран Балтии) прохождение таможни регламентируется таможенными правилами Украины для иностранных граждан.

1.3. Проверка багажа . В целях повышенной безопасности пассажиров на трансатлантических и внутренних перелетах в багаже не допускаются к провозу зажигалки и спички. По требованию Администрации транспортной безопасности Министерства внутренних дел пассажирам не разрешается иметь при себе любого размера упаковки, содержащие жидкости или гели, на пункте досмотра или на борту воздушного судна. Это относится к напиткам, шампуням, средствам для загара, кремам, зубной пасте, гелю для волос и другим предметам похожей консистенции. Такие предметы могут быть перевезены в багаже. Пассажирам разрешается иметь при себе детское питание , грудное молоко или сок для младенцев; лекарства, при наличии рецепта, в котором имя совпадает с указанным в билете; инсулин или другие жизненно-важные лекарства без рецепта. Напитки, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли, подлежат употреблению до посадки на борт самолета. В ручной клади не разрешается провоз косметики и косметических средств, стеклянных бутылок, электроники, металлических предметов, включая маникюрные ножницы и пилки для ногтей, а также зажигалок и спичек. Все, что будет в багаже или ручной клади, не допустимое к провозу, будет изъято и уничтожено. Перед регистрацией на любые рейсы в целях безопасности полетов Ваш багаж может быть подвергнут дополнительному осмотру. На трансатлантических и внутренних перелетах запрещено использовать кодовые замки, мы рекомендуем использовать стандартные замки с ключом, чтобы Ваш багаж при проверке службы безопасности не взламывали. Вам могут быть заданы вопросы относительно ввозимого багажа и удостоверения личности. Примерные вопросы: 1) Представьте свое удостоверение личности – для граждан Украины это заграничный паспорт с действующей канадской визой. 2) Упаковывали ли Вы свой багаж самостоятельно? 3) Просил ли кто-либо Вас передать какие-то вещи? 4) Оставляли ли Вы без присмотра свой багаж? 4) Есть ли в Вашем багаже вещи, не допустимые к провозу?

1.4. Регистрация на рейс . При регистрации на рейс Вы должны представить Ваш багаж и ручную кладь. По международным правилам трансатлантических перевозок к провозу на каждого пассажира разрешено 2 чемодана, каждый из которых должен весить не более 23 кг (или 50 pounds). В случае если у Вас вес одного из чемоданов превышает норму, Вам рекомендуется переложить часть вещей в другой чемодан, если его вес ниже нормы, или доплатить за превышение веса. Ваша ручная кладь не должна превышать 5 кг и по размерам соответствовать установленным параметрам. При регистрации на международный рейс, обратите внимание, что в случае, если Вашей конечной точкой маршрута является город, отличный от города, до которого Вы осуществляете авиаперелет, в момент сдачи багажа Вам необходимо получить посадочные талоны до конечной точки, а также правильно зарегистрировать багаж до конечного пункта назначения.

1.5. Прохождение паспортного контроля . Для прохождения паспортного контроля Вам необходимо представить действующий заграничный паспорт с действующей визой Канады на каждого путешествующего пассажира. По правилам визового режима Канады все путешествующие нерезиденты обязаны иметь въездную визу. В случае если с Вами путешествуют дети, въездная виза должна быть вклеена либо в паспорт родителя, либо в паспорт каждого выезжающего ребенка. Рекомендуем иметь с собой оригиналы свидетельства о рождении на каждого ребенка. Если ребенок путешествует с одним из родителей, требуется «нотариально заверенное разрешение на вывоз ребенка» от второго родителя, если ребенок путешествует самостоятельно или в сопровождении других членов семьи, родственников, знакомых, требуется наличие «нотариально заверенного разрешения на вывоз ребенка» от обоих родителей.

2. ТАМОЖЕННЫЕ ФОРМАЛЬНОСТИ В КАНАДЕ:

2.1. При въезде на территорию Канады каждый человек обязан заполнить Декларацию (Declaration Card ). Формы деклараций выдаются в самолете, или Вы можете их заполнить по прибытии в Канаду. Карточка заполняется на каждого путешествующего, однако Вы можете перечислить в 1 декларации до 4-х человек Вашей семьи, если Вы проживаете по одному адресу. Каждый въезжающий несет ответственность за свою декларацию. В декларации необходимо указать все товары, ввозимые в Канаду. По канадскому законодательству, Вы должны задекларировать животных, растения или другие продукты. Денежные средства, превышающие сумму 10000 канадских долларов, должна быть также задекларированы.

2.2. К ввозу на территорию Канады не допускаются : оружие, наркотики, опасные виды продуктов, животных, в том числе слоновая кость, кораллы, продукты из кожи рептилий. Подробный перечень запрещенных к провозу предметов Вы можете посмотреть в форме Декларации.

2.4. Прохождение паспортного контроля Канады. Для прохождения паспортного контроля в а/п Вы должны представить офицеру заграничный паспорт с действующей визой Канады и Декларацию (заполненную в самолете). Вам могут быть заданы вопросы:

Цель поездки: _________________

Продолжительность поездки: _________________ (кол-во дней по авиабилету)

Где Вы намерены остановиться (первый отель по маршруту)

Если Вы путешествуете с детьми, Вам необходимо иметь все надлежащие документы, разрешающие Вашим детям пребывание в Канаде, а также необходимые доверенности на выезд ребенка от второго родителя, если тур проходит без его участия.

2.5. Получение багажа . После прохождения паспортного контроля Вам необходимо забрать свой багаж и пройти таможенный контроль.

2.6. Прохождение таможни . В различных канадских провинциях установлен минимальный возраст пассажира, ввозящего алкогольные напитки в Вашем багаже или ручной клади. Минимальный возраст для ввоза алкогольных напитков установлен: 18 лет для провинций Альберта, Манитоба и Квебек, 19 лет для провинций Юкон, Северо-западные территории, Нунавут, Британская Колумбия, Саскачеван, Онтарио, Нова Скотия, Нью Брунсвик, Принц Эдвард Айленд, Ньюфаундленд и Лабрадор. Количество ввозимого алкоголя без пошлин установлено в следующих объемах на пассажира: 1,14 литров (40 унций) алкогольных напитков, 24 банки или бутылки (максимум 8,5 литров всего) пива или эля. Количество ввозимого табака пассажирами без пошлин установлено в размере: 200 сигарет, 50 сигар или сигарильос, 200 грамм табака.

3. РАЗМЕЩЕНИЕ В ОТЕЛЕ :

3.1. Ваучер . Размещение в отеле осуществляется по предъявлении ваучера . Ваучер является финансовым документом и подтверждает оплату в отель. Рекомендуем сохранить копию ваучера до момента выписки из отеля. Ваучер покрывает только размещение в отеле и таксы. При выписке проверьте список Ваших дополнительных расходов в отеле. В случае возникновения проблем, незамедлительно позвоните в головной офис компании по указанному ниже бесплатному телефону.

3.2. Check - in / Check - out . Регистрация в отель (Check-in) обычно возможна после 15:00 (в некоторых отелях после 16:00), а выписка (check-out) предусмотрена до 11:00 (в некоторых отелях до 12:00 или до 10:00). В случае если Вы планируете регистрироваться в отель после 18:00 необходимо заранее предупредить об этом отель. Для размещения в отеле обязательно предоставление удостоверения личности с фотографией (заграничный паспорт) и ваучер.

3.3. Депозит. При регистрации в отели требуется предъявить кредитную карту или оставить наличный депозит для покрытия дополнительных персональных расходов. Мы рекомендуем всегда оставлять только наличный депозит для покрытия дополнительных расходов, а не предъявлять кредитную карту, во избежание блокировки Вашей карточки или несанкционированного съема денежных средств . Наличный депозит Вы можете забрать при выписке, если Вы не пользовались дополнительными услугами отеля. Если Вы все-таки решили предъявить кредитную карту, мы настоятельно рекомендуем уточнить на франт-деске, что Вы даете авторизацию только для покрытия miscellaneous expenses (дополнительных расходов), а также при выписке рекомендуем внимательно проверить список тех расходов, которые кредитная карта будет покрывать. В случае если Вы не давали авторизацию на съем какой-то суммы, необходимо незамедлительно уведомить франт-деск отеля, а также сообщить об этом в головной офис компании по указанному бесплатному телефону.

3.4. Завтраки. В отличие от других стран, в Канаде традиционно завтраки в стоимость размещения не включены и оплачиваются дополнительно туристами на месте в одном из ресторанов отеля, или в любом ресторане рядом с отелем. Завтраки могут быть двух типов (континентальный или полный американский), а также в двух видах (шведский стол или выбор из меню). Если туристы предпочитают завтракать в ресторане отеля, то оплатить завтрак можно по окончании напрямую в ресторан или во время выписки из отеля. В некоторых городах экономичнее завтракать в ближайших к отелю ресторанах или кафе.

3.5. Расходы в отеле . Дополнительные расходы, как-то: рестораны, рум-сервис, платные каналы телевидения, минибары, телефонные переговоры из номера, услуги прачечных, и др. – оплачиваются дополнительно. Некоторые отели также устанавливают дополнительные сборы , как-то курортные или сервисные сборы, которые оплачиваются в отель напрямую. Наиболее часто курортные сборы встречаются в отелях-курортах (resorts), в пляжных отелях, где для удобства клиентов целый ряд сервисных услуг предоставляется в счет курортного сбора. Размер курортного сбора Вы можете уточнить на франт-деске во время размещения в отеле. Курортный сбор может меняться в зависимости от политики отеля в разные сезоны. Оплачивается курортный сбор за каждый день проживания в отеле единовременно, как правило, в момент выписки из отеля.

3.6. Комнаты в отелях . По американскому стандарту, трехместное или четырехместное размещение осуществляется на двух имеющихся в номерах кроватях. Дополнительная кровать (roll-away bed) заранее не бронируется, однако при ее наличии оплатить можно во время размещения. Если Вы решили взять дополнительную кровать, обратите внимание, что она будет такая же большая, как две уже стоящие в комнате кровати.

3.7. Электронапряжение . В Канаде принято 220 вольт, разъем розеток - европейский. Для пользования бытовыми приборами, Вам будет необходимо приобрести переходник под европейский стандарт (или использовать европейский стандарт вилки).

3.8. Полотенца . Многие отели в Канаде поддерживают программу защиты окружающей среды и экономичного использования воды. Поэтому, если Вы хотите, чтобы Вам поменяли полотенца в Вашем номере – бросьте их на пол.

3.9. Телефон . Все звонки из номера отеля платные. Обратите внимание, что при звонке из номера отеля по бесплатным телефонам (1-800, 1-888) отель взимает плату за выход, поэтому для звонков по бесплатному телефону мы рекомендуем воспользоваться обычными телефонами-автоматами, расположенными в лобби отелей.

3.10. Консьерж - это специальная служба в отеле, которая может оказать любого рода консультации (обычно, на английском или французском языке), а также помочь приобрести входные билеты, заказать ресторан, и др. Предполагается, что по оказании подобных информационных или консультационных услуг, Вы заплатите чаевые.

3.11. Багаж . Переноска багажа в отелях предполагает чаевые, поэтому если Вы решили воспользоваться услугами портье, Вам будет необходимо заплатить чаевые (ориентировочно $3 за сумку). Если Ваш выезд предполагается поздним, а выписка из отеля возможна до 11:00, Вы можете оставить свой багаж у Bell Captain (портье), как правило, стоимость данной услуги либо установлена тарифами отеля, либо если она бесплатна, предполагается оплата чаевых.

3.12. Проблемы . В случае возникновения проблем с размещением, пожалуйста, незамедлительно связывайтесь с головным офисом компании (Нью-Йорк, США) из любой точки США и Канады по бесплатному телефону: 1-888-313-4565. Если включается автоответчик , пожалуйста, сообщите информацию о себе : Ваша фамилия и имя, откуда Вы звоните, время звонка, как с Вами связаться, суть проблемы или причина звонка.

4. СЕРВИС ПО ПРОГРАММЕ :

4.1. Трансфер аэропорт – отель: Водители компании ожидают в аэропорту в зале встречающих (выход в зал встречающих после таможни) - в случае если Вы прибыли международным рейсом; или на выходе из багажного отделения - в случае если Вы прибыли внутренним рейсом. Водитель компании встречает с табличкой, указанной в Вашей программе тура или в графике сервиса. В случае непоявления туриста в течение 2 часов с момента прилета международного рейса и 1 часа после прилета внутреннего рейса водитель имеет право прекратить ожидание и уехать из аэропорта. В этом случае трансфер считается непредоставленным по вине туриста и возврата за данный трансфер не производится. В случае появления туриста, но задержки отъезда из аэропорта по любым причинам (поиск багажа, встреча с друзьями, и т. д.) более 1 часа после прилета доплата за дополнительное время осуществляется туристом напрямую водителю исходя из почасовой работы. В случае, если по каким-то причинам Вы не нашли встречающего водителя, необходимо сразу же позвонить по бесплатному телефону.

4.2. Трансфер отель – аэропорт : Водители компании ожидают у центрального входа в отель в указанное время (см. программу тура или график сервиса). Время ожидания автомобиля у отеля – 30 минут. В случае непоявления туриста в течение 30 минут, водитель имеет право прекратить ожидание. В этом случае трансфер считается непредоставленным по вине туриста и возврата за данный трансфер не производится. В случае, если Вы не нашли встречающего водителя в указанное время и в указанном месте, необходимо сразу же позвонить по бесплатному телефону, указанному ниже.

4.3. Экскурсии . Сбор группы или посадка в автомобиль индивидуальных туристов осуществляется от отеля, где размещаются туристы, точно в указанное время. Если Вы являетесь участниками групповых туров , убедительно рекомендуем выходить к месту сбора группы заранее, чтобы не задерживать начало экскурсии. Если по каким-то причинам Вы решили отказаться от экскурсии или другого сервиса, просим Вас проинформировать головной офис по бесплатному телефону, указанному ниже, о Вашем решение, чтобы избавить группу от ожидания, а гида от безуспешных поисков потерявшихся туристов. В случае, если Вы не нашли встречающего гида, необходимо сразу же позвонить по бесплатному телефону. Мы рекомендуем все экскурсии заказывать и оплачивать заранее, так как на месте мы не можем гарантировать наличие свободных гидов и сохранность цен. Подробный перечень экскурсий Вы можете найти на сайте: www. americatravel. ru, раздел «Сервис». Если Вы хотите, чтобы кто-то из Ваших друзей или знакомых в Канаде подсоединился к групповой экскурсии, мы рекомендуем согласовать этот вопрос через Ваше агентство заблаговременно.

4.4. Транспортировки между городами . Сбор группы или посадка в автомобиль индивидуальных туристов осуществляется от отеля, где размещаются туристы, точно в указанное время. Если Вы являетесь участниками групповых туров, убедительно рекомендуем выходить к месту сбора группы заранее, чтобы не задерживать начало транспортировки. Если Вы не нашли встречающего, необходимо сразу же позвонить по бесплатному телефону, указанному ниже.

4.5. Вертолетные и самолетные туры – участие в данных турах возможно только по предварительному заказу и оплате. Участники вертолетных и самолетных туров во время посадки на борт обязательно должны иметь при себе: удостоверения личности с фотографией (заграничного паспорта с визой Канады), деньги (для оплаты топливных сборов) и ваучер. Без удостоверения личности посадка на борт запрещена. Компании, предоставляющие вертолетные и самолетные туры, в некоторых городах предоставляют бесплатные шаттлы для транспортировки на самолетную или вертолетную площадку. В случае если услуга транспортировки включена, обратите внимание, что шаттл для Вашего тура будет проезжать около Вашей гостиницы в указанное время. Пожалуйста, уточните в гостинице, где находится остановка данного шаттла и ожидайте автобус в указанный период времени на остановке. В случае если Вы не нашли или пропустили бесплатный шаттл, пожалуйста, воспользуйтесь услугами такси для того, чтобы прибыть вовремя на вертолетную площадку. Время регистрации на вылет начинается за 45 минут до вылета и оканчивается за 30 минут до вылета. Опоздание к регистрации по любым причинам влечет за собой аннуляцию экскурсии со 100%-ным штрафом.

4.6. Вечерние прогулочные круизы с ужином – участие в данных круизах возможно только по предварительному заказу и оплате. Форма одежды в вечерних круизах – только парадная, для мужчин пиджаки, для женщин – вечерняя одежда. Во время вечернего круиза не допускаются люди в шортах, джинсах, кроссовках. Начало посадки на борт – за 1 час до отправления. Во время посадки на борт туристы должны иметь при себе: ваучер, удостоверение личности с фотографией, деньги (для оплаты дополнительных напитков). Трансферы отель – пирс – отель предоставляются за дополнительную плату.

4.7. Входные билеты на шоу, мюзиклы, концерты, спортивные представления, входные билеты в парки аттракционов, тематические и развлекательные парки, и другие билеты, приобретенные заранее – являются невозвратными, поэтому если Вы опоздали или не воспользовались данными билетами, никаких возвратов не производится.

4.8. Проблемы . В случае возникновения любых проблем с предоставлением сервиса по программе, необходимо срочно позвонить по бесплатному телефону: 1-888-313-4565. В случае претензий к качеству предоставляемого сервиса, в частности претензий к гидам, необходимо позвонить, не дожидаясь конца экскурсии, а сразу по возникновении любых претензий.

5. КРУИЗЫ :

5.1. Документы . Паспорта должны иметь срок действия, заканчивающийся не менее, чем через 6 месяцев после окончания круиза. Убедитесь, что у Вас есть необходимые визы в зависимости от портов заходов.

5.2. Посадка . Посадка на борт обычно начинается в 13:00. Пассажиры должны быть на месте посадки на борт не позднее получаса до назначенного времени отплытия. Пассажиры, опоздавшие на посадку, теряют возможность участвовать в круизе. Из соображений безопасности провожающие не допускаются на борт судна. При посадке на борт Вам необходимо представить кредитную карту или же оставить наличный депозит, который будет зачислен на Вашу карточку. Как правило, расчеты на борту корабля осуществляются по карточке пассажира в счет Вашего депозита или Вашей кредитной карточки.

5.3. Программа круиза . Оплата круиза и портовых сборов включает: размещение на корабле, океанскую транспортировку, питание, а также основные развлечения, предлагаемые на борту корабля и услуги, связанные с заходом и выходом из портов. Экскурсионная программа и чаевые оплачиваются дополнительно.

5.4. Экскурсии на берегу . Для заказа экскурсий рекомендуем подойти к стойке информации по турам (Tour Deck) сразу же по прибытии на корабль, выбрать интересующие Вас экскурсии и оплатить их по карточке пассажира. Если Вы не хотите воспользоваться экскурсионной программой, Вы можете занять себя обширной развлекательной программой, предлагаемой на борту, или самостоятельно спуститься на берег. Если Вы планируете выходить с корабля, пожалуйста, вернитесь на корабль заблаговременно до отплытия корабля. Перед выходом на берег, уточните, какие документы должны быть у Вас на руках для возвращения на корабль, так как правила меняются в зависимости от круизной компании и маршрута. Однако в любом случае у Вас обязательно должна быть карточка пассажира (на каждого человека), в некоторых случаях дополнительно документ, удостоверяющий личность.

5.5. Багаж . При регистрации на борт необходимо сдать багаж. Багаж будет доставлен в Вашу каюту. Накануне прибытия Вы можете выставить свой багаж, и он будет доставлен в багажное отделение порта, где Вы сможете его получить после прохождения паспортного контроля.

5.6. Дети до 18 лет не могут принимать участия в круизах без сопровождения родителями или опекунами старше 21 года.

5.7. Чаевые . Официантам на ужине, стюардам, помощникам официанта, метрдотелям дают чаевые. Принятый размер чаевых составляет в день $10 с человека. Возьмите на заметку: ко всем чекам в барах и за вино чаевые будут добавлены автоматически. Если Вы оплачиваете чаевые заранее, вместе с оплатой за Ваш круиз, то Вы получите специальные купоны, которые необходимо будет разложить по конвертам и отдать в последний день официанту, помощнику официанта и метрдотелю. В целом ряде круизов для покрытия чаевых деньги могут снять автоматически с карточки.

5.8. Смена питания . В ресторане круиза предусмотрено две смены питания – первая и вторая. Питаться можно в ту смену, которая для Вас заказана (обычно по умолчанию заказывается более поздняя, для пассажиров с маленькими детьми – более ранняя). Номер Вашего стола в ресторане будет указан на вашей карточке пассажира, которую Вы получите при посадке.

5.9. Алкоголь. На борту лайнеров алкогольные напитки не продаются и не предлагаются лицам моложе 21 года. Запрещается проносить на борт любые спиртные напитки.

5.10. Одежда . На вечер с капитаном требуется вечерняя одежда, также мы рекомендуем взять с собой купальные принадлежности и разнообразную повседневную одежду.

5.11. Таможенные формальности . Для возвращения на территорию Канады Вам необходимо заполнить таможенную декларацию, а также пройти паспортный и таможенный контроль (см. п. 2 данной памятки).

5.12. Список расходов . Перед выходом с корабля, пожалуйста, проверьте список своих расходов и в случае любых вопросов, незамедлительно обратитесь на стойку информации.

6. ОСОБЕННОСТИ КАНАДЫ:

6.1. Чаевые (gratuities , tips ) . В Канаде приняты достаточно высокие чаевые, причем в ряде ресторанов чаевые автоматически могут быть добавлены в счет (gratuities). На сегодняшний день чаевые в ресторанах составляют 18-20% от стоимости меню.

6.2. Налоги (taxes ) – прибавляются практически ко всем ценам на товары в магазинах, бензин, гостиницы, железнодорожные и авиационные билеты, входные билеты на объекты показа, расценки на рент автомобилей, и многое другое. Те услуги, которые Вами уже полностью оплачены и подтверждены ваучерами или иными документами, уже включают все необходимые таксы, однако если Вы захотите что-то бронировать на месте, имейте в виду, что ко всем ценам, указанным в прайсах (если нет указания, что таксы включены), будет автоматически прибавлен налог. Налоги отличаются в зависимости от города и штата, а также от индустрии, в которой занят данный поставщик услуг.

6.3. Температура в Канаде измеряется в Фаренгейтах (в Английской Канаде): для вычисления соответствия в градусах по Цельсию, необходимо воспользоваться формулой: C = (F – 32) x 5: 9 (например F = 105, C = (105 – 32) x 5: 9 = 40,5); в Цельсиях (во Французской Канаде).

6.4. Расстояния измеряются в милях, 1 миля (mile) = 1,609 км (в Английской Канаде); и в километрах (во Французской Канаде).

6.5. Размеры измеряются в футах (foot): 1 фут = 30,48 см, в дюймах (inch): 1 фут = 12 дюймов, 1 дюйм = 2,54 см.

6.6. Вес измеряется в фунтах (pound), 1 pound = 0,454 кг

7. БЕСПЛАТНЫЙ ТЕЛЕФОН :

В случае возникновения проблем с размещением или сервисом, пожалуйста, незамедлительно связывайтесь с головным офисом компании.