Как написать жалобу в прокуратуру на энергосбыт образец. Исковое заявление о взыскании убытков и штрафных санкций за перерыв в подаче электроэнергии. Как правильно составить и подать иск против энергосбыта в связи с низким напряжением в сети квартиры

Отзыв на исковое заявление о взыскании убытков в результате отключения электроэнергии

В Арбитражный суд Омской области

Истец: ООО Омские окна

644010, г. Омск, ул. пр. К. Маркса, 17

Ответчик: ТСЖ Маркса, 17,

644010, г. Омск, ул. Пр. К. Маркса, 17

ответчика по делу

отзыв на исковое заявление

Истец обратился с иском о взыскании убытков, возникших в результате отключения электроэнергии. Полагает, что отключение света в помещении, арендованном истцом, произведено лично председателем правления ТСЖ Маркса, 17 Семеновым М. Г.

Требования истца не основаны на законе и необоснованны, а потому, не подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

Под убытками в силу пункта 2 статьи 15 Гражданского кодекса понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

По общему правилу, по требованию о взыскании убытков обстоятельствами, подлежащими доказыванию, являются: противоправность действий (бездействий) ответчика, факт и размер понесенных убытков, причинная связь между действиями ответчика и возникшими убытками истца. При недоказанности одного из указанных обстоятельств иск о возмещении убытков не подлежит удовлетворению.

Противоправность действий ответчика. Истец указывает, что отключение света было произведено председателем правления ТСЖ Маркса, 17 Семеновым М. Г. Данный вывод основан на предположениях о том, что Семенов М. Г. имея ключи от щитовой, имел доступ к ВРУ, а значит, по мнению истца, именно председатель правления ТСЖ прекратил подачу электроэнергии в помещение, занимаемое истцом.

Между тем, председатель ТСЖ Семенов М. Г. ключи от диспетчерской ни у кого не изымал, подачу электроэнергии не прекращал. Более того, в иске истец указывает, что подача электроэнергии была прекращена 29 и 30 декабря 2011 года, тогда как 29 декабря председатель правления ТСЖ Семенов М. Г. выехал из города Омска и никаких действий 30 декабря в г. Омске не мог совершить физически.

Кроме того, у ТСЖ Маркса, 17 отсутствуют договорные отношения с истцом, обслуживанием занимаемого истцом помещения на основании договора занимается УК Жилищник-6. В этой связи, полагаем, что все претензии относительно качества предоставляемых услуг следует адресовать надлежащему ответчику - УК Жилищник-6.

Следует также отметить, что акт специалиста ОАО Омскэнергосбыт от 6 декабря 2011 года № 056194 составлен без участия представителя ТСЖ Маркса, 17, который не имел возможности дать объяснения по существу возникшей проблемы. В данном акте указано, что акт составлен в присутствии представителя вашей организации электрика УК Жилищник 6. Однако электрик УК Жилищник-6 не является представителем ТСЖ Маркса, 17, соответствующая доверенность на представление интересов ТСЖ при составлении указанного акта электрику не выдавалась.

Следует отметить и то, что из иска не ясно по какому факту 6 декабря 2011 года был составлен акт инспектором Омскэнергосбыта, отключение электроэнергии, как следует из того же искового заявления, было произведено 29 и 30 декабря 2011 года.

Причинная связь между действиями ответчика и возникшими убытками истца.

Акт о неисправности от 30 декабря 2011 года содержит вывод о том, что возможная причина поломки сервера ООО Омские окна - скачек электричества вследствие отключения электроэнергии.

Данный вероятностный вывод сделан без какого-либо обоснования. По своему смыслу акт не является заключением специалиста, также и потому, что в акте отсутствуют сведения о наличии специальных познаний автора акта.

Причинная связь есть непосредственная необходимая (а не случайная) связь между противоправным поведением и наступившим вредом.

Таким образом, в акте от 30 декабря 2011 года не указано, что непосредственной причиной поломки сервера явилось отключение электроэнергии и данный акт не доказывает наличие непосредственной причинной связи между возникшим вредом и действиями ответчика.

Факт и размер понесенных убытков. В качестве доказательств причиненного ущерба истец представил Акт о неисправности и Счет на оплату. Истцом не представлен отчет независимого оценщика об оценке ущерба, причиненного в результате отключения электроэнергии. Не представлены истцом и доказательства реально понесенных затрат на восстановление сервера. Акт о неисправности и счет на оплату таковыми доказательствами не являются.

На основании изложенного, прошу суд:

В удовлетворении исковых требований ООО Омские окна отказать.

Представитель ТСЖ Маркса, 17 __________________ /. /

См. РЕШЕНИЕ СУДА по делу.

Facebook Twitter Мой мир Вконтакте Одноклассники Google+ LiveJournal

Исковое заявление о взыскании убытков и штрафных санкций за перерыв в подаче электроэнергии

Раздел: Образцы документов

Тип документа: Заявление

Размер файла документа: 8,8 кб

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

о взыскании убытков и штрафных санкций

за перерыв в подаче электроэнергии

"___"__________ _____ г. я заключил с ответчиком договор электроснабжения N ____ Существенными условиями такого договора являются: ___________________.

При выяснении обстоятельств дела ответчик, в нарушение пункта 198 Правил функционирования розничных рынков электрической энергии в переходный период реформирования электроэнергетики (утверждены Постановлением Правительства РФ от 31.08.2006 N 530), не представил мне по запросу от "__"________ ____ г. данные о периоде действия указанных в запросе аварийных ограничений и (или) внерегламентных отключений, основаниях введения аварийных ограничений, а также о причинах внерегламентного отключения.

(варианты:

Кроме того, ответчик, в нарушение пункта 188 Правил функционирования розничных рынков электрической энергии в переходный период реформирования электроэнергетики (утверждены Постановлением Правительства РФ от 31.08.2006 N 530), не предоставил мне электроэнергию в объеме технологической брони, что привело к необратимому нарушению технологического процесса и увеличению моего реального ущерба на сумму _______ (_________) рублей.

Кроме того, в нарушение пункта 189 Правил функционирования розничных рынков электрической энергии в переходный период реформирования электроэнергетики (утверждены Постановлением Правительства РФ от 31.08.2006 N 530), ответчик не предоставил мне электроэнергию в объеме аварийной брони, что привело к возникновению угрозы жизни и здоровью людей и (или) экологической безопасности, а также причинению мне реального ущерба на сумму _______ (_________) рублей.)

На основании пункта 2 статьи 547 Гражданского кодекса Российской Федерации "___"________ ____ г. я заявил ответчику письменное требование об уплате неустойки в сумме _____ (_________) рублей.

Мое требование ответчик добровольно не удовлетворил, сославшись на ______ _______________________________________________________ (причины отказа).

(Или не ответил.)

На основании изложенного, руководствуясь пунктом 1 статьи 393 и статьей 547 Гражданского кодекса Российской Федерации,

ПРОШУ:

Взыскать с ответчика в мою пользу убытки, причиненные необоснованными ограничениями режима моего электроснабжения в сумме _____ (________) рублей

Взыскать с ответчика в мою пользу неустойку за необоснованные ограничения режима моего электроснабжения в сумме _______ (________) рублей.

Приложения:

Копия договора электроснабжения

Доказательства необоснованного ограничения режима электроснабжения

Копия требования об уплате неустойки от "__"_________ ____ г.

Документ, подтверждающий оплату государственной пошлины (квитанция)

Документы, подтверждающие направление искового заявления ответчику

Копии свидетельства о государственной регистрации в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя

Документы, подтверждающие соблюдение истцом претензионного или иного досудебного порядка, если он предусмотрен договором

Иные письменные доказательства по делу: ___________________________.

Подлинники документов, приложенных в копиях, будут представлены в судебном заседании.

КАК БОРОТЬСЯ С ЭНЕРГЕТИЧЕСКИМ ПРОИЗВОЛОМ

У ГРАЖДАН ПОЯВИЛИСЬ СПОСОБЫ ПРОТИВОДЕЙСТВИЯ ОТКЛЮЧЕНИЯМ ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ

Отключения электроэнергии стали для нас привычным явлением. Если в летние месяцы это случается относительно редко, то приближения зимы большинство жителей области ждут с содроганием - перебои с электричеством стали на Сахалине настоящим бедствием. «Плановые» отключения продолжаются уже почти десятилетие, из-за скачков напряжения у людей выходит из строя дорогая бытовая техника.

И всякий раз у энергетиков находится тысяча оправданий: то топлива не хватает, то оборудование вышло из строя. А мы вынуждены все это оплачивать, ибо «Сахалинэнерго» - единственный поставщик электроэнергии в нашей области, и отказаться от его услуг мы не можем.

Так можно ли бороться с произволом энергетиков? Оказывается, можно - и весьма эффективно.

ЮРИДИЧЕСКИЙ ЛИКБЕЗ

Отношения между поставщиком электроэнергии и потребителем регулируются статьей 539 Гражданского кодекса РФ:

«По договору электроснабжения снабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю). энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию. ».

А также п. 1 статьи 542 Гражданского кодекса РФ:

«Качество подаваемой. энергии должно соответствовать требованиям, установленным государственными стандартами. ».

Пункт 2 этой же статьи гласит:

«В случае нарушения энергоснабжающей организацией требований, предъявляемых к качеству энергии, абонент вправе ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ОПЛАТЫ такой энергии».

Отношения между энергетиками и гражданами оформляются письменным договором. Как правило, его заключают в структурном подразделении «Сахалинэнерго» - ОП «Энергосбыт». Если у потребителя нет на руках договора, считается, что договор заключен автоматически в момент выдачи абоненту книжки или счета за электроэнергию.

Несмотря на то что непосредственным поставщиком электроэнергии в квартиры горожан является одно из структурных подразделений, ответственность за количество и качество электроэнергии несет головная структура - ОАО «Сахалинэнерго».

Практика показывает, что монополисты, пользуясь своим положением, часто не выполняют обязательств перед потребителями.

Во многих цивилизованных странах созданы механизмы борьбы с этим злом. В России с этим сложнее. Но не все так безнадежно.

ЖИТЕЛИ ОБЛАСТНОГО ЦЕНТРА ДОБИЛИСЬ БОЛЬШИХ КОМПЕНСАЦИЙ ЗА СГОРЕВШУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

Эта история началась в январе нынешнего года.

28 января я вернулась домой около 16 часов, - рассказывает жительница улицы Садовой Южно-Сахалинска, пенсионерка Мара КРАСЛАВСКАЯ. - Обычный день, не было ни сильного мороза, ни метели. Когда зашла в подъезд, неожиданно стали лопаться лампочки на лестничной клетке. Уже в квартире заметила, что свет горит как-то необычно ярко. Сначала лопнула лампочка в прихожей, потом на кухне. Я от испуга выключила холодильник: поняла, что в сети напряжение больше, чем нужно. В подъезде в это время проводка уже гудела.

Потом почувствовала запах гари и увидела, что дымится видеодвойка.

Я отключила все электроприборы, попыталась предупредить соседей (хотя это было бесполезно, так как люди были на работе) и стала звонить. В ЖЭУ отпихнулись: не наше! Через час (!) смогла дозвониться до диспетчера городских электрических сетей. Пообещали приехать, правда, десять раз оговорились, что поломка может быть не на их сетях. Но в этот день так и не приехали!

Пришлось позвонить дежурному в областную администрацию, и только поздно вечером приехали аварийные машины. Отключили рубильник на столбе, но энергия в дом продолжала поступать. А бригада, не разобравшись, в чем дело, уехала.

Еще одна ремонтная бригада приехала к обеду на следующий день. Но и она ничего не сделала. И только к вечеру 30 января у нас появились люди из «Сахалинэнерго» и нашли причину: оказалось, что пробило кабель, но энергия в наш дом продолжала поступать.

Перед тем как ремонтники уехали, я подробно расспросила старшего бригады, что случилось. Он мне и сказал, что кабель поврежден, скорее всего, от старости, так как до этого никаких раскопок около дома не было и повредить его не могли. И в том, что произошло, виноваты сами энергетики.

Во время этой аварии в моей квартире сгорела видеодвойка и магнитофон. А у соседей испортился компьютер, музыкальный центр и дорогой телевизор.

Я считаю себя человеком грамотным, поэтому в первую очередь внимательно прочла договор с «Сахалинэнерго». В нем как раз и написано, что энергетики обязаны поставлять мне электроэнергию определенного напряжения. В данном случае этот пункт договора был нарушен. И я, говоря юридическим языком, понесла материальный ущерб.

Тогда я и мои соседи решили побороться за свои права и попробовать вернуть деньги за испорченное имущество.

Через несколько дней после того, как мы отремонтировали технику (хотя многие вещи - например, компьютер у соседки -ремонту уже не подлежали), отнесли заявление в юридическую службу «Энергосбыта». Описали ситуацию, указали сгоревшую технику и потребовали возместить деньги.

К заявлению приложили квитанции об оплате из мастерской и заключение мастеров о технике, которая из-за скачка напряжения испортилась.

И стали ждать.

Почти через два месяца, 21 марта, получили письменный ответ из комиссии «Сахалинэнерго» (приводится с сокращениями. - Авт.):

«ОП «Энергосбыт» в ответ на ваше заявление направляет копию акта служебного расследования.

Комиссия считает, что перенапряжение произошло в результате повреждения КЛ-0,4 кВ от ТП-58 до ВЛ-0,4 к дому по ул. Садовой.

Виновной стороной является ОАО «Сахалинэнерго».

По вопросу о возмещении ущерба вам будет сообщено дополнительно».

Получив эту бумагу, мы возмутились: кто из нас может понять, что такое «КЛ» и «ТП»? Единственное, что мы поняли, - виноваты сами энергетики.

Позже по телефону на мой вопрос, почему комиссия рассматривала наше дело почти два месяца, объяснили, что в этом огромном ведомстве подобными делами занимается только один человек - секретарь комиссии! И когда она уезжает в командировки, ее обязанности никто не выполняет.

«Для рассмотрения вопроса о возмещении ущерба, причиненного перепадом напряжения 28 января 2003 года, просим вас предоставить в ОАО «Сахалинэнерго» паспорта на поврежденную бытовую технику».

Мы предоставили.

Прошло еще два с половиной месяца.

«ОАО «Сахалинэнерго» удовлетворило вашу претензию на некачественное электроснабжение 28.01.03 (перенапряжение в сети) и возмещение вам нанесенного материального ущерба.

Для получения денежных средств вам необходимо обратиться по адресу: Южно-Сахалинск, ул. Ленина, 105, ОП «Южные электрические сети», к главному бухгалтеру».

Однако там нам сказали, что вину признают, но платить не будут, потому что денег нет! И предложили такой выход: мы не будем ежемесячно оплачивать электроэнергию, пока не погасится наша компенсация. А в общем она составила около 60 тысяч рублей -это сумма ущерба моя и моих соседей.

На этот вариант мы не согласились и продолжали требовать компенсацию. Однако и через месяц обивания порогов результат оставался нулевым. Поэтому в сентябре мы вновь обратились в головную контору - «Сахалинэнерго».

Надо сказать, что пробиться к чиновникам этого ведомства практически невозможно: нас не только не хотели соединять с начальником по телефону, но даже на вахте не пропускали!

Потом я услышала, что в «Сахалинэнерго» сменилось руководство. Мне удалось пробиться к новому начальнику по телефону. После того как я пригрозила обратиться в суд, он пообещал заплатить деньги.

Однако прошел еще почти месяц, и ничего не изменилось.

Честно говоря, мы уже не надеялись что-то получить. Но в конце сентября услышали, что в «Сахалинэнерго» будет проводиться «прямая линия». Я позвонила, и самый высокий начальник в присутствии многочисленных свидетелей - участников «прямой линии» и журналистов - во всеуслышание приказал «Южным сетям» вернуть нам наши деньги - в срок до 10 октября включительно.

6 октября я наконец получила свои деньги - 1610 рублей. А моей соседке (ей «Сахалинэнерго» должно выплатить 55 тысяч рублей) пообещали позвонить дополнительно.

Таким образом, тяжба женщин с энергетиками длилась почти девять месяцев - и пока не закончилась. Но, как выяснилось, существует более надежный и быстрый способ не только вернуть потерянные деньги, но и получить компенсацию морального вреда в связи с отключениями электроэнергии. Этот способ - обращение в суд.

ИДЕМ В СУД

Получить денежную компенсацию за испорченную в результате перепадов напряжения электротехнику можно и через суд, - рассказала пресс-секретарь управления судебного департамента при Верховном суде РФ в Сахалинской области Татьяна РОДИНА. - Для этого необходимо:

1. Составить исковое заявление. В нем указать причину поломки (перепады напряжения), точное время события, виновную сторону и свои требования к ответчику - оплатить стоимость испорченной бытовой техники.

2. К иску приложить письменное заключение специалиста из ремонтной мастерской, куда вы обращались по поводу ремонта испорченной техники, и квитанцию об оплате услуг мастера.

Если техника после скачка напряжения ремонту не подлежит, мастер должен составить дефектную ведомость или акт экспертизы - это официальные документы о порче. Так как составление дефектной ведомости - платная услуга, также сохраните квитанцию об оплате и приложите ее к исковому заявлению.

Образец искового заявления можно найти на стенде в холле Южно-Сахалинского городского суда.

Надо отметить, что суд рассматривает около двух десятков подобных заявлений в год. Как правило, решение выносится в пользу истца, то есть пострадавшего человека. Срок рассмотрения таких дел обычно составляет два месяца.

Подобный иск можно будет подать и мировому судье, в Южно-Сахалинске они начнут рассматривать иски по таким делам с января следующего года. Мировые судьи рассмотрят такие дела быстрее - как правило, в срок не более месяца.

В суд можно обратиться не только за компенсацией материального ущерба, но и в том случае, если вы считаете, что отсутствие электроэнергии причинило вам моральный вред.

Например, из-за хронического отключения света хозяйки не могут приготовить обед и постирать, ученики не в состоянии делать уроки.

Различного рода внутренние причины, на которые ссылаются энергетики, не считаются законным основанием для отключения электричества. С точки зрения закона, необходимость ремонтных работ и сбои изношенного оборудования - это проблемы самих энергетиков, а никак не потребителей, ежемесячно оплачивающих эти услуги. Все аварийные ситуации руководители «Сахалинэнерго» должны предвидеть и устранять вовремя, не доводя до отключений. И даже публикуемые в прессе графики плановых отключений не могут служить оправданием, так как эти действия являются незаконными.

Гражданин который считает, что в период отсутствия электроэнергии пострадал морально, может подать исковое заявление, в котором четко указать, какие именно нравственные страдания он перенес в период отключений света.

Например, в связи с тем что по вечерам в доме нет электричества, ребенок не может выучить уроки и стал хуже учиться (желательно взять в школе справку об успеваемости ученика) ухудшилось состояние здоровья или обострилось хроническое заболевание(например, гипертония или язвенная болезнь) из-за того, что нет возможности вовремя пройти процедуры в поликлинике и т.д.

Для примера приводим дело гражданина К. рассмотренное Южно-Сахалинским городским судом.

7 декабря 2000 года в суд обратился житель областного центра с заявлением, в котором просил компенсировать моральный вред, причиненный неправомерными действиями ОАО «Сахалинэнерго».

В заявлении К. указал, что в течение трех последних лет в его квартире систематически отключали электроэнергию на длительное время - от 4 до 16 часов в сутки.

Вот цитаты из искового заявления гражданина К.:

« 1. Статья 29 Конституции РФ гласит, что каждый гражданин имеет право свободно искать, получать и распространять информацию любым законным способом. Отключения электроэнергии лишили меня возможности посмотреть интересную телепередачу, прочитать статью в газете и т.д. Считаю, что в этом случае было нарушено мое законное право на получение информации.

2. В статье 37 Конституции говорится, что граждане имеют право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены.

Отключение электроэнергии, особенно в вечернее время суток, автоматически приводит к отсутствию освещенности в моей квартире, что вызывает дополнительную нагрузку на зрение, и оно ухудшается.

Из-за отсутствия света в квартире я постоянно получал микротравмы, так как не мог передвигаться в темноте я не мог питаться полноценно, так как без света не имел возможности приготовить себе горячую еду и соблюдать необходимый для моего здоровья режим питания.

3. Статья 43 Конституции закрепляет за каждым гражданином России право на образование.

Как студент-заочник обычно я занимаюсь самоподготовкой по вечерам. Однако из-за систематического отключения электроэнергии я был лишен возможности заниматься, либо мне приходилось заниматься при свечах, что подорвало мое зрение. Кроме того, по этой причине я стал отставать в успеваемости, поэтому считаю, что в течение трех лет нарушалось мое конституционное право на образование.

4. Статья 41 Конституции гласит, что каждый человек имеет право на жизнь.

Отключения электроэнергии в темное время суток приводят к обострению криминогенной обстановки в городе, порождают страх за свою жизнь и за жизнь близких.

Поэтому считаю, что систематические отключения электроэнергии угрожают моей жизни, здоровью, приносят мне огромные нравственные и физические страдания и умаляют мое человеческое достоинство.

В связи с этим прошу суд взыскать с ОАО «Сахалинэнерго» 100000 рублей в качестве компенсации морального вреда».

Суд счел доводы истца правомерными.

В частности, суд установил (решение приводится с сокращениями. - Авт.):

«Согласно статье 546 ГК РФ перерыв в подаче электроэнергии допускается по соглашению сторон, за исключением случаев, когда удостоверенное органом государственного энергетического контроля неудовлетворительное состояние энергетических установок создает угрозу жизни и безопасности граждан.

Перерыв в подаче электроэнергии без согласования с абонентом и без его предупреждения допускается в случае необходимости принять неотложные меры по предотвращению или ликвидации аварии при условии немедленного уведомления абонента.

В судебном заседании представители ответчика обосновали отключение электроэнергии большими долгами потребителей по оплате, забастовками шахтеров и как следствие этого нехваткой топлива для ритмичной работы электростанций.

Данных о том, что отключения производились ввиду неудовлетворительного состояния энергетических установок, удостоверенного органом государственного контроля, угрожающего жизни и безопасности граждан, представители истца не представили.

При таком положении суд приходит к выводу, что ответчик НЕНАДЛЕЖАЩИМ ОБРАЗОМ ИСПОЛНЯЛ СВОИ ОБЯЗАННОСТИ ПО ЭНЕРГОСНАБЖЕНИЮ ИСТЦА. При этом ненадлежащее исполнение не было обусловлено обстоятельствами, указанными в законе. Поэтому доводы, что вынужденность отключений была обусловлена нехваткой средств для приобретения топлива, текущего ремонта оборудования, задолженностями потребителей по оплате электроэнергии, не имеют правового значения для разрешения дела.

На основании изложенного суд РЕШИЛ:

Взыскать с открытого акционерного общества энергетики и электрификации «Сахалинэнерго» в пользу К. компенсацию морального вреда в сумме 3000 рублей».

Кассационная жалоба ОАО «Сахалинэнерго» в областной суд была отклонена как необоснованная, и коллегия областного суда оставила решение без изменений. И таким образом гражданин К. получил если и не ту сумму, какую требовал, но все же приличные деньги, которых вполне хватит на несколько месяцев платежей за ту же электроэнергию.

Безусловно, процесс защиты своих прав - дело хлопотное, а главное - долгое. Но, похоже, другого выхода просто не существует. Может быть, если таких обращений будет больше, монополисты все же поймут, что и на них есть управа?

Елена ЛБОВА.

© «Свободный Сахалин », № 41(823), 09.10.03.

Исправление недостатков искового заявления. Как не нужно составлять исковое заявление, пример + образец

В Арбитражный суд

Адрес: 614980,г. Пеpмь, ул. Куйбышева, 7.

Истец: Пермсетевая компания

614980, г. Пеpмь, ул. Советская

Ответчик: ИП Черемцов В.

Ответчик: ООО «Промышленная наладка»

619980, г. Перьм, ул.Советская

Сумма государственной пошлины: 4949 руб. 72 коп.

Исковое заявление О взыскании задолженности по договору поставки электроэнергии

Между ООО «Пермская сетевая компания» (далее истец) и ООО «Промышленная наладка» (далее именуемый ответчиком) был заключен договор поставки теплоэнергии № 45-24. Актом от 28.07.2013 выявлено, что в точке подключения, указанной в договоре, присутствует присоединение питающее павильон ИП ИП Черемцов В.

Компании по энергосбыту нередко нарушают свои обязательство перед клиентами. Пользуясь услуги нам могут приходить какие-то гигантские счеты, вообще взятые из не откуда, причем в один месяц взимается по одному расчёту, в другой по-другому.

Жалобы в прокуратуру заполняются в свободной форме, но при учете некоторых критериев (имя обратившегося, контактные данные, кому и т.п.). Поэтому, уточним, что ваша жалоба может серьезно отличаться от приведенного образца, но зато благодаря ему вы будете вообще знать структуру ее заполнения.

Итак, вот и сам образец:

В прокуратуру г. Название

По адресу: N-ая улица, д. N

От Пупкина Семена Семеновича (либо от коллектива такого-то)

Проживающего (их) по адресу: Z-ая улица, д. N, кв. 0

После этих реквизитных данных снизу посередине пишем «ЖАЛОБА».

Я, Пупкин Семен Семенович (либо, Мы, коллектив «Пупкинчане») проживаю в жилом комплексе N. В ходе моего проживания у меня несколько раз менялась плата за пользование энергоносителями. В первый месяц в ходе моего использования на мой адрес пришел счет в сумме двух тысяч семисот рублей двадцати копеек (можно писать цифрами, так как свободная форма, но зачастую в документах пишут почему-то прописью). Этот счет был в расчёте на использованную энергию за месяц, за использование 1000 кВт энергии (обозначение взяло гипотетически для удобства подсчетов). Из чего можно было сделать вывод о том, что 1 кВт энергии стоит около 2.7 рублей. Через месяц за использование 900 кВт энергии пришел счет в размере 3.5 тысяч рублей, причем никаких уведомлений по поводу увеличения цены не было, нормативов города формулы подсчета не изменялись. В течении двух месяцев я все равно платил по повышенному тарифу и параллельно обращался с жалобами в компанию, осуществляющую энергосбыт. В ходе 3 жалоб, мне был дан ответ только один раз, в котором содержалось сообщение о том, что Энергосбыт приносит свои извинения и либо выплатит деньги, либо переплаченные суммы перечислит в счет будущих платежей.

Задолженность за прошедшие месяцы у Энергосбыта передо мной были в размере 1700 рублей, но в счет будущих платежей было направлено всего 500 рублей. После чего мною была опять написана жалоба, на которую не было никакого ответа, но стоит уточнить, что дальнейшие счета приходили в соответствии с региональными нормативами и полностью соответствовали действительности.

Через 7 месяцев проблемы стали повторяться, счета за энергоносители стали резко увеличиваться, в марте N-ого года счет составил 4500 тысяч рублей за 600 кВт использованной энергии, при том, что уведомлений о повышении тарифов и изменений в региональных нормативах не было. Мною была подана еще одна жалоба, но проблема повторилась на следующий месяц: за 1100 кВт сумма составила 6000 тысяч рублей, что почти в 3 раза превышает норму.

В мае я уезжал в отпуск и все энергоносители были отключены, к тому же был отключен и рубильник, из-за чего энергия в квартиру не поступала. За месяц не было использовано никакой энергии, счетчик оставался на том же месте, но ко мне пришел счет от Энергосбыта на 2500 тысячи рублей. В ходе моего личного посещения и обращения с жалобами мне не было разъяснено, откуда берутся такие суммы, на возражения, что нормативами установлены совсем другие параметры, ответа не поступило.

1. провести проверку в отношении данной «Наименование»;
2. пресечь мошеннические действия с компании «Наименование»;
3. обязать компанию «Наименование» выплатить средства, которые были направлены сверх нормативов, либо включить их в сумму следующих платежей;
4. рассмотреть деятельность лиц ФИО, а также его дружеские связи с администрацией города;
5. проверить законность деятельности компании «Наименование», а так же правомерность ее расчетов за энергоносители;
6. прошу осуществить перерасчет недоплаченных сумм в соответствии с законом Российской Федерации;

Приложение: 1. Счета, поступающий от компании «Наименование»;

1. Выписка об их уплате;

Дата: 11.11.2111 г; Подпись: V

Конечно же, жалоба может кардинально отличаться. Это может быть и большая разница в ситуации, так как мошеннические действия энергосбыта имеют большое разнообразие. Но структура всегда останется примерно такой, да и требования в принципе всегда одинаковые: проведите проверку, верните деньги, накажите преступников.

Каковы шансы принятия жалобы? В принципе довольно-таки большие, так как для действительно оценить произошедшую проблему, необходимо провести проверку, да еще и подсчитать нужные суммы. Все это требует времени, поэтому нужно набраться терпения.

Даже в случае отказа нам обязаны предоставить мотивированный ответ. В таком случае, если прокуратура действительно работает в соответствии с законодательством, то по ситуации приведенной выше это будет сделано довольно проблематично. Кроме того, если нам такой ответ не предоставили, либо просто отписались: проведена проверка, все нормально, то мы имеем право пожаловаться в вышестоящую прокуратуру. Так мы можем дойти до прокуратуры города, а если и там нам просто дают описки, то в Генеральную прокуратуру. Нельзя также забывать, что мы просто можем подать заявление в суд, причем одновременно с жалобой в прокуратуру.

Важно! По всем вопросам обращения граждан, если не знаете, что делать и куда обращаться:

Звоните 8-800-777-32-63.

Юристы по обращениям граждан, и адвокаты, кто зарегистрирован на Российском Юридическом Портале , постараются Вам помочь с практической точки зрения в сложившемся вопросе и проконсультируют Вас по всем интересующим вопросам.

Помогите правильно составить заявление. 31.01.2012

Здравствуйте Галина Владимировна.Помогите пожалуйста составить заявление в энергосбыт.Я живу в частном доме,дом и земля в собственности,но вот беда,свет мне дает СНТ.Напряжение в сети менее 220 Вольт. 02.10.2013

Здравствуйте! Скажите как правильно оформить заявление в Энергосбыт для отключения магазина от дома, от. Жилой дом. на 60 квартир к дому подведен свет, кабель от мини подстанции.

Заявление с требованием обязать ОАО «Энергосбыт» произвести перерасчет платы за электроснабжение направлено в суд

Вместе с тем установлено, что гражданам, не представившим сведения о показаниях индивидуальных (квартирных) приборов учета, плата за энергоснабжение мест общего пользования не начисляется, а распределяется между добросовестными плательщиками.

Прокурором Октябрьского района г. Иваново генеральному директору ОАО «Энергосбыт» внесено представление с требованием устранить выявленные нарушения прав граждан.

Как подать в суд на энергосбыт.

Обороноспособность к клевете Следующее служит обороноспособностью к клевете в большей части юрисдикции, которые покупают или строят умеренно оцененное жилье последние изменения в гражданском кодексе.

Не симпатия решения не является соответствующей причиной обращения, стоит ли идти к нему и договариваться.

Как подать в суд на энергосбыт

По долгам деда, тоесть до того как с Вами подписан договор электроснабжения пускай пишут иски к деду.

Как правильно составить и подать иск против энергосбыта в связи с низким напряжением в сети квартиры

1 ответ. Москва Просмотрен 1336 раз. Задан 2012-01-13 10:30:54 +0400 в тематике «Другие вопросы» Низкое напряжение питания в домашней электро-сети. Чем регламентируется и на кого жаловаться? - Низкое напряжение питания в домашней электро-сети.

На энергосбыт прокуратура подала в — суд

«Мы и так взимаем плату по факту, - заявила корреспонденту «АиФ в Твери» пресс-секретарь Тверской энергосбытовой компании Надежда Князева.

Суды по электроэнергии. Нужны ли они потребителям

Потребитель, не знающий своих прав, чаще всего оказывается ущемленным, когда возникают споры по электроэнергии, даже если его права были нарушены. Поэтому очень важное значение в спорах в энергоснабжении, которые могут возникнуть по различным причинам с энергоснабжающей организацией, имеет умение четко выстраивать диалог с поставщиком электроэнергии, оперируя при этом нормами закона.

Энергосбыт жалобы — Жалоба на отключение электроэнергии

В мае 2010 года я узнала, что мой дом отключен от электрических сетей и я лишена подачи электроэнергии. Никаких уведомлений об предстоящем отключении я не получала.

Незаконными действиями правления СНТ «Ленпроект» мне и моей семье причинен существенный материальный и моральный ущерб: В настоящее время жена моего внука и моя внучка с грудными детьми (3 месяца и 6 месяцев) лишены возможности проживать на моем дачном участке в летнее время.

Энергосбыт подал в суд заявление о банкротстве

В «Теплоэнерго» считают, что компании будет выгоднее не только принимать меры в отношении должников, но и финансово поощрять добросовестных потребителей, которые оплачивают свои счета своевременно и в полном объёме.

Нижний Новгород стремительно обзаводится новыми достопримечательностями.