Договор подряда гарантийный срок образец. Что в себя включают гарантийные обязательства по договору подряда

Гарантийные обязательства по ГК РФ могут быть законными и договорными (ст. 470 ГК РФ). Указывая срок гарантии, исполнитель ручается за качество переданного товара на протяжении всего гарантийного периода и принимает на себя обязательства по устранению выявленных до окончания гарантийного срока недостатков.

Типы гарантийных обязательств

Приобретая, потребитель получает вместе с товаром гарантийное обязательство изготовителя, который этим обязательством подтверждает:

  • изделие имеет необходимые кондиции при покупке;
  • в течение промежутка времени, определяемого как гарантийный срок, сможет бесперебойно функционировать.

В статье 470 закреплены два вида гарантийных обязательств в отношении товара: так называемые законные и договорные (п. 1-2 ст. 470 ГК РФ).

  • Законные гарантийные обязательства - это утверждение продавца, что в момент передачи товара в нем отсутствуют дефекты, влияющие на его стоимость или возможность использования в тех условиях, для которых он приобретался. В пределах разумного срока товар будет функционировать исправно.
  • Добавочная или договорная гарантия (п. 3 ст. 470 ГК РФ) - это ответственность продавца, ручательство, что товар будет исправно выполнять свои функции в течение срока гарантии. Договорная гарантия распространяется, если не оговорено другое, на все составные части и комплектующие изделия.

Понятие гарантийного срока

Пользователь может получить бесплатное устранение дефектов, если они наступили в период гарантии. Исправлять брак вменяется производителю товара, а не работникам торговли. Отсчет срока гарантии идет от даты совершения приобретения (ст. 19 ЗоЗПП).

  • Если дата продажи не зафиксирована, отсчет срока гарантии ведется от даты изготовления, указанной в техническом паспорте или аналогичном документе с завода-изготовителя.
  • Если товар сезонный, срок гарантии отсчитывается не от даты продажи, а от даты наступления того периода, для эксплуатации в котором вещь покупалась.
  • Если товар куплен через интернет, срок гарантии отсчитывается от даты доставки.
  • Если производитель не установил срок гарантии, его назначает продавец.

Права покупателя во время гарантийного срока

Обратите внимание

Если срок гарантийного ремонта не указан, поломка должна устраняться незамедлительно или в кратчайшие сроки. Предельный срок ремонта гарантийного изделия – 45 дней. Однако стоит учесть, что сроки для бесплатного устранения неисправности у разных товаров отличаются.

Покупатель имеет право получить стоимость товара, бесплатный гарантированный ремонт, замену на такую же или аналогичную модель товара, соразмерное уменьшение цены.

Обязанность отвечать по гарантийным обязательствам возложена на продавца, изготовителя или компанию-импортера, которая ввозит продукцию в страну.

Права и обязанности поставщиков товаров, на которые установлено гарантийное обслуживание, закреплены в ст. 5 ЗоЗПП.

Гарантийные обязательства применимы к товарам, купленным в РФ.

Гарантийный срок после ремонта

При поломке товара, находящегося на гарантии, фиксируется дата сдачи в ремонт и обратного получения. Из гарантийного срока вычитается время, которым покупатель не пользовался товаром по причине нахождения его в ремонте. Например, если срок гарантии 12 месяцев, спустя полгода после покупки изделие ломается и попадает в сервисную мастерскую, где находится 2 месяца, то, по окончании ремонта срок гарантии продлевается на время ремонта.

Что касается товаров длительного пользования (их перечень установлен Правительством РФ), продавец по просьбе потребителя предоставляет аналогичный товар для безвозмездного пользования на время ремонта. Доставка производится в течение трех дней за счет продавца.

Заказчик услуги вправе предъявить требования по устранению нарушений, если они оказались гарантийными. В отсутствие гарантии - в течение 2 лет.

Ответственность при выполнении работ и оказания услуг

Законом предусмотрена ответственность изготовителя за неподобающее качество. Гарантийные обязательства по договору подряда закрепляет глава 37 ГК РФ. Различают виды подряда:

Знаете ли Вы

Статьёй 32 ЗОЗПП закреплено право гражданина в одностороннем порядке отказаться от договора работ или услуг. Главным условием такого отказа является оплата всех расходов, которые были понесены исполнителем в процессе выполнения работы или услуги. Подробнее читайте в этой

  • бытовой и строительный;
  • на выполнение проектных и изыскательских работ;
  • по госзаказам.

Качество работы подрядчика должно отвечать условиям договора подряда (ст. 721 ГК РФ) или требованиям, обычно предъявляемым к работам такого плана. Срок гарантии отсчитывается от даты исполнения (ст. 457 ГК РФ) и устанавливается договором. Предельный срок для обнаружения недостатков работы – два года.

Срок гарантии прерывается на время устранения недочета (п. 3 ст. 755 ГК РФ).

Потребитель обязан сообщить о выявленных недоделках, неисправностях в течение гарантии в разумный срок после их обнаружения (п. 4 ст. 755 ГК РФ). Если по договору срок гарантии менее 2 лет и недочеты найдены по окончании срока гарантии, но в течение 2 лет, заказчик должен доказать возникновение недостатков не по его вине.

Для договоров строительного подряда предельный срок обнаружения недостатков - 5 лет.

Порядок оказания услуг связи, медицины, ветеринарии, аудита, обучения, информации, туробслуживания закрепляется в ст. 779-783 ГК РФ.

Услуга предоставляется лично, если иное не оговорено соглашением сторон.

Гарантийные обязательства по договору оказания услуг регламентируются общими положениями статей о бытовом подряде (ст. 702-729, 730-739 ГК РФ). Нормы закона применяются к договорам оказания услуг, если это не противоречит статьям 779-782 Кодекса, а также особенностям предмета договора платного оказания услуг.

Гарантийные обязательства по договору поставки означают, что поставщик гарантирует качество товара и гарантийное обслуживание в течение 12 месяцев с момента продажи товара конечному потребителю и 24 месяцев с даты изготовления товара, в случае обнаружения дефектов до его продажи.

Гарантийное обязательство распространяется на выполнение работ, у которых не указан гарантийный срок. При этом потребителю придется доказать, что недочет появился до принятия работы или по причинам, имевшим место до момента производства работ.

Пример нарушения гарантийных обязательств

Покупатель обратился в автосалон с поломкой системы отопления в автомобиле, находящимся на гарантии. Продавец произвел ремонт, но через некоторое время именно эта деталь снова сломалась. Была произведена замена электродвигателя вентилятора, продавец объявил данный вид ремонта негарантийным, и потребовал оплатить стоимость работ. При этом в сервисной книжке данный вид поломки не значится негарантийным.

В чем не прав продавец:

  • Негарантийными считаются только случаи:
    1. поломка произошла по вине покупателя;
    2. действий третьих лиц, например, покупка некачественного бензина;
    3. из-за возникновения обстоятельств непреодолимой силы (ураган, наводнение и др.).

    Это правило закреплено в п. 6 ст. 18 ЗоЗПП. Никакие иные случаи негарантийными считаться не могут.

  • Если срок гарантии не истек, продавец вправе отказать в ремонте, только если сможет доказать наличие одного из вышеперечисленных факторов, наступление которых лишает автолюбителя права на бесплатный ремонт.

Как правило, доказывание производится путем проведения экспертизы.

Поэтому, в данной ситуации покупатель должен составить письменную претензию, в которой потребовать предоставить доказательства того, что поломка системы обдува - негарантийный случай. Согласно ст. 28 ЗоЗПП, доказывание возлагается на продавца.

Если магазин откажется возвращать машину из гарантийного ремонта, в претензии указывается на нарушение сроков гарантийного ремонта (ст. 20 ЗоЗП).

За нарушение срока продавец обязан заплатить неустойку (штраф). Калькулятор расчета неустойки за неисполнение продавцом своих обязанностей можно найти .

На рассмотрение претензии продавцу отводится от 7 до 20 дней в зависимости от того, будет ли назначаться проверка качества.

Если после этого срока будет получен отказ в удовлетворении требований или ответа не будет, следует обращаться в суд. К исковому заявлению прилагается ответ продавца, если будет дан, копии техпаспорта, квитанции об оплате, иные документы на машину.

От уплаты госпошлины истец освобождается.

Чтобы узнать больше информации – задавайте вопросы в комментариях к статье

Гарантийное удержание по договору подряда Гарантийное удержание в качестве обеспечительной меры исполнения обязательств высоко распространено при формировании договора подряда. Сумма платежа гарантийного удержания может варьироваться в пределах от 5 до 15% от себестоимости исполняемой работы либо предоставляемой услуги. Основные способы Основными вариантами удержания по договору подряда принято считать:

  • непосредственно по всем без исключения актам учета о приеме работы по формам КС-2;
  • непосредственно по последнему сформированному акту.

В период формирования соглашения необходимо обязательно указывать вариант гарантийного удержания.

Гарантийные обязательства по договору подряда

Внимание

Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. 11.2. Любые изменения и дополнения к настоящему договору действительны при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны надлежаще уполномоченными на то представителями сторон.


11.3. Все уведомления и сообщения должны направляться в письменной форме. Сообщения будут считаться исполненными надлежащим образом, если они посланы заказным письмом, по телеграфу, телетайпу, телексу, телефаксу или доставлены лично по юридическим (почтовым) адресам сторон с получением под расписку соответствующими должностными лицами.


11.4.

Важно

Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания сторонами.11.5. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из сторон.


12.

Как правильно прописать гарантийные обязательства в контракте

Одновременно с этим, под обязательством подрядчика (непосредственно исполнителя) понимается осуществление работы в оговоренные сроки, и передать ее на проверку стороне заказчика с целью принятия и получения за нее оплаты в установленной сумме Гарантийные обязательства Разрешение одной стороны договора возместить понесенный ущерб, который возник противоположной стороной Под возмещением подразумевается:

  • выплата денежных средств;
  • устранение выявленных недостатков;
  • восстановление и так далее.

Вариант возмещения убытков закрепляется в договоре подряда. Важно помнить - в связи с выявленными дефектами, отсутствует возможность права на оформление вычета по налогу.

Какова их роль Рассматриваемые обязательства в документе предназначаются непосредственно для возможности защитить персональные интересы – если будет иметь факт нарушений составленного договора подряда.

Гарантия качества работ в договоре строительного подряда (мандрюков а.в.)

Об этом гласит пункт 2, 755 статьи Гражданского кодекса Российской Федерации. Проследите за тем, чтобы срок гарантийных обязательств подрядчика имел отражение в договоре подряда.
Если вдруг в договоре не отражен срок гарантии, то тогда на строительный объект и работы действуют общие положения гражданского кодекса, указанные в 724 статье. Вы можете предъявить свои законные требования по качеству проведенных работ в течение двух лет с момента закрытия строительных работ, если нет указаний на другие сроки в договоре или акте приема-передачи.
Образец договора подряда по гарантийным обязательствам можно скачать здесь. Подрядчик не имеет право уменьшить установленные законом сроки гарантийных обязательств. Поэтому два года – это минимальный срок, в течение которого вы можете обратиться с проблемами к подрядчику.

Гарантийные обязательства по договору подряда в россии в 2017 году

Инфо

Как установить гарантию на товар Вся продукция, приобретаемая и поставляемая заказчику, должна соответствовать условиям, установленным контрактом (ст. 469 ГК РФ). Товары должны удовлетворять таким условиям на протяжении конкретного временного периода (ст.


470 ГК РФ). Этот период времени и является гарантийным сроком на поставляемые товары. Он должен распространяться как на сам товар, так и на все его комплектующие. Такие сроки должны быть равными (если иное не предусмотрено в контракте). ГС начинается с момента поставки товара госзаказчику. Он может быть прерван на период, когда заказчик по той или иной причине не имеет возможности пользоваться товаром, что необходимо доказать. Ответственность поставщика наступит в том случае, если дефекты возникли до принятия товара госзаказчиком либо по причинам, наступившим до даты приемки (п. 5 ст. 477 ГК РФ).

Что в себя включают гарантийные обязательства по договору подряда

Необходимо обращать внимание на то, что кредиторы имеют полное право на удержание вещи до того периода, пока не будут выполнены встречные обязательства. Исходя из этого, удержание – это, по сути, является следствием того, что оговоренное обязательство не было выполнено должным образом.

Указанные признаки, говоря о том, что непосредственно между удержанием по строительному подряду и удержанию согласно российскому законодательству нет общепринятых признаков. Судебная практика Наличие необходимой документации относительно поведенной экспертизы, подтверждающий факт нарушений, не дает гарантий удовлетворить претензии в судебном органе.

Российское законодательство требует обязательного подтверждения вины подрядчика в формировании различных дефектов и отрицательного уровня качества. В ином случае, как показывает судебная практика, исход может быть в пользу стороны ответчика.

Срок гарантийного обязательства в договоре

Обратите внимание, что в соответствии с 737 статьей гражданского кодекса, гарантийный срок на недвижимость составляет пять лет с момента завершения работ. В течение этого срока, вы можете обратиться в строительную компанию или к подрядчику с претензиями по поводу качества работы.
Срок гарантийных обязательств может быть увеличен по соглашению сторон во время заключения договора подряда. Подрядчик начинает нести ответственность по гарантийным обязательствам после того, как вы приняли строительные работы или должны были это сделать по срокам, установленным в договоре. Если были обнаружены недостатки в качестве произведенных строительных работ, то гарантийный срок продлевается на период устранения недостатков. Возникшие недостатки устраняются за счет подрядчика.
В свою очередь, вы должны сообщить подрядчику о выявленных недоработках и недостатках в разумные сроки после их обнаружения.
Услуги, результатом которых является материальное воплощение, имеют свой срок поручительства, который прописывается сторонами в контракте, исходя из актуальных законодательных норм. Как прописать порядок гарантийного обслуживания Понятие гарантийного обслуживания также не определено в 44-ФЗ, однако, на основании ч. 4 ст. 33 44-ФЗ, заказчик имеет право установить ГС на ТРУ, а также к объему предоставления гарантий качества и обслуживания. В случае когда приобретаются машины и оборудование, заказчик обязан установить такие требования о обслуживании по гарантии. Если дефекты в товарах или недостатки в работах и услугах не были оговорены исполнителем, а заказчик обнаружил их в период ГС, то покупатель имеет право потребовать от поставщика безвозмездного исправления обнаруженных нарушений в течение действия срока гарантии (п. 1 ст. 475, п. 2 ст. 477 ГК РФ).

Как прописать в договоре подряда гарантийные обязательства

Стоимость работ составляет () рублей.Стоимость работ включает компенсацию издержек Подрядчика и причитающееся ему вознаграждение. Цена каждого вида работ устанавливается в Спецификации, являющейся неотъемлемой частью настоящего договора 4.2. Оплата работы осуществляется в течение после подписания сторонами договора акта приемки выполненных работ. 4.3. Стоимость работ может быть изменена только по соглашению сторон.4.4. Подрядчик вправе требовать увеличения цены работы, а Заказчик — ее уменьшения лишь в случаях, предусмотренных законом и настоящим договором. 5. ПОРЯДОК ПРИЕМКИ РАБОТ5.1. Заказчик обязан принять выполненные работы, за исключением случаев, когда он вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков в разумный срок или отказаться от исполнения договора. Работы считаются принятыми с момента подписания сторонами акта приемки выполненных работ. 5.2.
В контракте такое обслуживание прописывается наравне с ГС. В договорных условиях под ГО понимается выполнение поставщиком работ по устранению недостатков и дефектов, выявленных после приемки приобретенных заказчиком ТРУ в период установленного ГС. К нему можно также отнести техническое и иное обслуживание, технический осмотр, замену деталей и т. д.(Письмо УФНС № 20-12/092926 от 03.10.2008). Гарантийные обязательства и обеспечение Госзаказчики вправе включать в контракт условие об обеспечении гарантийных обязательств по приобретаемым ТРУ. В положениях 44-ФЗ такое обеспечение не закреплено, поэтому, если поставщик не предоставляет обеспечение ГО, организация-заказчик не имеет права отказать ему в заключении контракта (Письмо Минфина России № 02-02-07/32132 от 02.07.2014).
В течение этого периода Подрядчик обязуется безвозмездно исправлять выявленные недостатки в течение 2-х недель с той даты, как Заказчик сообщил ему о выявленных недостатках.

  1. Прочие положения.
  1. К настоящему договору применяются общие положения о подряде (статьи 702 — 729 ГК РФ), за исключением статьи 712 ГК РФ.
  2. На отношения по настоящему договору не распространяются положения Трудового кодекса РФ.
  3. Споры по настоящему договору разрешаются по согласованию сторон, а при не достижении согласия — в судебном порядке.
  4. Настоящий договор вступает в силу после подписания его обеими сторонами и действует до момента выполнения сторонами своих обязательств в полном объеме, если иное не предусмотрено настоящим Договором.
  1. Приложения к договору.

Часто в договор строительного подряда включается пункт, который обговаривает порядок предъявления претензий в случае обнаружения недостатков. Внимательно ознакомьтесь с договором перед тем, как его заверить.

Если в договоре прописано, что выявленный дефект должен быть закреплен двусторонним актом, то это невыгодно для вас. В таком случае, подтверждать выявленные дефекты будет нужно непосредственно при участии подрядчика, что значительно увеличит срок устранения недостатков.

Для того чтобы зафиксировать выявленные недостатки, необходимо письменно уведомить подрядчика о нарушениях, и о необходимости собрать комиссию для фиксации нарушений и установления причин возникших проблем.

Договор поставки штучного оборудования (пример)

г. Новосибирск « » __________ 2014 г.

Общество с ограниченной ответственностью «СпецСтройБетон» (ООО «ССБ») , именуемое в дальнейшем «Исполнитель» , в лице директора Подгорного Валерия Николаевича, действующего на основании Устава, с одной стороны, и Попов Валерий Владимирович, именуемый в дальнейшем «Заказчик» , с другой стороны,заключили настоящий Договор о нижеследующем

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Исполнитель в соответствии с условиями настоящего договора, заданием Заказчика обязуется выполнить работы по изготовлению и поставки оборудования (далее - продукция, Приложение № 1 к настоящему договору) и сдать результат работы Заказчику, а Заказчик обязуется принять и оплатить его, в порядке и на условиях настоящего Договора.

1.2. Срок изготовления продукции составляет 30 (тридцать) рабочих дней с момента уплаты Заказчиком платежа, указанного в п.4.1.1. настоящего договора

1.3. Пуско наладочные и шеф монтажные работы на оборудование поставляемое по данному договору оформляются отдельным Договором.

2. КАЧЕСТВО, КОМПЛЕКТНОСТЬ И ПРИЕМКА ПРОДУКЦИИ.

2.1. Качество и комплектность продукции должны соответствовать характеристикам, указанным в прилагаемой документации.

2.2. Исполнитель гарантирует качество изготовленной и поставляемой продукции при соблюдении условий хранения, транспортировки, монтажа и эксплуатации, указанных в паспорте изготовителя продукции.

2.3. Приемка продукции по количеству и качеству (кроме скрытых недостатков) осуществляется Заказчиком в момент передачи продукции Исполнителем при самовывозе, либо от транспортной организации-перевозчика. Заказчик обязан известить Исполнителя о нарушении условий договора в количестве, ассортименте, комплектности в 5 (Пяти) дневный срок со дня поступления продукции на склад Заказчика.

2.4. Исполнитель обязан устранить дефекты, возникшие по его вине, в течение 30 (тридцати) рабочих дней с момента получения акта о ненадлежащем качестве без предъявления штрафных санкций со стороны покупателя.

2.5. В случаях, не оговоренных настоящим договором, Исполнитель и Заказчик в своих действиях руководствуются инструкциями Госарбитража и действующим законодательством.

3. ЦЕНА ДОГОВОРА

3.1 Цена настоящего Договора, по перечню (Приложение № 1), составляет ________ руб.00 коп. (____) руб.00 коп. в том числе НДС (18%) -

3.2 .Цена настоящего Договора, в случае задержки сроков оплаты, или оплаты не в полном объеме по вине Заказчика , т.е. неисполнение п.4.1.1 и изменении цен на материалы и комплектующие изделия, применяемые при изготовлении оборудования (Приложение №1)– подлежит обязательной индексации в согласованном Сторонами размере, при предоставлении необходимых документов, подтверждающих изменение цен.

4. УСЛОВИЯ ПЛАТЕЖЕЙ И РАСЧЕТОВ

4.1. Оплата по настоящему Договору производится в следующем порядке:

4.1.1.Оплата Заказчиком за продукцию согласно перечню (Приложение №1), производится не позднее трех банковских дней, после подписания настоящего Договора в размере 50 % от его стоимости Исполнителю.

4.1.2.В течение 3 банковских дней после извещения Заказчика о готовности оборудования к отгрузке согласно перечню (Приложение № 1 к настоящему договору), Заказчик оплачивает работы Исполнителю по настоящему Договору в размере оставшихся 50% от стоимости продукции.

4.3. Форма оплаты – способами, предусмотренными действующим законодательством РФ по соглашению сторон.

5. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

5.1. Исполнитель обязуется:

5.1.1Выполнить работы в объемах, предусмотренные Приложением №1 настоящего Договора;

5.1.2.Организовать отгрузку оплаченной Заказчиком продукции. Поставка продукции производится на условиях самовывоза со склада Исполнителя, либо транспортной организацией . Вид транспорта согласовывается сторонами дополнительно. Стоимость погрузки оборудования и транспортных расходов определяется транспортной организацией, после приемки и взвешивания груза, на основании чего выставляется счет на транспортные расходы по доставки груза. Все расходы по погрузке и транспортировке оборудования к месту монтажа и пуско - наладке, оплачивает Заказчик.

5.1.3.Сроки исполнения работ и объемы регламентируются приложениями и дополнительными соглашениями к настоящему Договору.

5.2. Заказчик обязуется:

5.2.1.Выполнять требования, изложенные в технической и сопроводительной документации, по предмету настоящего Договора;

5.2.2.Своевременно производить оплату в порядке и в сроки, предусмотренные настоящим Договором;

5.2.3. Получить по доверенностям от Исполнителя:

а) заказанную, скомплектованную и оплаченную продукцию;

б)нормативно-техническую, сопроводительную и другую документацию, предоставленную Исполнителем.

5.2.4. Транспортные расходы по доставке продукции оплачиваются Заказчиком.

5.2.5. Право собственности на продукцию, риск случайной гибели или порчи переходит от Исполнителя к Заказчику с момента передачи продукции грузоперевозчику и подписания Акта приема-передачи. С указанного момента, обязанность по передаче продукции Исполнителем считается исполненной.

6. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

6.1. Сроки и порядок осуществления гарантийных обязательств регламентируются технической документацией, прилагаемой к продукции. Порядок проведения послегарантийного обслуживания осуществляется по договоренности Сторон после заключения соответствующего договора.

6.2. Срок гарантийного обслуживания на поставленную по данному Договору продукцию составляет 12 календарных месяцев (согласно данных технического паспорта) с момента передачи продукции Заказчику согласно товаро-транспортным документам. Гарантийные обязательства Исполнителя не относятся к дефектам, возникшим вследствие неправильного или небрежного хранения, эксплуатации или обслуживания (в нарушение норм руководства по эксплуатации), или чрезмерной нагрузки на изделия, а также не распространяется на быстроизнашивающиеся расходные детали.

6.3. Гарантийные обязательства Исполнителя недействительны в отношении неисправностей и износа, возникающих в результате следующих обстоятельств:

Использование продукции не по назначению;

Допущенные Заказчиком или третьими лицами ошибки в сборке, монтаже и запуске продукции;

Нормальный износ частей и компонентов, подверженных износу в процессе эксплуатации;

Неправильное или небрежное обращение с продукцией, работа продукции с материалами, несоответствующими его назначению, использование не рекомендованных расходных материалов.

6.4. Исполнитель не осуществляет гарантийное обслуживание, если Заказчик без письменного уведомления Исполнителя в течение гарантийного срока произвел ремонт продукции самостоятельно или с помощью сторонней организации.

6.5. Исполнитель снимает с себя гарантийные обязательства на поставленную продукцию, в случае ввода в эксплуатацию без представителя Исполнителя.

6.6. Устранение неисправностей продукции, возникших в гарантийный период по вине Исполнителя, устраняются за его счет после подписания двухстороннего акта, или на основании акта проведения независимой экспертизы, проведенной предприятием, имеющим лицензию на данный вид деятельности.

6.7. Устранение неисправностей продукции, возникших вследствие несоблюдения Заказчиком Правил эксплуатации, производится за счет Заказчика с соответствующим уведомлением Исполнителя и двусторонним актированием.

6.8. Послегарантийное обслуживание и поставка запасных частей на весь срок службы поставленной продукции осуществляется Исполнителем за счет Заказчика.

7.ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

7.1. Прием-передача продукции и выполненных работ осуществляется в следующем порядке:

7.1.1. По мере выполнения работ по настоящему Договору Исполнитель обязан уведомить об этом Заказчика , после чего стороны (либо уполномоченные представители сторон) осуществляют передачу-приемку продукции, о чем составляют Акт приема – передачи продукции

7.1.2. Отчетными документами по выполнению Исполнителем являются:

Накладные, товарно-транспортные накладные, фактуры, счет - фактуры или другие предусмотренные законодательством документы, подтверждающие факт передачи Заказчику продукции;

7.1.3.Стороны договорились, что переписка в рамках настоящего договора может осуществляться посредством факсимильной связи или через электронную почту. При этом претензии, уведомления, счета и иные документы, направленные (полученные) посредством факсимильной связи на номера факсов, адресов электронной почты, указанные в настоящем договоре, имеют юридическую силу и составляют

неотъемлемую часть настоящего договора. Днем отправки (получения) документа считается день его направления (получения) посредством факсимильной связи или электронной почты (согласно дате, пропечатываемой факсимильным аппаратом на факсимильном изображении документа, а также в журнале записей факсимильного аппарата, или журнала учета отправки электронных сообщений).
Документы, передаваемые по факсимильной связи, электронной почте должны быть надлежащим образом оформлены: оригиналы передаваемых документов должны иметь подпись и печать отправляющей Стороны.
Стороны обязуются в случае изменения номеров факсов, адресов электронной почты, указанных в настоящем договоре, незамедлительно извещать об этом вторую Сторону письменно или посредством факсимильного сообщения. Такое извещение является неотъемлемой частью настоящего договора. Если одна из Сторон не исполнила данную обязанность, документы, отправленные второй Стороной по последнему известному ей номеру факса или электронной почты считаются принятыми другой Стороной.
7.2. Сроки исполнения и стоимость дополнительных работ, возникших в процессе работы по инициативе Заказчика по модернизации поставляемой продукции, или изготовлению дополнительного нестандартного оборудования, не указанного в настоящем Договоре, регламентируются дополнительными Приложениями к настоящему Договору, и по согласованию Сторон, могут повлечь перенос сроков исполнения основных работ по Договору.

7.3. Заказчик не имеет право без письменного разрешения Исполнителя вносить изменения в конструкцию оборудования, дублировать его, и передавать его третьим лицам.

7.4.Доказательством изменения цен на материалы и комплектующие изделия, применяемые при изготовлении продукции являются прайс- листы и счета предприятий –поставщиков.

7.5. В случае необоснованного отказа Заказчика от продолжения договора на любой стадии, выплаченные суммы авансовых платежей ему не возвращаются. На суммы выплат Исполнитель передает Заказчику продукцию, на свое усмотрение, исходя из согласованной спецификации (Приложение №1)номенклатуры.

7.6. Уплата неустойки не освобождает Стороны от выполнения обязательств.

7.7.Для контроля за ходом выполнения условий настоящего Договора Заказчик

Назначает ответственное лицо __________________________________________________________________,

Тел. . ____________________________________

7.8. Стороны обязуются обеспечить конфиденциальность сведений, касающихся предмета настоящего Договора.

7.9. Стороны руководствуются в своих взаимоотношениях действующим Законодательством РФ и настоящим Договором.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1.Стороны несут друг перед другом имущественную ответственность в соответствии с действующим Законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.

8.2. В случае нарушения условий п.п. 4.1.1.,4.1.2; настоящего Договора виновная Сторона уплачивает пеню в размере 0,1% от суммы не перечисленных средств за каждый день просрочки, но не более 10% от стоимости партии неоплаченных товаров . при этом срок календарного плана основных этапов работ переносится на срок задержки платежей.

8.3. В случае проведения Заказчиком платежей не в полном объеме, т.е. неисполнение п.п. 4.1.1, настоящего Договора, а у Исполнителя в это время возникли обязательства перед третьими лицами, Исполнитель вправе пересмотреть в одностороннем порядке очередность исполнения своих обязательств в пользу других клиентов. При этом Заказчик лишается права предъявления каких-либо претензий за нарушение сроков производства работ по настоящему Договору. Возобновление по срокам исполнения основных работ по Договору регламентируются дополнительными соглашениями и Приложениями к настоящему Договору.

8.4. В случае нарушения сроков исполнения настоящего Договора по вине Исполнителя, с него удерживается пеня в размере 0,1% от суммы, перечисленной Заказчиком, за каждый день просрочки, но не более 10% от стоимости партии недопоставленных товаров.

8.5.При нарушении п.п. 5.2.2 повлекших изменения сроков выполнения работ по настоящему Договору Исполнитель ответственности не несет.

8.6. «Заказчик» обязан вывезти готовую продукцию со склада «Исполнителя» в течение 5 (пяти) дней после оплаты. Хранение готовой продукции на складе «Исполнителя» более 5 (пяти) дней, «Заказчик» оплачивает в размере 0,1 % от стоимости продукции за каждый день хранения, но не более 10% от стоимости продукции.

8.7. Ни одна из сторон не вправе передавать свои права и обязанности по настоящему договору третьим лицам без письменного согласия на это другой стороны.

9. ФОРС-МАЖОР

9.1. В случае возникновения обстоятельств, препятствующих одной из Сторон полностью или частично выполнять обязательства по настоящему Договору, таких как: пожар, наводнение и другие стихийные бедствия, военные действия, блокада, запрещение импорта и экспорта, эмбарго, забастовка, а также федеральные государственные законодательные акты, сроки исполнения настоящего Договора соразмерно отодвигаются на время действия существующих обстоятельств. В случае, если указанные обстоятельства будут действовать более трех месяцев, любая из Сторон имеет право расторгнуть настоящий Договор.

9.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по настоящему Договору в случае возникновения обстоятельств указанных в пункте 9.1. настоящего Договора, должна незамедлительно известить другую Сторону о наступлении прекращении обстоятельств, препятствующих выполнению Договора.

9.3. Неуведомление или несвоевременное уведомление лишает Сторону права ссылаться на любые вышеуказанные обстоятельства, как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств. Возникновение обстоятельств непреодолимой силы должно быть подтверждено Торгово-Промышленной палатой соответствующего территориального округа.

10. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ .

10.1. Любые изменения и дополнения к настоящему Договору, включая его досрочное расторжение или невозможность его исполнения вследствие форс-мажорных обстоятельств, имеют силу только в том случае, если они оформлены в письменном виде, за подписями обеих Сторон.

10.2. В случае невозможности разрешения споров или разногласий путем взаимного соглашения Сторон, они подлежат рассмотрению в Арбитражном суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с действующим законодательством.

10.3.Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.

11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания.

11.2. Сторона, пожелавшая расторгнуть данный договор, письменно извещает своего контрагента за 15 календарных дней до фактического расторжения. Договор считается расторгнутым с момента подписания Сторонами соглашения о расторжении настоящего договора.

Гарантия качества исполнения заключается в том, что предмет договора должен соответствовать требованиям, предъявляемым к качеству, не только на момент исполнения договора, по и в течение определенного срока после исполнения (как правило, срока использования предмета договора).

Некоторые положения ГК РФ предусматривают гарантийные обязательства напрямую. Так, например, ст. 470, 477 ГК РФ предусмотрена обязанность поставщика предоставить покупателю товар, который будет пригоден для использования в течение разумного срока с момента передачи (п. 1 ст. 470 ГК РФ), но в пределах двух лет, если иное не установлено законом или договором (п. 2 ст. 477 ГК РФ). Однако стороны могут договориться о дополнительной ответственности поставщика за качество товара наряду с той, которая определена законом по умолчанию (п. 2 ст. 470 ГК РФ). Это, собственно, и есть гарантия качества товара, предоставленная поставщиком.

Условие договора о предоставлении гарантии качества защищает в большей степени интересы приобретателя (заказчика), поскольку на исполнителя в таком случае возлагается обязанность доказывать, что обнаруженные недостатки возникли после исполнения контракта и не по вине исполнителя. Однако в судебной практике существует позиция, согласно которой исполнитель, предоставивший гарантию качества, должен доказать только тот факт, что недостатки возникли после исполнения договора. В такой правовой позиции судов не имеет правового значения, по чьей вине возникла неисправность.

Гарантийное обязательство представляет собой довольно сложное обязательство, согласованию которого в контракте необходимо уделить столь же большое внимание, как и согласованию существенных условий договора. Для полноценного согласования данного условия в договоре необходимо определить: 1) гарантийный срок и порядок его исчисления, 2) объем гарантийных обязательств, 3) порядок и сроки гарантийного обслуживания.

Отсутствие в договоре гарантийных обязательств не лишает приобретателя (заказчика и т.д.) права предъявлять требования в связи с недостатками исполнения, обнаруженными, например, при договоре поставки, в течение двух лет с момента передачи товара (ст. 475, п. 2 ст. 477 ГК РФ). Однако в этом случае доказывать отсутствие своей вины в возникновении недостатков должен будет сам приобретатель.

Гарантийный срок - срок, в течение которого поставщик (подрядчик, исполнитель и т.д.) обязуется обеспечить соответствие качества исполнения условиям договора и несет ответственность перед контрагентом за выявленные недостатки.

Стороны вправе определить любой срок действия гарантии качества, так как закон не устанавливает ограничений по его продолжительности. Однако если гарантийный срок будет составлять менее двух лет, покупатель (в частности, по договору поставки) все равно сможет предъявить требования в связи с недостатками, обнаруженными по окончании данного срока, но в пределах двух лет с момента исполнения договора. При этом "договорная" гарантия с истечением гарантийного срока прекращается, следовательно, доказывать момент и причину возникновения недостатков обязан будет приобретатель.

Если гарантийный срок договором не установлен, исполнитель обязан предоставить исполнение, пригодное для использования по назначению в течение разумного срока после передачи его заказчику, но в пределах двух лет, если другой срок обнаружения недостатков не установлен законом или договором.

По общему правилу гарантийный срок исчисляется с момента передачи исполнения заказчику (покупателю и т.д.). Как известно, например, товар считается переданным с момента его фактического поступления во владение покупателя (абз. 2 п. 1 ст. 224 ГК РФ). При поставке товар может быть передан двумя способами - путем доставки поставщиком покупателю либо получения покупателем в месте нахождения поставщика (ст. 510 ГК РФ). При этом в обоих случаях момент передачи товара и, как следствие, начала исчисления гарантийного срока согласно ст. 224 ГК РФ будет определяться моментом его фактического поступления во владение покупателя.

Судебная практика

Исходя из судебной практики гарантийный срок может исчисляться с момента подписания следующих документов:

Следует помнить, что в интересах исполнителя (поставщика, подрядчика и т.д.) определить его таким образом, чтобы в случае нарушения приобретателем (заказчиком, покупателем и т.д.) обязанности по принятию исполнения в установленный срок (или возможности такого нарушения) начало течения гарантийного срока не откладывалось. Например, стороны могут согласовать в договоре условие о том, что начато гарантийного срока определяется моментом предоставления товара для выборки (абз. 2 п. 1 ст. 458 ГК РФ) или сдачи товара перевозчику для его доставки покупателю.

Также необходимо помнить, что независимо от договоренности сторон гарантийный срок согласно п. 2 ст. 471 ГК РФ не начинает течь, если покупатель не может использовать товар по причинам, которые зависят от поставщика (например, в случае непредставления документации на товар, всех комплектующих деталей и т.п.).

Говоря о сроках в принципе и, конечно, о гарантийном сроке в частности, следует отметить возможность продления уже установленных в контракте сроков. Однако существуют ситуации, когда гарантийный срок продлевается в сил}" фактических обстоятельств. Например, по общему правилу гарантийный срок продлевается на период, в течение которого покупатель не мог использовать товар из-за обнаруженных в нем недостатков (абз. 2 и. 2 ст. 471 ГК РФ), при условии извещения поставщика об этих недостатках в порядке, предусмотренном ст. 483 ГК РФ.

Сторонам рекомендуется в контракте устанавливать гарантийный срок на товар, предоставляемый взамен некачественного товара. Данный срок устанавливается по договоренности сторон и может быть той же продолжительности, что и гарантийный срок на замененный товар, либо меньше него. Например, если гарантийный срок на вновь предоставленный товар устанавливается с момента его передачи (замены) до окончания гарантийного срока на замененный товар (т.е. меньшей продолжительности), то общее время течения гарантийного срока будет равно первоначально установленному поставщиком сроку.

В то же время стороны могут не менять договором положение, установленное законом по умолчанию, в соответствии с которым гарантийный срок на вновь предоставленный товар устанавливается той же продолжительности, что и на замененный.

Теперь обратимся к определению в договоре объема гарантийных обязательств.

Гарантия качества может распространяться на все исполнение в целом или на отдельные составляющие его части (например, комплектующие изделия). Стороны вправе установить договором любой объем гарантийных обязательств, в том числе указать, что гарантия не распространяется на какие-либо отдельные части (например, быстроизнашивающиеся детали, срок службы которых меньше гарантийного срока).

Объем гарантии может быть зафиксирован также в документах, относящихся к товару (например, в гарантийных талонах, гарантийных сертификатах, которые передаются вместе с товаром). В таком случае в договоре следует сделать ссылку на эти документы. Покупателю следует иметь в виду следующее: если из гарантии исключены какие-либо части товара, то при обнаружении в них недостатков согласно п. 1 ст. 476 ГК РФ покупатель (а не поставщик) должен доказать отсутствие своей вины в возникновении недостатков.

Если объем гарантии не установлен в договоре, то по умолчанию законом гарантируется качество всего исполнения, поэтому исполнитель будет обязан в течение всего гарантийного срока заменять неисправные детали товара, включая расходные материалы, если не докажет, что недостатки возникли после передачи товара и по вине приобретателя.

Еще одной важной практически значимой проблемой при определении гарантийного обязательства является установление порядка и сроков гарантийного обслуживания. Данный порядок не закреплен законодательно и должен быть установлен в договоре. Порядок гарантийного обслуживания может включать:

  • - дополнительные условия для приобретателя, при обязательном соблюдении которых поставщик- осуществляет гарантийное обслуживание поставленного товара (например, покупателю может быть запрещено вскрытие, самостоятельный ремонт и иные действия в отношении товара либо предписано проведение ремонта или технического обслуживания только у поставщика или указанного им лица). В случае нарушения таких условий обязанность по доказыванию причин неисправности товара может быть возложена на покупателя;
  • - алгоритм действий сторон в случае обнаружения приобретателем недостатков в исполнении (например, возврат стоимости товара покупателю, передача покупателю другого товара с доплатой или без, если поставщик по объективным причинам не может осуществить ремонт или замену товара в установленные договором сроки и т.п.);
  • - сроки выполнения исполнителем требований приобретателя, например, в соответствии со ст. 475, 518 ГК РФ (в частности, устранения недостатков, ремонта, замены товара, возмещения затрат покупателя или возврата денег, уплаченных за товар).

Если сроки ремонта, замены товара не установлены договором, то они определяются по правилам ст. 314 ГК РФ как разумные и могут не совпадать с ожиданиями сторон. Так, срок ремонта товара может быть признан менее продолжительным, чем ожидал поставщик;

Возврат некачественного товара и распределение расходов по его возврату.

Из закона следует общая обязанность, в частности, покупателя вернуть поставщику некачественный товар при его замене или возврате поставщиком денежных средств согласно п. 2 ст. 475 ГК РФ, поскольку в ином случае товар будет признан неосновательным обогащением покупателя (ст. 1102 ГК РФ) и истребован поставщиком. Однако конкретный порядок возврата товара ненадлежащего качества и распределения расходов на его замену, ремонт (например, порядок возмещения расходов на транспортировку товара от покупателя к поставщику и обратно) должен быть согласован договором.

Если порядок возврата некачественного товара и распределения расходов по возврату не согласован, то возникающие по этому поводу вопросы сторонам скорее всего придется решать в судебном порядке.

Особое внимание при согласовании в контракте качества исполнения и гарантийных обязательств следует уделить процедуре уведомления исполнителя (подрядчика, поставщика и т.д.) об обнаруженных недостатках исполнения.

В случае, например, поставки товаров, которые не соответствуют условиям договора о качестве, покупатель вправе предъявить поставщику требования, предусмотренные ст. 475 ГК РФ. Данные требования могут быть предъявлены в том случае, если недостатки обнаружены и поставщик уведомлен о них в определенный срок (ст. 477, 483 ГК РФ) .

Приобретатель товара, заказчик работы или услуги может обнаружить недостатки как при принятии исполнения, так и в ходе его использования. В отношении недостатков, которые могут быть выявлены при использовании предмета договора, стороны вправе установить в договоре срок их обнаружения и срок уведомления исполнителя о недостатках.

Что касается недостатков, которые могут быть выявлены при принятии исполнения, то сроком для обнаружения этих недостатков является срок, установленный законом, иными правовыми актами, договором или обычаями делового оборота для осмотра и проверки товара. Например, обо всех недостатках, выявленных в результате осмотра и проверки товара, покупатель должен сообщить поставщику незамедлительно.

Если же договором не установлены сроки обнаружения недостатков при использовании предмета договора и уведомления о них исполнителя (поставщика, подрядчика и т.д.), приобретатель вправе предъявить исполнителю требования об их устранении, если обнаружит недостатки в течение гарантийного срока или срока годности. При отсутствии указанных сроков эти требования нужно предъявить в пределах двух лет после передачи предмета договора (см., например, ст. 477 ГК РФ). Покупатель должен известить поставщика о недостатках в разумный срок (ст. 483 ГК РФ).

Судебная практика

На практике стороны часто согласовывают срок для предъявления требований или претензий в связи с выявленными недостатками. Однако следует учитывать, что практика судов по вопросу толкования данного условия неоднозначна. Так, одни суды указывают, что в силу п. 1 ст. 477 ГК РФ при наличии договорного срока предъявления претензий сроки, установленные другими пунктами этой статьи, не применяются. Другие суды, наоборот, указывают, что покупатель не лишается нрава предъявить претензии, если недостатки обнаружены в течение, например, срока годности. Если в договоре установлен срок для предъявления претензий, суд может признать, что этот срок является одновременно и сроком обнаружения недостатков.

Требования в связи с ненадлежащим качеством исполнения могут быть предъявлены заказчиком (покупателем и т.д.) в том случае, если исполнитель (поставщик, подрядчик и т.д.), уведомленный о недостатках, не заменил его качественным исполнением.

Если договором не установлен срок уведомления исполнителя о недостатках, выявленных при использовании предмета договора, заказчик должен сообщить о выявлении этих недостатков в разумный срок (см., например, п. 1 ст. 483 ГК РФ). Исполнитель вправе отказаться от удовлетворения требований заказчика в связи с недостатками, если тот нарушил разумный срок уведомления об их обнаружении (п. 1, 2 ст. 483 ГК РФ).