Моральная компенсация. Моральный ущерб как оценить? Возмещение морального ущерба

Как доказать моральный вред. В прошлом году пришлось обратиться с претензией к сотовому оператору о незаконном списании денежных средств со счета. В претензии просил о компенсации морального вреда. Ответ был следующего содержания:

На Ваше обращение о возмещении морального вреда сообщаем следующее:Российским законодательством под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причинённые действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.д.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.

Из смысла Вашего заявления не усматривается , что действиями сотового оператора был причинен вред Вашей жизни, здоровью, достоинству личности, деловой репутации и т.п. , а также Вашим неимущественным правам .

Из статьи 151 Гражданского Кодекса Российской Федерации следует, что обязанность денежной компенсации морального вреда возлагается на нарушителя только судом.

Исходя из вышеизложенного, в выплате компенсации вынуждены Вам отказать.

Вникать в суть этого ответа не стал, так как посчитал моральный вред незначительным. Если разобраться, то стоило уточнить в претензии касательно нравственных страданий из-за потери денег.

Перед обращением в судебные инстанции за компенсацией рекомендуется ознакомиться с вопросом о том, что такое Как оценить его? Права человека на такую возможность защиты устанавливает статья 151 ГК РФ. Законом определяются и процедура восстановления доброго имени пострадавшего.

Основные моменты

На западе часто прибегают к термину «моральный ущерб». Как оценить размер компенсации, подскажет любой юридически грамотный человек. Существенные отличия в этой сфере наблюдаются в Российской Федерации, так как наши граждане проявляют пассивность в вопросе защиты собственной личности.

Законодательные акты в стране существуют давно, нужно только научиться грамотно их использовать. По Гражданскому Кодексу права имеют физические лица (текст указан в главе 8 части 1). Опытные юристы всегда готовы помочь обывателю определить, возникло ли право у пострадавшего на материальную компенсацию.

Закон описывает физические и психологические страдания человека как «моральный ущерб». Как оценить его, указано в статье ст. 150 ГК. Там определено основное условие: должны быть нарушены права человека путем совершения надуманных действий постороннего лица. К вреду относится и посягательство на на что указывает статья 151 ГК РФ.

Что нужно сделать для начала?

Основания для заполнения заявления в суд определяются следующими ситуациями:

На консультации в кабинете юриста сравнивают текущее положение пострадавшего с нормативными актами. До судебных взысканий дают характеристику действиям ответчика.
При умышленном нанесении вреда выявляют мотив совершенного поступка.
Случайности часто приводят к моральному вреду, но такие процессы оказываются спорными. Истец рискует потерпеть неудачу, в результате чего ему придется оплачивать затраты.
Нужны весомые доказательства виновности ответчика.
Также истец находит всевозможные доказательства морального вреда: больничные листы, посещение клиник, свидетельства окружающих, лист курсового лечения медикаментами.

Итак, опишем подробнее понятие «моральный ущерб». Как оценить его по закону? Приведем основания появления права на компенсацию. К страданиям человека, вызванным действиями третьих лиц, относят негативное состояние, сопровождающееся унижением, гневом, переживаниями, чувством стыда.

Выделяют основные моменты для определения вреда:

Негативное влияние на здоровье человека.
Ущемление конституционных прав: свободы перемещения, действия, порочащие честь и достоинство гражданина,
Вмешательство в частную жизнь, распространение ложных сведений о гражданине.
Посягательство на свободу человека и его жилище.
Вред после распространения личных сведений больного лечащим врачом.
Посягательство на имущественные и неимущественные блага, приведшее к негативным последствиям для здоровья человека: психического и физического.

Обращаться в суд имеют право как сам пострадавший, так и его представители. Заинтересованные лица обращаются за компенсацией даже после смерти пострадавшего. Так, родственники восстанавливают доброе имя покойного, если порочащие люди надуманно совершили противоправный поступок.

Какие законы регулируют права человека?

Кодекс КоАП РФ статья 4.7 устанавливает ответственность после ДТП. рассматривается судом совместно с материальными претензиями к ответчику. Но делопроизводство может осуществляться и отдельным процессом.

Статьи ГК РФ применяются для конкретного случая. По ст. 30 Семейного Кодекса, определяющего основания для признания брака недействительным, можно требовать возмещение материального ущерба и морального от действий супруги или супруга. Федеральное законодательство помогает взыскать с ответчика за нарушения в таких случаях:

в сфере рекламы и защиты персональных данных;
во время мероприятий по предупреждению террористических актов;
при страховании жизни и имущества;
в области прав ребенка;
в сфере туризма;
при защите прав потребителей и влиянии на жизнь человека средств массовой информации.

Также в определении морального вреда могут участвовать статьи Трудового и Уголовно-процессуального Кодексов РФ.

Процедура обращения в суд

Заполнять заявление на моральный ущерб лучше после личного обсуждения проблемы с обидчиком. помогает сэкономить время и затраты на разбирательство. Все негативные моменты нужно постараться донести до сознания оппонента.

Все шаги сопровождаются оформлением документов в письменном виде, с обидчика берутся пояснения с подписью и датой. Они должны содержать причины отказа от компенсации или встречи. Предложение о досудебном урегулировании делают письмом, отправляемым по почте.

Давности по возмещению вреда законом не установлено, эти сведения указаны в статье 208 пункте 1 ГК РФ. Иск предоставляется в судебный орган по месту жительства обидчика, но если рассматривается ущерб как результат преступления, то бумаги нужно отнести в областной суд. Перед этим уплатить придется госпошлину.

Рассчитываем сумму иска

Компенсация рассчитывается судом согласно действующему на данный момент законодательству, не учитывается момент совершения противоправного действия. Результирующая сумма морального ущерба ограничена и не превышает 720 МРОТ. Чтобы истцы не обогащались при помощи законодательных актов, количество денег устанавливается согласно здравому смыслу. То есть итог подводится равноценно причиненному вреду.

Суд обращает внимание на материальное состояние ответчика. Если он будет неспособен погасить предоставленный ему счет, то, руководствуясь здравым смыслом, в компенсации вообще могут отказать. Значение имеет физическое состояние обидчика:

инвалидность;
возраст;
беременность;
иждивение.

Варианты исхода дела

На судебном разбирательстве часто поднимают вопрос о мировом урегулировании спора. Возмещение материального ущерба устанавливается согласно пожеланиям истца и согласия ответчика. Но если суд усмотрит нарушение законодательства, то может не утвердить решение.

Досрочное прекращение производства осуществляется только после обоюдного согласия. Мировое соглашение исключает повторный иск от пострадавшего, что выгодно обидчику. В результате разбирательств выносится судебное решение, которое можно оспорить в течение установленного срока. Однако предусмотрено два исключения: изменились обстоятельства в пользу истца или судом установлена неявка последнего.

Повторное заявление рекомендуется составлять с юристом, чтобы учесть все варианты будущих разбирательств. Лучше исключить ошибки, которые приведут к излишним тратам и потере времени. Ведь ответчик может подать встречный иск за ложные обвинения.

Компенсации после автомобильной аварии

Взыскание морального ущерба возможно только при доказанной вине в результате действий обидчика. Так, повреждение автомобиля относится к Чтобы рассматривать вопрос в нематериальном ключе, обвиняемый должен совершить надуманный поступок.

Вред здоровью психическому и физическому обязательно должен быть отражен на бумажном носителе. Все заключения проводит квалифицированный специалист, имеющий аттестацию в медицинских учебных заведениях. Расчет суммы компенсации проводится согласно материальному ущербу и устанавливается каждым судом из соображений справедливости и разумности.

К нравственным страданиям относят увечья, нанесенные в результате аварии. Здесь судом усматривается непосредственный вред. Моральные переживания от материальных затрат сомнительны, и придется привести обоснованные доводы для получения денежной компенсации. Следует учитывать, что свидетельства на словах судья может опустить, так как каждую причину нужно подтверждать документально.

Одной из разновидностей вреда, который может быть причинен гражданину, считается моральный вред (ущерб). Несмотря на то что очень часто действия (бездействие) по нанесению ущерба не видны окружающим и ощутить их может только тот, против кого они направлены, компенсация (возмещение) за последствия может быть весьма значительная. Если вы все еще не знаете, как оценить размер нанесенного вреда, рекомендуем написать исковое заявление в суд, образец которого можно найти в интернете.

Что такое моральный вред?

Понятие морального вреда довольно четко определяет законодатель в ГК РФ – это физические/нравственные муки, которые нанесены в результате действий (бездействия) третьих лиц и посягают на нематериальные блага или затрагивают личные неимущественные права.

Нравственные страдания могут заключаться в следующем:

Вторая составляющая морального вреда – физические страдания. Например, причинение телесного вреда: после ДТП водители повздорили и один из них задел другого машиной и уехал. Встречаются случаи, когда вред наносится не самому заявителю, а его родственникам, например, убивают родителей, которые являлись его кормильцами.

Важно! В суде истец должен доказать, что ему причинили вред. Безусловно, такое определение носит субъективный характер, но именно на заявителя возложена обязанность доказывания тех или иных фактов.

Кто имеет право на компенсацию морального вреда?

Начнем с того, что требовать компенсацию за причинённые страдания вправе любой гражданин. Еще раз подчеркиваем, только гражданин. Никакое юридическое лицо не может «чувствовать» нанесенный моральный вред. За любым предприятием стоят люди, которые и могут подать иск в суд.

Вне зависимости от наличия/отсутствия полной дееспособности или иных особенностей здоровья человека, он может защитить свои права как самостоятельно, так и через представителя в предусмотренных законом случаях.

Компенсация морального вреда

Несмотря на то что законодатель дал зеленый свет гражданам, пострадавшим в результате причинения им физических или нравственных страданий, для обращения в суд за получением компенсации, судьи не торопятся удовлетворять все исковые требования и назначать к выплате ответчиком заявленный размер компенсации.

Несмотря на то что гражданину, казалось бы, причинены не видимые глазом страдания (речь идет о нравственном аспекте), суды требуют не только доказательств этого факта, но и по возможности обоснования суммы заявленной компенсации.

Например, гражданина оскорбили в СМИ, в связи с чем у него возникли проблемы со здоровьем и он воспользовался лекарствами, которые были куплены за его деньги. Помимо этого, ему пришлось восстанавливать свое здоровье в санатории. Чеки на лекарства и отдых будут являться основанием заявленного размера выплат.

Одним из условий признания причинения морального вреда является подтверждение вины гражданина, который своими действиями нанес ущерб лицу. Однако законодатель предусматривает ряд обстоятельств, которые составляют исключение:

за причинение вреда здоровью источником повышенной опасности;
распространение информации, которая порочит честь и достоинство, а также деловую репутацию.

Внимание! Если на момент причинения лицу вреда нормативный акт, на который ссылается истец, не вступил в силу или был отменен, то у заявителя нет никакого права на возмещение компенсации, если на это нет прямого указания закона.

Как можно доказать причинение морального вреда?

Свидетельские показания. Речь идет о случаях, когда другие граждане слышали оскорбления или были очевидцами неприятных сцен, свидетельствующих о причинении страданий потерпевшему.

Письменные доказательства. Помимо публикации в СМИ можно представить на обозрение суда личную переписку, письма с угрозами или иные документы, по которым можно судить о намерениях виновного.

Справки из больницы. Если потерпевший обращался за оказанием помощи в лечебное учреждение, медицинскую документацию также необходимо приложить к иску.

Заключения экспертов. Несмотря на то что такой вид доказательств используется реже, для того, чтобы чаша весов перевесила в сторону потерпевшего можно взять заключение, например, врача-кардиолога о том, что действия виновного медленно, но верно привели человека к болезни.

Видео- и фотоматериалы. Например, запись с камеры наблюдения у подъезда, которая показывает, что виновное лицо замахивалось на потерпевшего.

Суд не ограничивает стороны в количестве представляемых доказательств. Главное требование – чтобы они относились к делу.

О чем еще стоит знать?

Довольно часто вопросы компенсации морального вреда рассматриваются не в качестве отдельного вопроса в судебном заседании, а совместно с иными пунктами заявления. Например, за угрозу убийством виновное лицо получило определенное наказание в рамках процесса, однако, помимо этого, он обязан выплатить компенсацию за моральный вред потерпевшему.

Важно! Если требование о возмещении ущерба заявляется в рамках иного имущественного спора, то на него распространяются сроки исковой давности. Например, гражданин решил взыскать арендную плату с нерадивого жильца и заявил требование о возмещении морального вреда. У двух дел один срок исковой давности – 3 года, так как моральный вред является «хвостиком» по отношению к невыплаченной арендной плате.

Исходя из норм гражданского законодательства, можно сделать вывод о том, что размер выплачиваемой компенсации за моральный вред устанавливается на усмотрение суда. Однако последний должен исходить из требований разумности и справедливости. Поэтому мы рекомендуем не указывать в исковом заявлении чрезмерно завышенных сумм компенсации.

Компенсация морального вреда: видео

Не каждый человек знает, что такое моральный вред. Многие слышали данное словосочетание в своей жизни не один раз, однако, само понятие морального вреда, так как его трактует закон мало кому знакомо. Ответственность за моральный вред предусматривают статьи ГК и УК РФ, в том числе подсудность данного деяния распространяется и за нарушение закона защиты прав потребителей. Принципы нарушения человеческих прав и возмещения морального ущерба можно найти в гражданском кодексе РФ (ст 151) и в УК РФ. В общем, в законодательстве статьи из разных правовых институтов охватывают данную тему. Прежде чем приступать к их изучению, необходимо понять, что в себя включает понятие морального вреда, что подразумевает под собой его причинение личности по закону, какие разновидности морального вреда существуют, какой ущерб возмещается за подобное деяние, каким образом эта тема затрагивает закон о защите прав потребителей, какова подсудность ответственности за причинение морального вреда и еще много много вопросов.

Как можно заметить тема большая и осветить ее за один раз со всеми тонкостями и нюансами, перечислением всех статей из УК и ГК РФ, обращением к судебной практике по разным случаям просто невозможно. Да и практически каждая ситуация по возмещению морального ущерба индивидуальна.

Именно по этому, на нашем сайте работают опытные юристы, которые готовы в любое время проконсультировать вас по положениям закона о защите прав потребителей, по статьям ГК и УК РФ в отношении любых вопросов по определению морального ущерба за причинение вреда и нарушение прав потребителей.

Консультирование компетентных специалистов происходит в безвозмездном порядке.

Под моральным вредом закон РФ, а точнее ст. 151 ГК, определяет действия направленные на нарушение прав человека (в том числе и ограничение прав потребителей), имеющих неимущественный и нематериальный характер и приведшие к нравственным или физическим страданиям. Вторая половина ГК определяет компенсацию морального ущерба как способ защиты прав потребителей, и просто граждан РФ. С повышением юридической грамотности населения РФ судебная практика отмечает повышение количества исковых заявлений, направленных на привлечение к ответственности за причинение М.в. по закону. По какому правилу распространяется подсудность за данное деяние, как наказать виновного, в какой государственный орган идти за защитой? Кто и в каком виде даст гарантии, что ответчик будет наказан в соответствии с положениями УК и ГК РФ?

Чтобы защитить свои права придется пройти все судебные тяготы. На этом длинном и тернистом пути вас могут сопроводить компетентные юристы, дабы сделать его более коротким и менее затратным в плане денег и сохранения нервных клеток. Чем чаще мы будем обращаться за защитой своих прав, тем более актуальным будет применение законодательства. Справедливость судебных органов зависит от практики их работы. Не стоит добиваться восстановления своих прав самостоятельно, непонятно какими способами. Если у вас не достаточно знаний, чтобы правильно сформулировать свои требования о защите прав к закону, обращайтесь к нашим юристам. Компетентные специалисты с большим опытом работы, которые отслеживают все актуальные изменения в ГК и УК помогут и подскажут выход практически из любой ситуации.

Моральный вред и его виды

Ни гражданский кодекс, ни УК РФ не определяют досконального перечня, содержащего разновидности морального вреда. Если объединить весь список перечислений по всем законодательным актам, которые можно определить, как виды вреда, то он получится бесконечным. По закону нанесение морального вреда выражается в причинении страданий физического или нравственного характера. Нравственные страдания, это страдания, причинение, которых вызывает эмоциональные переживания, такие как гнев, ущербность, стыд, дискомфорт, отчаяние, подавленность, раздражение и т.п.

Подобные чувства могут появиться у людей в следующих ситуациях:

причинение существенного вреда физическому состоянию (здоровью) человека или дорогим для него людям;
ограничение свободного передвижения человека, осуществленное незаконными средствами;
нанесение увечий, от которых остаются шрамы или рубцы на всеми видимых местах, уродующих внешний вид потерпевшего или дорогих ему людей;
распространение сведений, относящихся к тайне семьи или врачебного обследования (диагноза);
незаконное распространение данных из переписки потерпевшего (как посредством телеграфа или почты, так и при использовании телефона и интернета);
клевета, направленная на унижение человеческого достоинства;
нарушение авторских прав на работу, произведение, имя, фото и т.д.;
потеря одного или нескольких родственников;
потеря рабочего места в результате неправомерного деяния;
ограничение в принятии участия в общественной жизни.

Этот список можно продолжать до бесконечности. Но по закону, взыскание морального ущерба за причинение вреда происходит лишь в определенных случаях, которые четко прописываются в нормативно – правовых актах.

Возмещение ущерба по закону потребителей

Нарушение прав потребителей определяет одноименный закон. Помимо этого, на защите обманутых покупателей стоит гражданский кодекс. Продавец может нанести ущерб, который в соответствии с законом будет подлежать возмещению, следующими способами:

некачественно оказанными услугами;
несвоевременно и неполноценно выполненной работой;
продажей товара с существенными недостатками.

Возмещение моральной компенсации довольно спорный вопрос. Нет определенных минимальных и максимальных рамок. К примеру, компенсировать моральный вред по ОСАГО проще, ведь в договоре о страховке обычно уже все рассчитано и предусмотрено. Гораздо тяжелее рассчитать сумму ущерба (именно нравственного, а не материального) при краже коровы (а вдруг она единственная кормилица в деревенской семье с пятью маленькими детьми).

Если вы получили серьезную психологическую травму из-за приобретения (и использования) товара ненадлежащего качества, помимо всех претензий по нарушению прав потребителей вы можете подать иск на получение моральных компенсаций.

Чтобы не перенести свое эмоциональное состояние на бланк претензии, лучше всего доверить составление иска опытному юристу. Суд будут интересовать лишь факты, подкрепленные законодательными нормами. Обязательно необходимо описать насколько ухудшилось ваше моральное состояние из-за действий третьих лиц, организаций, компаний или группы людей, состоящей в сговоре.

Помните о том, что нанесенный материальный ущерб оплачивается отдельно, а компенсация за внутренние переживания отдельно. В исковом заявлении в обязательном порядке указываются следующие данные:

название и реквизиты суда, куда вы обращаетесь;
личные данные ответчика;
личные данные истца;
подробные объяснения ситуации, в которой был нанесен моральный вред;
обязательное подкрепление своих претензий нормативно – правовыми актами;
оценка иска в денежной форме;
перечень документов, прилагаемых к заявлению.

Сумму компенсации, которую вы реально можете получить, лучше обсудить заранее с опытным юристом, имеющим практику в подобных делах. Это вы можете сделать на нашем сайте.

Правовая база оценки морального ущерба

Нормативно правовое регулирование отношений граждан в вопросах урегулирования конфликтов с причинением морального ущерба достаточно обширно. Прежде чем начать изучать перечень законов необходимо расписать используемые ниже сокращения:

РФ – Российская Федерация;
ГК – гражданский кодекс;
УК – уголовный кодекс;
ТК – трудовой кодекс;
СК – семейный кодекс;
ст – статья;
КоАП – кодекс об административных правонарушениях;
ФЗ – федеральный закон;
СМИ – средства массовой информации;
ППВС – постановление пленума верховного суда.

А теперь давайте рассмотрим основные законодательные акты, регулирующие соблюдение прав граждан в ситуациях нанесения морального ущерба:

ст 12 ГК РФ;
ст 151 ГК РФ;
ст 152 ГК РФ;
ст от 1099 до 1101 ГК РФ;
ст 1123 ГК РФ;
ст 1251 ГК РФ;
ст 3 ТК РФ;
ст 237 ТК РФ;
ст7 КоАП РФ;
ст 42 УК РФ;
ст 44 УК РФ;
ст 136 УК РФ;
ст 30 СК РФ;
ст 17 ФЗ о защите персональных данных;
ст 16 ФЗ о рассмотрении обращений граждан РФ;
ст 38 ФЗ о рекламной деятельности;
ст 18 ФЗ о терроризме;
ст 18 ФЗ о страховой защите от несчастных случаев;
ст 23 ФЗ о правах детей;
ст 6 ФЗ о деятельности туристических организаций;
ст 34 ФЗ о проведении экологической экспертизы;
ст 15 ФЗ о правах потребителей;
ст 62 закона о СМИ;
ППВС РФ о практике решения дел по вопросам нарушения потребительских прав;
ППВС РФ об отдельных ситуациях при разбирательстве дел, касаемо возмещения морально вреда;
ППВС РФ о применении в решении судебных дел ТК РФ;
ППВС РФ о защите достоинства граждан нашей страны.

Это наиболее подробный список законодательных актов, в которых можно найти информацию о причинении морального вреда и о правилах его компенсации. Однако, подробно изучить и понять все нюансы, не имея юридического образования невероятно сложно. Поэтому лучше обратиться к компетентным специалистам. Тем более что у каждого пользователя нашего сайта имеется возможность сделать это бесплатно через форму обратной связи.

Компенсация морального вреда – один из способов защиты гражданином его нарушенных прав (). Размер компенсации определяет суд. Для этого он принимает во внимание степень вины нарушителя, а также характер физических и нравственных страданий потерпевшего, и выносит решение с учетом требований разумности и справедливости ().

Закон, причем не только ГК РФ, но и иные нормативные правовые акты, предусматривает следующие основания для взыскания компенсации морального вреда:

нарушение тайны завещания ();
нарушение личных неимущественных прав автора ();
нарушение изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя (ст. 15 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I " ");
нарушение прав и интересов гражданина в результате распространения ненадлежащей рекламы (ч. 2 ст. 38 Федерального закона от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ " ");
невыполнение туроператором или турагентом условий договора о реализации туристского продукта (абз. 6 ст. 6 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ " ");
нарушение прав и законных интересов гражданина в связи с разглашением информации ограниченного доступа или иным неправомерным использованием такой информации (ч. 2 ст. 17 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ " ");
нарушение прав гражданина, связанное с дискриминацией в сфере труда );
совершение работодателем неправомерных действий или бездействия в отношении работника ();
увольнение без законного основания или с нарушением установленного порядка либо незаконный перевод на другую работу ();
и другие.

В штате организации числятся несколько должностей одинаковой категории, но должностные оклады у сотрудников разные. Может ли это стать основанием для обращения работника с более низким окладом в суд с требованием о компенсации ему морального вреда? Ответ на этот и другие практические вопросы – в "Базе знаний службы Правового консалтинга" интернет-версии системы ГАРАНТ. Получите бесплатный доступ на 3 дня!

Однако обязательство по компенсации морального вреда, напоминает адвокат, партнер Коллегии адвокатов города Москвы "Барщевский и Партнеры" , возникает не во всех случаях, а только при одновременном наличии следующих признаков:

Страданий, то есть морального вреда как последствия нарушения личных неимущественных прав или посягательства на иные нематериальные блага.

Неправомерного действия/бездействия причинителя вреда.

Причинной связи между неправомерным действием и моральным вредом.

Вне зависимости от вины причинителя вреда можно требовать компенсацию, только если:

источником повышенной опасности причинен вред жизни или здоровью гражданина;
гражданин был незаконно осужден, привлечен к уголовной ответственности либо в отношении него были незаконно применены в качестве мер пресечения заключение под стражу или подписка о невыезде, а также при незаконном наложении на него административного взыскания в виде ареста или исправительных работ;
в отношении гражданина были распространены сведения, порочащие его честь, достоинство и деловую репутацию ().

Моральный вред, поясняет ВС РФ, может заключаться в нравственных переживаниях в связи с утратой родственников, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, потерей работы, раскрытием семейной, врачебной тайны, физической болью и др. (абз. 2 п. 2 Постановления Пленума ВС РФ от 20 декабря 1994 г. № 10 " "; далее – Постановление Пленума ВС РФ № 10).

При этом отсутствие в законодательном акте прямого указания на возможность компенсации причиненных нравственных или физических страданий не означает, что у потерпевшего нет права на возмещение морального вреда ().

Размер компенсации морального вреда

Вопрос определения судом размера компенсации морального вреда носит оценочный характер. Это связано с тем, что действующее законодательство не содержит четких критериев для его определения. По общему правилу, судьи выносят решения в рамках предоставленной им законом свободы усмотрения ().

В связи с тем, что сумма компенсации морального вреда напрямую зависит от субъективной оценки суда, установить конкретные минимальные и максимальные пределы такой компенсации сложно.

МНЕНИЕ

Анастасия Расторгуева, партнер Коллегии адвокатов города Москвы "Барщевский и Партнеры":

"В моей практике минимальный размер компенсации морального вреда составил 1 тыс. руб. за вред здоровью, причиненный ДТП, – нетрудоспособность потерпевшего длилась более 21 дня (решение Никулинского районного суда по делу № 2-1398/12). Максимальным был размер компенсации по делу о защите чести и достоинства – он составил 500 тыс. руб. (решение Савеловского районного суда от 18 ноября 2014 г. по делу № 2-6850/2014)".

На сегодняшний день средний размер компенсации морального вреда в Москве установился на отрезке от 5 тыс. до 50 тыс. руб.

При этом суды стали все чаще учитывать, стремятся ли истец и ответчик урегулировать спор в досудебном порядке. "Если истец отказывается от досудебного урегулирования и использует инструмент судебной защиты как способ обогащения, суды взыскивают минимальный размер морального вреда", – добавляет управляющий партнер Адвокатского бюро TRUST Алексей Токарев .

В целом же, определяя сумму компенсации морального вреда, суды стремятся, с одной стороны максимально возместить причиненный истцу моральный вред, а с другой стороны, не допустить неосновательного обогащения истца и не поставить в чрезмерно тяжелое имущественное положение ответчика, делится директор Департамента Корпоративного и коммерческого права Юридической фирмы GRATA International .

Для зарубежных судов взыскание высоких сумм компенсации морального вреда – норма. Например, в США работники, чьи права были нарушены незаконным отстранением от работы или увольнением, могут претендовать на компенсацию в пределах $40 тыс. (например, дело Paul Loomis v. Michael Chertoff, Secretary, Dept. of Homeland Security, EEOC № 340-2005-00070X), а в Великобритании – до 10-25 тыс. (дело Dunnachie v. Kingston Upon Hull Council; Williams v. Southampton Institute; Dawson v. Stonham Housing Association. UKEAT 0726_02_2205 и дело Boyle v. Virgo Fidelis Senior School UKEAT 0644 _03_2301).

А вот отечественные судьи далеко не всегда взыскивают крупные суммы такой компенсации. Рассмотрим, какие тенденции складываются при рассмотрении российскими судами требований о возмещении морального вреда по наиболее распространенным видам судебных споров.

Компенсация морального вреда при ДТП

При рассмотрении споров, связанных с ДТП, суды в среднем в два-пять раз снижают размер присуждаемой компенсации морального вреда по сравнению с заявленной истцом суммой (решение Троицкого районного суда г. Москвы от 2 февраля 2016 г. по делу № 2-111/2016, решение Авиастроительного районного суда г. Казани от 20 июля 2016 г. по делу № 2-3572/2016).

Вместе с тем именно по этой категории дел судьи нередко взыскивают компенсацию в весьма крупном размере. Яна Дианова приводит следующие примеры:

150 тыс. руб. в связи с потерей кормильца – истец требовал 500 тыс. руб. (определение Московского областного суда от 11 июля 2016 г. по делу № 33-18556/2016);
250 тыс. руб. в связи с причинением тяжкого вреда здоровью – истец требовал 500 тыс. руб. (определение Московского областного суда от 6 июля 2016 г. по делу № 33-18275/2016);
300 тыс. руб. также в связи с причинением тяжкого вреда здоровью – истец требовал 1 млн руб. (определение Московского областного суда от 15 июня 2016 года по делу № 33-15691/2016);
800 тыс. руб. в связи с утратой близкого родственника – истец требовал 3 млн руб. (определение Московского областного суда от 20 июня 2016 г. по делу № 33-14309/2016).

Нередко заявленную истцом сумму суды снижают и в 10 раз. Тем не менее даже при таком раскладе можно получить компенсацию в размере выше среднего – например, 100 тыс. и 200 тыс. руб. соответственно было взыскано с виновника аварии в пользу истца в связи со смертью его бабушки и отца вместо заявленных 1 млн и 2 млн руб. ().

Компенсация морального вреда при нарушении прав потребителей

Сумма компенсации по таким делам, как правило, незначительна – от 5 тыс. до 50 тыс. руб. (решение Красногвардейского районного суда Санкт-Петербурга от 20 июня 2016 г. по делу № 2-3373/2016, решения Красногвардейского районного суда Санкт-Петербурга от 4 июля 2016 г. по делу № 2-2223/2016 и по делу № 2-3708/2016, кассационные определения Московского городского суда от 6 июня 2014 г. № 4г/2-5344/14 и от 19 июня 2014 г. № 4г/2-5860/14).

При этом размер компенсации морального вреда по делам о защите прав потребителей не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки (п. 45 Постановления Пленума ВС РФ от 28 июня 2012 г. № 17 " ").

Вместе с тем по данной категории дел суды также существенно снижают заявленную истцом сумму требований. Так, Анастасия Расторгуева приводит примеры судебных актов, которыми размер компенсации был снижен более чем в 20 раз – например, 5 тыс. руб. вместо 124,6 тыс. руб. или 1 тыс. руб. вместо 50 тыс. руб. (решение Лефортовского районного суда г. Москвы от 24 декабря 2015 г. по делу № 2-4122/2015, решение Мончегорского районного суда Мурманской области от 18 июля 2016 г. по делу № 2-1019/2016).

МНЕНИЕ

Яна Дианова, директор Департамента Корпоративного и коммерческого права Юридической фирмы GRATA International:

"Требования потребителей о возмещении морального вреда могут заявляться и удовлетворяться судом не только, если вред причинен непосредственно недостатками услуг, но и при необоснованном требовании оплаты медицинских услуг, включенных в (например, апелляционное определение Московского областного суда 6 июля 2016 г.по делу № 33-18092/2016)".

Компенсация морального вреда при нарушении трудовых прав

При грубом нарушении работодателем трудовых прав работников последние вправе требовать компенсировать им причиненный моральный вред. Однако и по такого рода спорам суды удовлетворяют заявленные требования в размере меньшем, чем было заявлено в исковом заявлении. В среднем размер компенсации морального вреда по таким спорам составляет 10 тыс. руб.

В частности, по трем разным делам в связи с невыплатой в срок зарплаты суды взыскали в пользу работников компенсацию в размере 10-12 тыс. руб. вместо заявленных 50 тыс., 30 тыс. и 20 тыс. руб. соответственно (апелляционное определение Московского областного суда от 15 июня 2016 г. по делу № 33-15981/2016, решение Красногвардейского районного суда Санкт-Петербурга от 15 июня 2016 г. по делу № 2-3336/16, решение Димитровского районного суда г. Костромы от 19 июля 2016 г. по делу № 2-954/2016). А по спору в связи с незаконным увольнением – 5 тыс. руб. вместо 50 тыс. руб. (апелляционное определение Московского областного суда от 27 июня 2016 г. по делу № 33-13948/2016).

Компенсация морального вреда при причинении вреда здоровью

В случае причинения вреда здоровью потерпевшего наличие морального вреда презюмируется – суд при этом устанавливает лишь размер самой компенсации (абз. 2 п. 32 Постановления Пленума ВС РФ от 26 января 2010 г. № 1 " "). По мнению Анастасии Расторгуевой, наибольший размер морального вреда должен взыскиваться именно по данной категории дел, поскольку при этом предполагается наибольшая вероятность несения страданий, нравственных переживаний, потери работоспособности и др.

ПРИМЕР

В связи с неисправностью воздушного судна, посадка пассажиров на рейс производилась не через телескопический трап, а через перрон с помощью самоходного трапа. П. шла со своим грудным ребенком в числе первых пассажиров на посадку в автобус из аэровокзального комплекса, но, поскользнувшись на обледенелой поверхности наклонного пандуса, упала назад. При этом ребенок выпал из ее рук и покатился под ноги пассажиров, чудом избежав травмы. В результате медицинскими работниками здравпункта аэропорта она была отстранена от полета.

Сочтя, что аэропорт не обеспечил надлежащую безопасность пассажиров, прокурор обратился в суд с иском в интересах П. Сумма заявленного к ответчику требования о возмещении морального вреда составила 250 тыс. руб.

В обоснование размера компенсации морального вреда П. указала, что является одинокой матерью. Утрата способности к полноценной жизнедеятельности, в частности, к самообслуживанию, воспитанию и уходу за малолетним ребенком, срыв грудного вскармливания, а также отмена поездки в г. Санкт-Петербург, целью которой была необходимость медицинского обследования ребенка, принесли ей нравственные страдания. К тому же полученная травма причиняла и продолжала на момент судебного разбирательства причинять П. физическую боль.

Суд встал на сторону истца, отметив, что предпринятые аэропортом меры были недостаточными и не смогли обеспечить полной безопасности пассажиров при перемещении от здания аэровокзала к автобусу.

При этом размер определенной истцом компенсации морального вреда суд оставил без изменения, сочтя его с учетом степени нравственных и физических страданий П. справедливым.

Ответчик обжаловал это решение, требуя снизить сумму компенсации морального вреда, но вышестоящий суд оставил вынесенное решение без изменений (определение судебной коллегии по гражданским делам Приморского краевого суда от 19 июля 2016 г. № 33-7456/2016).

Таким образом, принимая решение о присуждении истцу компенсации морального вреда в достаточно крупном размере, суды в данном случае учли продолжительность лечения, нравственные и физические страдания, вызванные физической болью, а также переживания истца из-за невозможности самообслуживания и осуществления полноценного ухода за грудным ребенком (неспособность самостоятельно купать, одевать и осуществлять грудное кормление ребенка). Схожие фактические обстоятельства дела, отмечает Андрей Комиссаров, можно встретить и в других судебных актах ( , апелляционное определение Иркутского областного суда от 31 марта 2016 г. по делу № 33-3765/2016).

МНЕНИЕ

Андрей Комиссаров, руководитель коллегии адвокатов "Комиссаров и партнеры":

"Обычно сумма компенсации не превышает 50 тыс. руб., однако анализируемое судебное решение явно выбивается из общей картины вещей. Какие факторы могли повлиять на принятие такого решения? Во-первых, личность потерпевшей, которая является матерью грудного ребенка и вызывает сострадание. Во-вторых, крупные и богатые компании-ответчики, которые являются платежеспособными должниками, поэтому сумма в 250 тыс. руб. существенно на их имущественном состоянии не отразится".

По мнению Алексея Токарева, в подобных случаях судьи стремятся использовать компенсацию морального вреда в качестве рычага влияния на недобросовестных ответчиков.

Требовать возмещения морального вреда можно и в том случае, когда вред здоровью был причинен в результате ненадлежащего исполнения органами государственной власти, местного самоуправления или уполномоченными организациями возложенных на них законодательством обязанностей, добавляет Яна Дианова. Если факт допущенного со стороны соответствующих органов нарушения, факт причинения вреда, а также причинно-следственная связь между ними доказаны, суды удовлетворяют такие требования. Так, с администрации г. Дубны была взыскана компенсация морального вреда в размере 80 тыс. руб. в пользу истца, которая упала, споткнувшись о выступающую из раскрошившегося асфальта арматуру и получила травму в виде сложного перелома руки со смещением (апелляционное определение Московского областного суда от 18 июля 2016 г. по делу № 33-19235/2016).

"В последнее время с ответчиков все чаще взыскивают компенсацию морального вреда в размере от 100 тыс. до 800 тыс. руб. К примеру, по иску в результате причинения средней тяжести вреда здоровью при имущественных затратах потерпевшего на лечение в размере 80 тыс. руб. суд взыскал с виновника компенсацию в размере 500 тыс. руб. (приговор мирового судьи судебного участка № 370 Тверского района г. Москвы от 31 марта 2015 г. по делу № 01-0005/370/2015)", – добавляет Алексей Токарев.

Найдите еще больше судебных решений по спорам, связанным с возмещением морального вреда, в Энциклопедии судебной практики интернет-версии системы ГАРАНТ. Получите бесплатный
доступ на 3 дня!

Если проследить судебную практику за последний год, можно отметить, что суды все реже ограничиваются минимальными размерами при взыскании компенсации морального вреда. Главное, при обращении с исковым заявлением в суд как можно убедительнее обосновать сумму заявленных требований. Чем подробнее раскрыто, чем именно вызваны нравственные страдания и как действия/бездействие ответчика отразились на привычном укладе жизни потерпевшего, его физическом и психическом состоянии, тем больше шансов взыскать компенсацию в крупном размере.